互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可行性探究報(bào)告書模板

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院設(shè)置可行性研究報(bào)告書項(xiàng) 目 名 稱： 項(xiàng)目申報(bào)單位： 填 報(bào) 日期： （蓋章）Word 資料. ※※※醫(yī)院關(guān)于申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目可行性研究報(bào)告一、立項(xiàng)的背景與意義為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精 神，推進(jìn)實(shí)施健康中國戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，真正落實(shí)讓 百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路，不斷提升公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水 平，加快醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng) +醫(yī)療” ，讓群眾在家門口能享受優(yōu)質(zhì) 醫(yī)療服務(wù) 根據(jù)《 “健康中國 2030”規(guī)劃綱要》 、 《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn) “互聯(lián)網(wǎng) +”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》及《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行） 》 、 《互 聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行） 》 、 《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范（試行）》等文 件精神，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立※※※醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院二、立項(xiàng)依據(jù)根據(jù) 《“健康中國 2030” 規(guī)劃綱要》 、 《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn) “互聯(lián) 網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》及《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行） 》、 《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行） 》、 《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范（試行） 》等文件精神三、項(xiàng)目實(shí)施主要內(nèi)容1、發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng) +”醫(yī)療服務(wù) 1）醫(yī)院應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容，構(gòu)建覆蓋 診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式。

在※※※醫(yī)院實(shí)體醫(yī)院基礎(chǔ)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為患者提供安全適宜的醫(yī)療服務(wù)，在線開展部分常見病、慢性病的回訪與復(fù)診經(jīng)完善醫(yī)院 Word 資料. 互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康咨詢、健康管理服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院、 醫(yī)務(wù)人員、患者之間的有效溝通 2）通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，便捷開展預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療 等服務(wù)，積極與社區(qū)醫(yī)院及上級(jí)醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院合作，推動(dòng)構(gòu)建有序的分級(jí)診 療格局2、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng) +”公共衛(wèi)生服務(wù)1）更好的為本院※※社區(qū)提供保障，推動(dòng)社區(qū)居民電子健康檔案在 線查詢和規(guī)范使用以高血壓、糖尿病等為重點(diǎn)，加強(qiáng)老年慢性病在線服 務(wù)管理為社區(qū)內(nèi)納入國家免疫規(guī)劃的兒童提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，優(yōu)化預(yù)防 接種服務(wù)3、優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng) +”家庭醫(yī)生簽約服務(wù) 1）加快家庭醫(yī)生簽約服務(wù)智能化信息平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用，充分發(fā)揮二 級(jí)甲等綜合醫(yī)院的技術(shù)和能力，加強(qiáng)與※※社區(qū)的合作指導(dǎo)能力，提高社 區(qū)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力，提升簽約服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)群眾對(duì)家庭醫(yī) 生的信任度 2）鼓勵(lì)開展網(wǎng)上簽約服務(wù)，為簽約居民在線提供健康咨詢、預(yù)約轉(zhuǎn) 診、慢性病隨訪、健康管理、延伸處方等服務(wù)，推進(jìn)家庭醫(yī)生服務(wù)模式轉(zhuǎn) 變，改善群眾簽約服務(wù)感受。

4、完善“互聯(lián)網(wǎng) +”藥品供應(yīng)保障服務(wù)對(duì)曾在※※※醫(yī)院就診的患者，提供線上回訪與復(fù)診，對(duì)部分常見病、慢性病，醫(yī)師在線上開具的常見病、慢性病處方，經(jīng)※※※醫(yī)院執(zhí)業(yè)藥師 審核后，※※※醫(yī)院藥房或合作藥品配送企業(yè)給予配送及指導(dǎo)用藥 Word 資料. 5、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) +”醫(yī)療保障結(jié)算服務(wù) 1）通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)信息系統(tǒng)整合，除實(shí)現(xiàn)醫(yī) 療保障數(shù)據(jù)與相關(guān)部門數(shù)據(jù)聯(lián)通共享外，逐步拓展醫(yī)院內(nèi)在線支付功能， 推進(jìn)“一站式”結(jié)算、床旁結(jié)算，為參保人員提供更加便利的服務(wù)2） 通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息建設(shè)，推行醫(yī)保智能審核和實(shí)時(shí)監(jiān)控，將臨床 路徑、合理用藥、支付政策等規(guī)則嵌入醫(yī)院信息系統(tǒng)，嚴(yán)格醫(yī)療行為和費(fèi) 用監(jiān)管四、現(xiàn)有工作基礎(chǔ)、條件和優(yōu)勢派※※醫(yī)院是二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，設(shè)置床位※張，開設(shè)腎病科、心血管病科、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、老年病科、腫瘤科、康復(fù)科、 婦產(chǎn)科、外科等 15 個(gè)臨床科室；開設(shè)檢驗(yàn)科、影像科、手術(shù)麻醉科、消毒 供應(yīng)中心等輔助科室；設(shè)有※※市120急救站；派※※附屬醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體單 位派派※醫(yī)院目前副主任醫(yī)師以上人員※名， 主治醫(yī)師※名技術(shù)水平足以開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的工作；特別是腎病科，做為※※市重點(diǎn)專科，除服務(wù)※※區(qū)及※※區(qū)周邊 余公理范圍內(nèi)腎臟病患者外，還有其他部分省市腎臟病患者前來就診。

因 腎臟病做為需要長期治療的慢性病，更需要及時(shí)、科學(xué)、面對(duì)面的指導(dǎo)和 檢查互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是很好的解決這些問題的方法※※社區(qū)服務(wù)站目前服務(wù)：規(guī)范管理※※※※※等多個(gè)小區(qū)；直接20服務(wù)戶籍人口為※人，常住人口目前已大于※人目前管理高血壓患者※ 人，管理糖尿病患者※人 2018年，老年人中醫(yī)健康指導(dǎo)※人，高血壓中 Word 資料.醫(yī)藥健康指導(dǎo)※人，糖尿病中醫(yī)藥健康指導(dǎo)派人次醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè) : 本院信息系統(tǒng)硬件設(shè)施已達(dá)到《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基 本標(biāo)準(zhǔn)（試行） 》基本標(biāo)準(zhǔn)要求信息安全達(dá)到三級(jí)信息安全等級(jí)保護(hù)；根 據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管規(guī)范，開放相關(guān)數(shù)據(jù)，積極配合監(jiān)管要求；目前與患者 交互的微信小程序正在開發(fā)調(diào)試中，一個(gè)月后既可上線試運(yùn)行，患者可通 過此微信小程序進(jìn)行預(yù)約診療、查詢檢查檢驗(yàn)結(jié)果等相關(guān)信息，與相關(guān)醫(yī) 師進(jìn)行線上溝通，對(duì)復(fù)診患者的慢病診療可以在網(wǎng)上進(jìn)行五、項(xiàng)目實(shí)施方案、組織方式為了更好的申請(qǐng)籌備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作， 成立以※※院長為組長，包括醫(yī)療管理、信息管理、后勤保障、運(yùn)營宣傳等管理部門負(fù)責(zé)人組成的互聯(lián) 網(wǎng)醫(yī)院工作小組， 全權(quán)負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的籌備與建立后的管理完善互聯(lián) 網(wǎng)醫(yī)院辦公場所、人員、醫(yī)療質(zhì)量管理制度、信息安全管理制度、運(yùn)營管 理制度、后勤管理制度等。

六、 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院籌備領(lǐng)導(dǎo)小組 領(lǐng)導(dǎo)小組組長： 副組長： 信息部門：醫(yī)療管理部門： 行管后勤部門：七、項(xiàng)目前景與市場需求分析目前京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、 烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、 浙大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等等多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的成功運(yùn)行 Word 資料. 2018 年 11 月 7 日，以“創(chuàng)造互信共治的數(shù)字世界——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空 間命運(yùn)共同體”為主題的 2018 年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)舉辦， 中央電視臺(tái) 新聞?lì)l道更是以專題報(bào)道形式， 以“ ‘互聯(lián)網(wǎng) +醫(yī)療健康 '試點(diǎn)取得進(jìn)展” 為題，報(bào)道了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 3 年的創(chuàng)新探索，描述了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來的 發(fā)展前景和巨大的市場需求患者目前的就醫(yī)體驗(yàn)是“三長一短”——掛號(hào)、候診、收費(fèi)隊(duì)伍長，看病時(shí)間短， 浪費(fèi)了大量的時(shí)間成本； 同時(shí)由于對(duì)醫(yī)院服務(wù)流程不熟，不 清楚自已應(yīng)該做什么、去那里做、找誰做，既耽誤了時(shí)間又會(huì)產(chǎn)生不滿情 緒， 極大降低了患者就醫(yī)體驗(yàn)， 特別是年輕人的就醫(yī)體驗(yàn)?zāi)贻p人已經(jīng)習(xí) 慣于外賣、淘寶、網(wǎng)絡(luò)支付等方式，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng) 而未來的就醫(yī)人群或陪護(hù)人群一定是年輕人八、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益分析在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)行前期， 不一定會(huì)有很好的經(jīng)濟(jì)效益 但是從社會(huì)效益考量，會(huì)有非常好的社會(huì)效益。

一）積極響應(yīng) 響應(yīng)黨中央和國務(wù)院大力倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng) +”醫(yī)療改革精 神，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)連接醫(yī)院、醫(yī)生和患者，優(yōu)化醫(yī)療資源配 置、提升醫(yī)療服務(wù)體系效率，打造專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療平臺(tái)，助力健康 中國夢的實(shí)現(xiàn)二）從服務(wù)患者出發(fā) 1、在看病就診過程方面： （1）掛號(hào)流程更順暢； （ 2）支付環(huán)節(jié)更簡單； +醫(yī)療健康也會(huì)樂于接受Word 資料. （ 3） 臨床檢查更高效；（ 4）住院手續(xù)更集約； （ 5）藥事管理更安全； （ 6）復(fù)診、取藥更方便 2、落實(shí)分級(jí)診療方面： （ 1）足不出戶看醫(yī)生； （2）不出社區(qū)看醫(yī)生； （ 3 ）健康管理云路徑三）醫(yī)院院內(nèi)可以規(guī)范化、高效化、同質(zhì)化管理，簡化流程管理，提高各檢查、檢驗(yàn)設(shè)備的利用率，減輕醫(yī)護(hù)人員工作量，更好的為患者服 務(wù)，提高患者滿意度院外可以對(duì)住院患者的隨訪做到更好的管理，對(duì)慢 病患者可以不需再次入院給出治療方案及藥品配送；如果需要檢驗(yàn)、檢查 也可以不用來院先找醫(yī)生診斷開醫(yī)囑，而是直接從網(wǎng)上開具檢查醫(yī)囑，預(yù) 約檢查時(shí)間，直接檢查，不需要再等檢查報(bào)告，方便省時(shí)、快捷高效；提 高了醫(yī)師和檢查科室的工作效率，可以為更多患者服務(wù)九、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策（ 一） 政策風(fēng)險(xiǎn)： 目前只有國家衛(wèi)健委的 《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法 （試行） 》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法 （試行） 》 和《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范 （試行） 》 試行標(biāo)準(zhǔn)， 省市級(jí)具體政策還沒有出臺(tái)，有可能具體實(shí)施和審批還要有更 嚴(yán)格的條件和限制。

但是相信國家政策會(huì)持續(xù)鼓勵(lì)和支持互聯(lián)網(wǎng) +醫(yī)療健康政策， 只要嚴(yán)格按照政府政策和要求， 以實(shí)體醫(yī)院質(zhì)量管理為依托，扎扎 實(shí)實(shí)做好醫(yī)療質(zhì)量管理和主動(dòng)接受國家相關(guān)監(jiān)管，是可以合規(guī)合法運(yùn)行的 Word 資料. （二）醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)于可能存在的醫(yī)療糾紛等風(fēng)險(xiǎn)，第一就是加大醫(yī)院 內(nèi)部管理，嚴(yán)格按照《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行） 》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》 等國家法律、 法規(guī)； 醫(yī)療服務(wù)相關(guān)政策、 規(guī)章制度、 診療規(guī)范要求管理； 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和考核 同時(shí)按照互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)管 理，對(duì)患者做好醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)知情同意告知及電子簽名確認(rèn)工作一旦發(fā)生醫(yī) 療糾紛，遵守《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》 、 《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l 例》來處理三）運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院申請(qǐng)成功后，可能前期運(yùn)營效果不好，患 者接受度不高，不能發(fā)揮預(yù)計(jì)作用對(duì)于目前患者對(duì)手機(jī)等移動(dòng)終端、移 動(dòng)支付的接受程度，首先會(huì)易于接受像預(yù)約時(shí)間就診，預(yù)約時(shí)間檢查、床 旁網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上查看檢查結(jié)果等等其次對(duì)于每年約※※※ 名住院患者的出院健康回訪指導(dǎo)，如果能做到視頻面對(duì)面健康宣教，患者 可以方便預(yù)約到科室醫(yī)生進(jìn)行可視對(duì)話，對(duì)患者的體驗(yàn)會(huì)更好、排斥的心 態(tài)會(huì)大大降低。

再有對(duì)社區(qū)管理的家庭醫(yī)生簽約患者，可以很方便的接受 社區(qū)醫(yī)生的管理及醫(yī)院專家的會(huì)診咨詢， 更利于簽約患者的管理和依從性， 提高家庭醫(yī)生簽約率和保障更多簽約患者的健康※※※醫(yī)院 ※※※※ - ※ - ※Word 資料 。