微軟知識管理平臺的解決方案

Slide Title,Body Text,Second evel,Third level,微軟知識管理解決方案經(jīng)銷商說明會,總經(jīng)理,黃存義,共同的資訊系統(tǒng)架構(gòu),數(shù)位,神,神經(jīng),系,系統(tǒng),高效,率,率的,團(tuán),團(tuán)隊(duì),組,組織,順暢,的,的營,運(yùn),運(yùn)流,程,程,成功,的,的,客戶/商,業(yè),業(yè)夥,伴,伴關(guān),係,係,People,Process,Customers,Partners,and,知識,管,管理,Knowledge,Management,企業(yè),營,營運(yùn),Business,Operations,電子,商,商務(wù),Commerce,為何,要,要重,視,視知,識,識管,理,理?,我們,的,的客,戶,戶,超過*90%以上,在,在未,來,來三,年,年內(nèi),將,將會,導(dǎo),導(dǎo)入,知,知識,管,管理,我們,的,的優(yōu),勢,勢,知識,管,管理,需,需要,的,的是,一,一個(gè),完,完整,平,平臺,，,，而,不,不是,一,一個(gè),產(chǎn),產(chǎn)品,資料,來,來源:,DelphiGroup(1998),知識,管,管理的目,的,的是,要,要提,高,高機(jī),構(gòu),構(gòu)智,慧,慧，,或,或企,業(yè),業(yè)智,商,商在,在今,天,天動(dòng),態(tài),態(tài)的,市,市場,中,中，,公,公司,要,要成,功,功就,要,要有,高,高等,企,企業(yè),智,智商,（,（,CorporateIQ,）,）,。

企業(yè),智,智商,的,的高,低,低，,取,取決,於,於公,司,司是,否,否廣,泛,泛分,享,享資,訊,訊，,以,以及,如,如何,善,善用,彼,彼此,的,的觀,念,念成,長,長BillGates,數(shù)位,神,神經(jīng),系,系統(tǒng),IdeasHaveValue,Barnes&Noble,知識,工,工作,者,者無,疆,疆界,資深,產(chǎn),產(chǎn)品,經(jīng),經(jīng)理陳國,桂,桂,時(shí)程,了解,知,知識,管,管理,微軟,的,的知,識,識管,理,理平,臺,臺與,展,展示,微軟,的,的知,識,識管,理,理平,臺,臺合,作,作夥,伴,伴的,解,解決,方,方案,市場,的,的競,爭,爭狀,況,況,微軟,的,的知,識,識管,理,理行,動(dòng),動(dòng)方,案,案,今天,的,的目,的,的,了解,何,何謂,知,知識,管,管理,了解,知,知識,管,管理,的,的定,義,義是,很,很重,要,要,微軟,的,的完,整,整平,臺,臺滿,足,足架,構(gòu),構(gòu)知,識,識管,理,理的,需,需求,客戶,可,可利,用,用目,前,前微,軟,軟的,平,平臺,建,建立,知,知識,管,管理,解,解決,方,方案,了解,我,我們,的,的競,爭,爭者,LotusNotes,並沒,有,有提,供,供一,個(gè),個(gè)完,整,整的,知,知識,管,管理,平,平臺,知識,管,管理,現(xiàn),現(xiàn)況,29.9%,54.4%,77.8%,90.2%,95.7%,0.0%,20.0%,40.0%,60.0%,80.0%,100.0%,已經(jīng)導(dǎo)入(1998),未來一年內(nèi),一至兩年內(nèi),二至四年內(nèi),超過四年,資料,來,來源:,DelphiGroup(1998),企業(yè),導(dǎo),導(dǎo)入,知,知識,管,管理,的,的百,分,分比,為何,導(dǎo),導(dǎo)入知識,管,管理?,資料,來,來源:,GartnerGroup(April1999),企業(yè),內(nèi),內(nèi)部,何,何處,該,該導(dǎo),入,入知識,管,管理?,Note:Top7responses.,資料,來,來源:,美,美,國,國,GartnerGroup(April1999),知識,管,管理,是,是什,麼,麼?,文化,作業(yè),技術(shù),管理規(guī)章,員工,資訊,資料,有效使用企業(yè),知識資產(chǎn),創(chuàng)造長遠(yuǎn)企業(yè)價(jià)值,效率,成長,新的營運(yùn)模式,知識,管,管理,對,對客,戶,戶的,意,意義,決策者,開發(fā)人員,知識工作者,資訊專業(yè),人員,制定商業(yè)決策更快速,完整的開發(fā)平臺與豐富的物件,讓個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功,統(tǒng)一企業(yè)的所有作業(yè)與系統(tǒng),知識,平,平臺,員工,資訊,員工,資料,協(xié)同,作,作業(yè),商業(yè),智,智慧,文件,管,管理,搜尋、擷取,傳送,任何,時(shí),時(shí)間,、,任何,地,地方,、,任何,裝,裝置,目錄,服,服務(wù),安全,服,服務(wù),管理,服,服務(wù),半結(jié),構(gòu),構(gòu)化,資,資料,庫,庫,瀏覽,器,器與,知,知識,管,管理,工,工具,追蹤,與,與工,作,作流,程,程,協(xié)同,運(yùn),運(yùn)作,內(nèi)容,管,管理,商業(yè),智,智慧,擷取,搜尋與傳,遞,遞,自訂的解,決,決方案,電話,掌上型電,腦,腦,Tablet,可攜式電,腦,腦,桌上型電,腦,腦,結(jié)構(gòu)化資,料,料庫,知識管理,架,架構(gòu),微軟知識,管,管理平臺,目錄服務(wù),安全服務(wù),管理服務(wù),半結(jié)構(gòu)化,資,資料庫,瀏覽器與,知,知識管理,工,工具,追蹤與工,作,作流程,協(xié)同運(yùn)作,內(nèi)容管理,商業(yè)智慧,擷取,搜尋與傳,遞,遞,自訂的解,決,決方案,電話,掌上型電,腦,腦,Tablet,可攜式電,腦,腦,桌上型電,腦,腦,結(jié)構(gòu)化資,料,料庫,微軟知識,管,管理平臺,架,架構(gòu),WindowsNT/2000andWindowsCE,裝置,Office and InternetExplorer,Exchange,SQL and Site Server,Exchange,SQLServer,WindowsNT/2000Server,知識工作,者,者無疆界,電子紙張,能看、,聽,聽、學(xué)的,電,電腦,工作跟著,走,走,沒有空間,限,限制的會,議,議,企業(yè)記憶,數(shù)位儀表,板,板,微軟知識,管,管理平臺,解,解決方,案,案展示,技術(shù)專員,陳,陳盈甫臺灣微軟,公,公司,知識管理,的,的服務(wù)協(xié)同作業(yè),透過線上,討,討論、共,享,享行事曆,及,及建立公,用,用資料夾,，,，小組成,員,員可以溝,通,通意見、,分,分享構(gòu)思,，,，建立虛,擬,擬團(tuán)隊(duì)。

協(xié)同作業(yè),展,展示,技術(shù)專員,陳,陳盈甫臺灣微軟,公,公司,知識管理,的,的服務(wù)文件管理,將公司的,所,所有文件,與,與檔案，,透,透過有系,統(tǒng),統(tǒng)的整理,與,與分類，,公,公佈在企,業(yè),業(yè)內(nèi)網(wǎng)路,，,，落實(shí)經(jīng),驗(yàn),驗(yàn)傳承,文件管理,展,展示,技術(shù)專員,陳,陳盈甫臺灣微軟,公,公司,知識管理,的,的服務(wù)商業(yè)智慧,利用強(qiáng)大,的,的資料庫,分,分析工具,讓,讓決策者,以,以各種角,度,度掌握公,司,司的銷售,業(yè),業(yè)績、財(cái),務(wù),務(wù)狀況，,並,並洞察客,戶,戶的需求,，,，營造更,佳,佳的客戶,關(guān),關(guān)係,商業(yè)智慧,展,展示,技術(shù)專員,陳,陳盈甫臺灣微軟,公,公司,數(shù)位儀表,板,板,知識工作,者,者現(xiàn)況,公司內(nèi)部資訊與系統(tǒng),銷售系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng),人事系統(tǒng),資訊部門相關(guān)服務(wù),活動(dòng)與新聞,團(tuán)隊(duì)資訊與系統(tǒng),文件,行事曆,工作,討論,專案追蹤,作業(yè)流程,個(gè)人資訊與系統(tǒng),電子郵件,行事曆,工作,連絡(luò)人,簡報(bào),外部資訊,產(chǎn)業(yè)新聞,客戶網(wǎng)站,競爭者網(wǎng)站,研究與市調(diào)報(bào)告,數(shù)位儀表板,數(shù)位儀表,板,板,知,知識工作,者,者個(gè)人,Portal（,入門網(wǎng)站,）,）,SQL,商業(yè)智慧,可攜性,離現(xiàn)存取,Office,文件建立,Exchange,協(xié)同作業(yè),微軟合作夥伴解決方案,數(shù)位儀表,板,板展示,技術(shù)專員,陳,陳盈甫臺灣微軟,公,公司,微軟知識,管,管理平臺,合,合作夥,伴,伴解決方,案,案,微軟知識,管,管理平臺,合,合作夥,伴,伴解決方,案,案,協(xié)同作業(yè),篇,篇,鼎新電腦,翱騰國際,科,科技,精業(yè),喬篷科技,凌群電腦,翱騰科技,Octon International,微軟知識,管,管理平臺,合,合作夥,伴,伴解決方,案,案,文件管理,篇,篇,俞進(jìn)電腦,花旗資訊,捷禾資訊,實(shí)密科技,SCHMIDT SCIENTIFIC,Taiwan Ltd.,實(shí)密科技股份有限公司,微軟知識,管,管理平臺,合,合作夥,伴,伴解決方,案,案,商業(yè)智慧,篇,篇,天心資訊,泰新系統(tǒng),叡揚(yáng)資訊,高格資訊,微軟知識,管,管理平臺,企,企業(yè)成,功,功案例,微軟知識,管,管理平臺,企,企業(yè)成,功,功案例,臺北市政,府,府民意電子,信,信箱,知識管理,服,服務(wù)：協(xié),同,同作業(yè)、,追,追蹤及工,作,作流程,臺新國際,商,商業(yè)銀行,知識管理,服,服務(wù)：商,業(yè),業(yè)智慧,明碁電腦,知識管理,服,服務(wù)：文,件,件管理、,協(xié),協(xié)同作業(yè),市場競爭,分,分析,Lotus Notes/Domino,不是一個(gè),完,完整的知,識,識管理平,臺,臺,非開放性,平,平臺結(jié)構(gòu),，,，僅提供Notes 資料,庫,庫存取與,分,分析,開發(fā)工具,少,少、不易,學(xué),學(xué)習(xí)、成,本,本貴,與 Web、瀏,覽,覽器的整,合,合性差,從 Notes4.x,昇,昇級至R5 成,本,本代價(jià)高,Lotus Notes,不是完整,的,的知識管,理,理平臺,員工,資訊,員工,資料,協(xié)同作業(yè),商業(yè)智慧,文件管理,Lotus R5,微軟知識,管,管理行,動(dòng),動(dòng)方案,微軟知識,管,管理行動(dòng)方案,數(shù)位儀表,板,板製作寶,典,典光碟（,十,十月初）,數(shù)位儀表,板,板範(fàn)本、,白,白皮書,TeamFolderWizard,Outlook2000,完整版,FrontPage 2000、PhotoDraw2000,試用版、,Publisher 2000,試用版,微軟知識,管,管理解決,方,方案全省,發(fā),發(fā)表會,（,（10/20、26、27,）,）,微軟知識,管,管理客戶,免,免費(fèi)應(yīng)用,課,課程,知識管理,入,入門課程,、,、協(xié)同作,業(yè),業(yè)、商用,智,智慧,Office 2000、Exchange,、,SQL,安裝管理,訓(xùn),訓(xùn)練課程,微軟知識,管,管理平臺,軟,軟體免費(fèi),試,試用,百大企業(yè),知,知識管理,免,免費(fèi)建置,計(jì),計(jì)劃,。