國企黨委關(guān)于落實黨員干部直接聯(lián)系群眾制度情況的報告材料

國企黨委關(guān)于落實黨員干部直接聯(lián)系群眾制度情況的報告材料**黨委始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合市委組織部《中共**市委辦公廳印發(fā)《關(guān)于完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的實施意見》的通知》和市國資委有關(guān)工作要求，周密部署、精心組織集團黨員干部直接聯(lián)系群眾工作經(jīng)過一年努力，黨員干部累計開展調(diào)研*余次，解決實際問題*件，為民服務(wù)意識進一步強化，干群關(guān)系不斷鞏固，現(xiàn)匯報如下一、加強組織領(lǐng)導，壓實主體責任集團黨委深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，認真貫徹落實習近平總書記關(guān)于社會工作的重要論述和考察湖北重要講話精神，堅決扛起黨員干部直接聯(lián)系群眾主體責任一是推進“縱向到底”，召開2024年黨建工作暨黨風廉政建設(shè)和反腐工作會，簽訂全面從嚴治黨“一崗雙責”目標責任書，層層明確責任目標，部署落實黨員干部直接聯(lián)系群眾制度工作安排二是推進“橫向到邊”，將黨員干部直接聯(lián)系群眾工作要求納入年度黨群工作要點、書記抓基層黨建述職重要內(nèi)容和組織生活會、民主生活會對照檢查內(nèi)容，確保在提升為民服務(wù)本領(lǐng)、增進百姓民生福祉上取得扎實成效三是推進思想下基層，集團各級領(lǐng)導班子以黨紀學習教育為契機，到所在黨支部、基層聯(lián)系點和幫扶社區(qū)參加組織生活、交流宣講200余次，緊密結(jié)合學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，深入基層開展宣講26場，推動黨的創(chuàng)新理論深入人心、融會貫通。

二、發(fā)揮帶頭作用，辦好民生實事各級領(lǐng)導班子找準城市治理合伙人與美好生活服務(wù)商定位，率先垂范、主動作為，堅決落實“千萬工程”經(jīng)驗和“四下基層”重要指示批示精神，一體推動問題解決和高質(zhì)量發(fā)展一是聚焦高質(zhì)量發(fā)展突出問題，集團領(lǐng)導班子圍繞公司治理、重點項目推進、市場銷售、人才隊伍建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、保租房運營等具體問題，深入一線調(diào)研，梳理形成問題、責任、任務(wù)清單“三張清單”，包括*改造方案、*平臺建設(shè)、*改造及*開業(yè)運營等重大問題13個，提出工作措施25條，截止目前，上述問題已全部銷號清零二是打通黨群服務(wù)“最后一公里”，各級領(lǐng)導干部鞏固深化共同締造實踐活動，深入推進力量、資源下沉聯(lián)系單位和幫扶社區(qū)各級黨組織全年累計選派*名黨員干部特別是后備干部、年輕干部，到*機關(guān)單位和社區(qū)掛職任職，*余名黨員干部先后下基層*余次，完成共建項目*個，解決民生問題*個三是走訪入戶紓困解難，各級黨員干部結(jié)合“七一”、國慶等重要節(jié)點，“三下鄉(xiāng)”及“*”專項工作，開展慰問幫扶全年累計走訪困難群眾*戶，捐贈愛心物資*萬余元、慰問金*萬余元三、創(chuàng)新載體模式，提升服務(wù)質(zhì)量各級黨組織將落實黨員干部直接聯(lián)系群眾制度和公司主營業(yè)務(wù)結(jié)合起來，積極創(chuàng)新載，體優(yōu)化服務(wù)。

一是以客戶為中心，組建集團客戶服務(wù)中心，構(gòu)建客服體系，通過搭建客戶服務(wù)平臺小程序、公示客服熱線等方式，全方位及時受理客戶投訴截至目前，累計收到客訴*件，辦結(jié)*件，處理中工單*件，整體辦結(jié)*％，滿意度*％二是完善物業(yè)信息化和物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)，制定集團*建設(shè)和*管理辦法，積極推廣運用智慧物業(yè)信息系統(tǒng)，全年服務(wù)業(yè)主*萬余戶，業(yè)主滿意度達*％，客戶體驗感顯著提升三是提升運營服務(wù)質(zhì)量，聚焦租賃住房房源接收、裝修施工、運營管理等工作重點，充分發(fā)揮國有企業(yè)的穩(wěn)定器、壓艙石作用，全年實現(xiàn)開業(yè)保租房項目共*個，運營*，服務(wù)新市民、青年人近萬人下一步，集團黨委將持續(xù)貫徹落實黨員干部聯(lián)系群眾制度，推進黨員干部主動深入基層、服務(wù)群眾，以良好的作風形象把黨員干部組織起來、動員起來、凝聚起來，實實在在為群眾辦實事、解難題，凝聚高質(zhì)量發(fā)展強大合力特此報告僅供參考。