廣東某園林公司員工手冊

廣東某園林公司員工手冊目 錄第一章 公司及總則第一條 公司簡介 第二條 公司質(zhì)量方針 第三條 公司的質(zhì)量目標(biāo) 第四條 公司產(chǎn)品 第五條 公司員工政策基本原則第二章 公司人員資源管理總則第六條 招聘員工第七條 員工行為規(guī)范第八條 聘用第九條 試用期第十條 員工培訓(xùn)第十一條 晉升第十二條 工作考核第十三條 終止勞動關(guān)系第十四條 韋紀(jì)處理第十五條 其他第三章 管理細則第十六條 辦公室管理制度第十七條 工資及福利第十八條 人事管理 公司公司的發(fā)展壯大依靠全體員工的不懈努力和公司各項管理制度的有效執(zhí)行現(xiàn)將公司已實行及員工相關(guān)的各項內(nèi)部管理制度，重點地修訂編寫于此手冊，使員工能扼要地掌握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)本手冊的修改及解釋權(quán)為廣東公司園林工程有限公司，如有疑問，請先向總部辦公室(下稱總辦)查詢 園林工程有限公司總部辦公室2003年11月第一章 公司及總則第一條 *****公司園林工程有限公司簡介（一）***公司園林工程有限公司成立于1984年，下設(shè)4家事業(yè)部、一家分公司和三家合資企業(yè)（其中廣州、北京在辦牌中），還另行在中山、美國及香港開辦了全資公司。

1999年被評為“全國花卉生產(chǎn)示范基地”，2000年11月被國家建設(shè)部批準(zhǔn)為城市園林綠化一級資質(zhì)（試行）企業(yè)，2001年10月通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認證，2002年8月被建設(shè)部正式頒布為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)，同年獲“全國質(zhì)量信得過苗圃”稱號二）本手冊的適用范圍為管理層員工，包括全體高級主管（含同級待遇）及其以上管理層職員，也包括部分已簽署合的主管級職員，以及其他由各事業(yè)部確定的各有關(guān)技術(shù)、管理、行政、財務(wù)、后勤（含司機）等專業(yè)員工本手冊由下列單位結(jié)合本部實際靈活執(zhí)行包括：第一事業(yè)部及苗木、廣州、上海等事業(yè)部、北京分公司、設(shè)計事務(wù)所、高要苗木基地、總部等八個方面本手冊不適用于一般員工（指生產(chǎn)層面的第一線員工）及部分試用期過程的員工一般員工的管理辦法由各事業(yè)部參照當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)情況靈活變通三）未經(jīng)特別指出，以下辦公室均指各事業(yè)部、北京分公司及設(shè)計事務(wù)所、高要苗木基地的辦公室；總部辦公室簡稱總辦第二條 公司的質(zhì)量方針高起點設(shè)計、高標(biāo)準(zhǔn)施工、高效能管理，促進園林事業(yè)的發(fā)展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)第三條 公司的質(zhì)量目標(biāo)園林綠化工程：設(shè)計與施工合格率達到100%，每年優(yōu)良工程不少于5項。

綠化養(yǎng)護管理：喬木、灌木、花壇、小品、綠籬、垂直綠化完好率均達到95%以上苗木：花卉出圃合格率達到98%以上第四條 公司產(chǎn)品園林工程的設(shè)計、施工和園林苗木的產(chǎn)銷第五條 公司員工政策基本原則每位員工都是公司的寶貴資源財富公司提倡互相尊重，鼓勵個人努力，提倡真誠合作與公平競爭的原則，激勵員工充分發(fā)揮潛能才智，參與經(jīng)營、參與改革、參與創(chuàng)新1．薪酬與獎勵每位為公司做出貢獻的員工都會得到應(yīng)得的公平合理的薪酬和獎勵有關(guān)薪酬獎勵標(biāo)準(zhǔn)由各事業(yè)部根據(jù)有關(guān)績效考核來掌握發(fā)放并報公司總經(jīng)理核準(zhǔn)2．晉升與任免公司激勵每位員工最大限度地發(fā)揮自己的潛能，通過承擔(dān)最大的工作責(zé)任實現(xiàn)自我價值，每位員工都有平等的晉升機會，公司將依據(jù)工作需要及員工個人的能力和表現(xiàn)決定晉升與任免公司部門及事業(yè)部副經(jīng)理或相當(dāng)于副經(jīng)理待遇人員的任免，由總辦審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)3．培訓(xùn)公司重視人力資源的開發(fā)及培養(yǎng)，鼓勵員工自覺努力學(xué)習(xí)，不斷更新和完善自我公司將根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要和員工的表現(xiàn)、潛質(zhì)及接受能力，因地制宜安排員工接受各種不同的培訓(xùn)、教育4．福利 公司將不斷為員工創(chuàng)造和提供良好的福利，使員工體會到公司的關(guān)懷，并安心為公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)開拓而努力。

5．安全生產(chǎn) 公司視安全生產(chǎn)為不可變更的原則，認真貫徹執(zhí)行政府的各項安全生產(chǎn)法規(guī)，不斷加強組織控制(公司的經(jīng)營組織同時為安全生產(chǎn)組織)和資金投入，用以改善勞動條件，加強勞動保護，以確保員工的人身安全及生產(chǎn)安全6．溝通 溝通是理解、合作的基礎(chǔ)，是我們公司成功的主要因素公司將不斷采取多種方式加強與員工之間溝通，如部門會議、員工大會、告示板、公司刊物、員工聯(lián)誼活動等7．工作環(huán)境 公司將持續(xù)努力為員工提供良好及安全的工作環(huán)境，使員工能愉快及有效地為公司工作第二章 公司人力資源管理總則第六條 招牌 公司吸收不同背景的優(yōu)秀人才充實公司力量第七條 員工行為規(guī)范員工須遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持及實行公司的方針和目標(biāo)，不斷提高公司的經(jīng)營業(yè)績，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密，愛護公司財產(chǎn)公司正式聘用的員工，在受公司聘任期間，均不得兼職從事與公司業(yè)務(wù)相同、相近的工作及服務(wù)，否則作競業(yè)計，參照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理第八條 聘用1． 我司以適應(yīng)公司和員工共同發(fā)展為原則，公開、公正、公平地選拔優(yōu)秀的人才2． 由各用人部門，各事業(yè)部提出人才需求及相應(yīng)的崗位設(shè)置，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由總辦統(tǒng)一招聘錄用。

3． 應(yīng)聘人員按要求填寫《應(yīng)聘登記表》，并交驗身份證、學(xué)歷證明、簡歷、近照等個人相關(guān)資料由總辦初審，篩選后會同用人部門有關(guān)人員安排面試對面試人員，根據(jù)實際情況采取筆試和口試等多種形式4． 面試合格，公司以《員工入職通知書》或電話告之，被錄用人員攜健康證到辦公司辦理報到手續(xù)，技術(shù)骨干及特招人員需統(tǒng)一到總辦報到，為公司服務(wù)三年以上可申請人才托管，托管費用由公司與個人各支付50%第九條 試用期1． 按國家有關(guān)規(guī)定，新聘員工根據(jù)雇用期限的長短確定試用期，特殊情況公司有權(quán)適當(dāng)延長試用期，但試用期最長不超過12個月2． 試用期的薪金、福利、假期、保險等具體事項均按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行3． 試用期滿員工需通過正式的“工作表現(xiàn)考核”試用期表現(xiàn)良好，符合公司要求者，經(jīng)考核合格并辦理有關(guān)手續(xù)后予以轉(zhuǎn)正具體是總辦書面通知本人及所屬部門，簽訂勞動合同，并填寫《員工履歷表》存檔，公司將對員工的資料嚴(yán)格保密4． 新聘員工在試用期一個月內(nèi)證明不符合錄用條件的，公司可隨時解除勞動關(guān)系試用期內(nèi)工作滿一個月不足三個月解除合同的，公司將提前三個工作日或支付等值薪金通知員工新聘員工在試用期一個月內(nèi)也可隨時通知公司解除勞動合同，試用期內(nèi)工作滿一個月后不足三個月辭職的，需提前三個工作日通知公司。

第十條 員工培訓(xùn) 1． 新員工入職培訓(xùn) 新員工上崗三個月內(nèi)，必須接受由總辦組織的新員工入職培訓(xùn)其目的是歡迎、幫助、指導(dǎo)新入職員工，建立大家的歸屬意識，培養(yǎng)在新環(huán)境的自信心文職、專業(yè)技術(shù)人員的入職培訓(xùn)由總辦組織并考核，內(nèi)容包括制度、安全知識、公司背景歷史及現(xiàn)場勞動實習(xí)普通員工由事業(yè)部部門的負責(zé)人協(xié)調(diào)總辦進行考核考核結(jié)果作為新員工轉(zhuǎn)正依據(jù)之一2． 技術(shù)培訓(xùn) 對技術(shù)人員，公司將提供生產(chǎn)和技術(shù)方面的在職培訓(xùn)，公司鼓勵在平時工作中實行——“官教兵，兵教兵”的相互交流學(xué)習(xí)方式3． 管理培訓(xùn) 對擔(dān)任主要監(jiān)督和管理職位的員工，公司將對其進行現(xiàn)代實用管理知識和技能的短期培訓(xùn)，以及利用外出旅游進行團隊精神培訓(xùn)4． 特殊工種培訓(xùn) 凡從事電工等特殊工種的員工須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后持證上崗員工在受聘期間所獲得的各種有關(guān)資格證書統(tǒng)一交總辦管理5． 因工作需要，員工有可能被選到有關(guān)機構(gòu)進行半脫產(chǎn)培訓(xùn)，受訓(xùn)者須事先與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書6． 培訓(xùn)費用詳見細則第十八條7． 員工的培訓(xùn)由總辦會同有關(guān)分支機構(gòu)協(xié)調(diào)開展第十一條 晉升晉升取決于公司經(jīng)營、管理的需要，以及員工的工作態(tài)度、實績和潛能第十二條 工作考核1． 公司每年對員工進行一至兩次正式的工作考核。

2． 高級主管及以下員工工作考核須有被考核人、部門負責(zé)人或事業(yè)部經(jīng)理、副總的簽署，副經(jīng)理級以上員工須由總經(jīng)理加署員工及考核人應(yīng)視此考核為管理及發(fā)揮員工潛能的重要工具，應(yīng)以公平客觀的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)3． 新聘員工試用期滿須接受試用期“工作表現(xiàn)考核”，考核結(jié)果作為是否轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)4． 考核的結(jié)果將作為員工調(diào)薪、晉升與任免、獎勵、受罰的重要依據(jù)第十三條 終止勞動關(guān)系1． 辭退：公司辭退員工將遵照《勞動法》、國家有關(guān)行政法規(guī)、及根據(jù)雙方簽訂的“《勞動合同》”有關(guān)條款辦理2． 辭職：試用期滿后辭職的員工需提前一個月向部門經(jīng)理及總辦遞交辭職報告，并應(yīng)在辭職獲批至離職前一個月內(nèi)辦理移交手續(xù)和離職審查3． 退休：員工達到法定退休年齡，按政府及公司的有關(guān)規(guī)定由總辦辦理退休手續(xù)和離職審查，勞動合同自然終止，需超齡服務(wù)的由事業(yè)部總經(jīng)理確定并報總辦備案4． 其他：由雙方協(xié)商解除合同的，將按個案另行處理5． 終止勞動關(guān)系的員工必須填寫《終止/解除勞動合同表》并按要求辦理終止、解除合同有關(guān)手續(xù)第十四條 違紀(jì)處理1． 處理原則以事實為依據(jù)，法規(guī)制度為準(zhǔn)繩，并允許受處理者申辯任何違紀(jì)處理必須有書面資料記錄2． 違紀(jì)處理種類：分為警告、嚴(yán)重警告、違紀(jì)辭退（解除勞動合同）三種。

3． 違紀(jì)處理的授權(quán)界定：A、 警告：由各部門主管提出部門負責(zé)人審批，同時知會事業(yè)部總經(jīng)理和總辦負責(zé)人B、 嚴(yán)重警告：由各部門負責(zé)人提出，事業(yè)部部門經(jīng)理和事業(yè)部副總批準(zhǔn)C、 違紀(jì)辭退：由各事業(yè)部部門經(jīng)理提出 ，事業(yè)部正副總批準(zhǔn)，最后呈送總經(jīng)理審定副經(jīng)理級以上人員則由總經(jīng)理審批，交總辦備案4． 違紀(jì)處理程序A、 一旦員工有違紀(jì)行為出現(xiàn)，其直屬主管應(yīng)立即填寫《違紀(jì)處理決定書》有關(guān)內(nèi)容，詳細、客觀地記錄員工的違紀(jì)情況B、 由部門經(jīng)理按照各類違紀(jì)處理的授權(quán)界定送交審批審批后的《違紀(jì)處理決定書》交總辦C、 由總辦將《違紀(jì)處理決定書》送達員工本人簽收D、 《違紀(jì)處理決定書》的復(fù)印件將保存在員工的個人檔案里5． 處理公告違紀(jì)辭退（解除勞動合同）處理一旦確定，將在公司通告欄上予以公告6． 申訴權(quán)利：A、 員工對處理決定不服，可于“違紀(jì)處理決定書”送達當(dāng)天起計，七天內(nèi)向公司總辦申訴如在上述規(guī)定時間內(nèi)不提出書面申訴，違紀(jì)處理決定生效B、 公司應(yīng)在收到書面申訴當(dāng)天起計，十天內(nèi)做出是否變更違紀(jì)處理的決定C、 如果員工拒絕承認違紀(jì)事實，公司有確鑿證據(jù)或見證人的情況下，經(jīng)總辦核實后，違紀(jì)處理生效第十五條 其他1． 員工因工負傷、致殘、死亡按國家有關(guān)規(guī)定及勞動合同規(guī)定執(zhí)行。

2． 有關(guān)員工死亡的喪葬費，撫恤金等，參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行3． 對于屬特殊情況的員工，在實施本手冊有關(guān)薪酬待遇及醫(yī)療保險等細則時，總經(jīng)理有酌情權(quán)4． 本手冊的不盡事項，由總辦匯集、修訂，并報總經(jīng)理辦公會議審批第三章 管理細則第十六條 辦公管理制度1.1 上班制度1.2 考勤制度1.3 打卡制度1.4 加班制度1.5 上班時間外出規(guī)定1.6 值班制度1.7 補假規(guī)定1.8 辦公設(shè)備管理制度1.9 公司印章處理要領(lǐng)1.10公司文具用品管理辦法1.11公司文書規(guī)定1.12檔案管理1.13檔案分類標(biāo)準(zhǔn)及保管期限區(qū)分1.14 信息保密管理制度1.15 信息溝通管理制度1.16 會務(wù)管理制度1.17 圖書管理制度1.18 差旅管理制度1.19 報銷制度1.20 外派工地的人員管理制度第十七條 工資及福利2.1 工資A、工資調(diào)整B、終止合同2.2 獎勵評比標(biāo)準(zhǔn)A、 設(shè)計室獎勵辦法B、 工程獎C、合同預(yù)算部獎D、苗木事業(yè)部獎E、行政獎F、年終花紅2.3 津貼A、住房津貼B、旅游津貼C、生活禮品D、安家費補貼E、人才托管費用2.4 保險2.5 有薪假期A、請假流程B、有薪假期及假期工資C、休假工資申請流程2.6 員工工余活動第十八條 人事管理3.1招聘制度A、申請流程B、招聘C、新員工入職手續(xù)3.2培訓(xùn)A、培訓(xùn)人員范圍B、培訓(xùn)期工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)C、培訓(xùn)費用報銷標(biāo)準(zhǔn)D、培訓(xùn)期交通食宿規(guī)定 E、結(jié)業(yè)證書的使用保管附：工程管理條例 第十六條 辦公管理制度1.1 上班制度：上午8:30-12:00，下午13:30-17:30，設(shè)計事務(wù)所的上班時間：上午9:00-12:00，下午13:00-17:30，實行7.5小時/天工作制，每周六下午為活動日。

工程部工作時間根據(jù)工程實際需要靈活安排上班紀(jì)律：1、因業(yè)務(wù)上網(wǎng)應(yīng)使用公司的上網(wǎng)專用電腦2、上班時在辦公室內(nèi)不要播放音樂、大聲嬉笑、打鬧以免影響他人工作或午間休息；3、上班時間內(nèi)不閱讀與工作無關(guān)的報刊、雜志、書籍；4、上班時間內(nèi)除工作原因外不到別的部門任意走動、聊天及做其他與工作無關(guān)的事情5、下班時應(yīng)收拾內(nèi)務(wù)，關(guān)好門窗及電器1.2 考勤制度：加班后補假主要包括打卡制度、工作時間外出管理制度、工作紀(jì)律、加值班制度和加班后補假制度，其中工作時間外出管理制度和加值班制度和加班后補假制度的管理流程為：申請人 部門負責(zé)人 總辦備案 提交財務(wù)1.3 打卡制度1. 每天上下班均需打卡，未打卡者應(yīng)以部門主管當(dāng)天在考勤卡上簽名為準(zhǔn)，并在卡上注明上（下）班時間，否則作未上班（早退）處理不準(zhǔn)代他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方均扣除月工資中500元/次，發(fā)現(xiàn)兩次者取消當(dāng)年獎勵資格2. 遲到15分鐘內(nèi)不扣工資，無故遲到15分鐘以上作曠工半日處理3. 無故曠工一天扣發(fā)兩天工資；每月累計曠工五天，扣發(fā)當(dāng)月1/2工資處理，曠工超過5天以上，當(dāng)月不發(fā)工資，情節(jié)嚴(yán)重的作開除處理4. 設(shè)全勤獎30元/月。

1.4 加班制度： 因工作需要加班，由上一級領(lǐng)導(dǎo)安排或由本人提出申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并統(tǒng)一在“加班登記薄”上登記，由上一級或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽證批準(zhǔn)批準(zhǔn)必須在當(dāng)天或事后三天補簽，月底補簽無效法定節(jié)假日，如公司有緊急事務(wù)，亦可安排加、值班，薪酬按公司規(guī)定補予加班人員應(yīng)提高加班工作效率1.5 上班時間外出規(guī)定：員工外出辦事，必須在“外出員工登記表”上進行登記，在不能按時返公司打卡的情況下，應(yīng)于電話通知部門主管，否則作曠工處理；1.6值班制度：為保證休假日公司業(yè)務(wù)不受影響，公司實行輪流值班制度，每月一次安排輪值（設(shè)計事務(wù)所及經(jīng)理以上人員除外）值班時間為8：30~17：30，勿遲到早退，如被查出，通報批評且扣當(dāng)天工資（特殊情況除外）；值班人員應(yīng)負責(zé)接電話和處理當(dāng)日辦公室事務(wù)當(dāng)值員工如有特殊情況不能按原計劃時間值班，應(yīng)提前一天通知總辦后作調(diào)整，如無故不出勤者則作曠工處理，并罰款200元/次值班人員應(yīng)關(guān)好所有門、窗、空調(diào)、電腦、電燈后方可離崗1.7 補假制度：法定節(jié)假日加班者事后三個月內(nèi)根據(jù)個人申請并考慮工作需要進行補假，累積每季度不能超過7天超過一個季度作自動放棄補假處理，星期天加班除外1.8 辦公設(shè)備管理制度：1、公司辦公設(shè)備實行專人負責(zé)制，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自使用。

2、不得擅自裝載游戲軟件，任何人未經(jīng)許可不得裝載公司資料作私用3、員工除加班等特殊情況外，晚上8：00以后不能使用公司的辦公設(shè)備如電腦、電話、網(wǎng)絡(luò)等做私人用途4、不準(zhǔn)因私事用公司電腦上網(wǎng)5、辦公用品的領(lǐng)用，需統(tǒng)一在“辦公用品領(lǐng)用登記簿”上登記，如有特殊需要應(yīng)通知總辦統(tǒng)一購買6、圖書、報紙、雜志的管理遵照《廣東公司園林工程有限公司圖書管理制度》，借閱圖書可在會議室，晚上8：00- 10:30開放，由保安負責(zé)執(zhí)行7、如有上班時間打游戲者，每發(fā)現(xiàn)一次從工資中扣除25元處理8、凡發(fā)現(xiàn)晚上8：00點鐘以后占用公司網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話或非加班而在辦公室長時間（20分鐘以上）停留的，每發(fā)現(xiàn)一次從工資中扣除50元處理9、值班人員（含保安）有責(zé)任對違反上述規(guī)定的行為勸阻，如不聽從者，應(yīng)知會事業(yè)部負責(zé)人處理，否則按50%連帶處罰1.9 公司印章處理要領(lǐng)第一條 目的 本要項規(guī)定本公司重要印章及一般交易印章的處理事項第二條 保管 重要印章由總辦和事業(yè)部各部門指定專人負責(zé)管理交易用章由財務(wù)總監(jiān)保管第三條 蓋印手續(xù)需加蓋重要印章或交易用章時依照以下手續(xù)進行1、重要印章—— 需蓋章時，持需蓋章文件及填寫了使用目的、蓋印期限、日期和蓋印數(shù)量等規(guī)定內(nèi)容的“用印申請書”，經(jīng)用印部門的負責(zé)人批準(zhǔn)報印章負責(zé)人處。

——接到申請的負責(zé)人，確認手續(xù)完備和申請單上填寫無誤，同時對文件的效用進行審查，對有關(guān)疑點進行質(zhì)詢后注明意見，在對上述過程及一應(yīng)文件審查完畢后，在文件上蓋印 ——“重要用印申請書”文件發(fā)還申請人，“用印申請書”之“處理結(jié)果”一欄由保管人填寫，由辦公室負責(zé)人統(tǒng)一登記保存2、一般交易印章1）將文件及登記了文件名稱、蓋印日期、文件內(nèi)容等規(guī)定事項的“交易印章施印登記表”遞交印章保管人2）接收上述文件及表格的印章保管人處理用印事務(wù)第四條 禁止外攜印章或印有印章的空白信箋嚴(yán)禁帶出公司如確需帶出公司時，需經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)第五條 丟失處理印章如遇丟失、損毀或被盜時，應(yīng)迅速向相關(guān)負責(zé)人匯報，并由事業(yè)部負責(zé)人作出相應(yīng)處理措施，報總辦備案用印申請書用印人部 門批準(zhǔn)人時 間用印文件名使用方向：用印數(shù)量：印章保管人意見：是否用印□是 □否用印時間1.10 公司文具用品管理辦法第一條 為使辦公文具用品管理合理化，特制定本辦法第二條 本辦法所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種1．消耗品：鉛筆、刀片、膠水、膠帶、糨糊、大頭針、圖針、曲別針、橡皮筋、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便寫紙、信紙、橡皮擦、夾子、水臘、打印油、圓珠筆、訂書釘……2．管理消耗品：奇異墨水筆、簽字筆、白板筆、筆式擦、熒光筆、修正液……3．管理品：剪刀、美工刀、訂書機、打孔機、大型削筆器、計算器、鋼筆、打碼機、姓名章、日期戳、計算機、印泥……第三條 文具用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。

個人領(lǐng)用”系個人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮擦、直尺……“部門領(lǐng)用”系本單位共同使用用品，如打孔機、大型訂書機、打碼機……第四條 消耗品可依據(jù)歷史紀(jì)錄（如以過去半年耗用平均數(shù)），經(jīng)驗法則（估計消耗時間）設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如圓珠筆/簽字筆每月每人發(fā)放2支），并可隨部門人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間第五條 管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，但純消耗品不在此限第六條 管理性文具列入移交，如有故障或損壞，應(yīng)以舊品換新品，如遺失應(yīng)由個人或部門賠償或自購第七條 數(shù)量較大的，提前3天由各部門提出“文具用品申請單”交辦公室統(tǒng)一采購第八條 每人及每部門設(shè)立“文具用品領(lǐng)用記錄簿”，由辦公室統(tǒng)一保管，于文具領(lǐng)用時分別登錄之，并控制文具的領(lǐng)用第九條 文具嚴(yán)禁取回家私用第十條 辦公室可向文具批發(fā)商采購，其必需品、采購不宜或耗用量大者，應(yīng)酌量庫存，特殊文具辦公室無法采購者，可以經(jīng)辦公室同意，各部門自行采購第十一條 新進人員到職時由各部門提出文具申請單向辦公室領(lǐng)用文具，并列入領(lǐng)用簿，人員離職時，應(yīng)將剩余文具及列管文具一并繳交辦公室第十二條 印刷品（如信封、信紙、表格……）除各部門特殊表單外，其印刷、保管均由辦公室擔(dān)任申請。

1．11 公司文書規(guī)定（一） 總則第一條 本規(guī)定的目的，在于確保文書事務(wù)正確且順利進行，提高組織管理工作的效率第二條 所謂“文書”是指業(yè)務(wù)工作上往來公文、報告、會議決議、規(guī)定、契約書、專利許可證書、電報、各種賬簿、圖表參考書等一切業(yè)務(wù)用書類與公文第三條 全部文書歸公司所有并收藏，任何個人不得私自占有第四條 必須嚴(yán)格保守文書的機密第五條 文書按下列要點處置或辦理：1、 凡重要事宜的指示、請示、匯報、報告、傳達、答復(fù)等等，一律以“文書”的形式進行所有文書的處置都必須以“準(zhǔn)確”與“迅速”為原則，必須明確責(zé)任2、 即使在緊急狀況下，以口頭或電話形式處置的事項，事后也必須以文書形式記錄下來第六條 文書的主管原則規(guī)定如下： 文書的收發(fā)、領(lǐng)取與寄送，原則上由事業(yè)部辦公室統(tǒng)一辦理，且辦公室應(yīng)負責(zé)對文書的交接做好登記工作二） 文書的收發(fā)第七條 到達文書全部由辦公室接收，并按下列要點處置1、 一般文書予以啟封，分送各部門2、 私人文書不必開啟，直送收信人3、 分送各部門的文書若有差錯，必須立即退回辦公室第八條 節(jié)假日等制度工作時間外到達的文書，由值班人員接收后轉(zhuǎn)交辦公室第九條 文書的收發(fā)一律填寫“文書收發(fā)登記表”。

三） 文書的處理第十條 文書按機密程度可分為以下幾類1、 絕密指極為重要并且不得向公司內(nèi)外無關(guān)人員泄漏內(nèi)容的文書2、 秘密指次重要并且所涉及內(nèi)容不能向公司內(nèi)外無關(guān)人員透露的文書3、 機密指不宜向公司以外人員透露內(nèi)容的文書4、 普通指非機密文書如果附有其他調(diào)查問卷之類的重要東西，則另當(dāng)別論5、 傳閱指在本公司內(nèi)廣為傳閱或傳達的文書第十一條 文書的處理原則如下1、 絕密文書僅在指定范圍內(nèi)傳閱，嚴(yán)禁外傳，且絕密文件均需編碼即“絕密文件共幾份第幾份”另，絕密文件由本人簽收，由泄密人承擔(dān)相應(yīng)的法律后果2、 外密文件只能在公司內(nèi)部傳閱，不能用于刊登在報刊、雜志等公開刊物上發(fā)表3、 普通傳閱文書，需由接受部門負責(zé)人根據(jù)需由組織員工學(xué)習(xí)文書精神并接合實際用于工作中或進行其它適當(dāng)處理四） 文書的歸檔文書一律根據(jù)重要性及內(nèi)容進行統(tǒng)一歸檔，辦法參照“檔案管理制度”文件收發(fā)登記表征文日期編 號文件名稱發(fā)文單位發(fā)文部門簽 收收文日期1.12 檔案管理制度□總則第一條 歸檔的文件材料必須按年度立卷，公司在工作活動中形成的各種有保存價值的文件材料，都要按照本制度的規(guī)定，分別立卷歸檔第二條 公文承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整。

結(jié)案后及時交專（兼）職文書人員歸檔工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀第三條 事業(yè)部、設(shè)計所、高要苗木基地內(nèi)及總部材料由各自辦公室統(tǒng)一收集管理、各事業(yè)部報總部文件由總辦統(tǒng)一收集管理□材料的收集管理第四條 實行各部門收集材料，總辦定期統(tǒng)一匯總存檔制各部門均應(yīng)指定專（兼）職文書人員，負責(zé)管理本部門的文件材料，并保持相對穩(wěn)定定期交由總辦匯總.第五條 各部門間進行工作溝通要求使用“備忘錄”或發(fā)文的形式，避免因口頭通知造成工作失誤、及責(zé)任不明確；且凡本公司繕印發(fā)出的公文，一律由總辦統(tǒng)一收集管理第六條 會議文件由會議部門收集歸卷1、公司工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究、參加上級機關(guān)召開的會議等公務(wù)活動的相關(guān)人員報差旅費時，必須將會議的主要文件資料向辦公室辦理歸檔手續(xù)2、公司內(nèi)部召開會議，由會議主辦部門指定專人將會議材料、聲像檔案等向辦公室辦理歸檔手續(xù)第六條 工程資料的編制及存取1、 資料的編制部門及工作內(nèi)容工程部項目部與工程有關(guān)的請示報告、批復(fù)文件，開工報告、施工日志、施工記錄，隱蔽工程驗收、質(zhì)量記錄等涉及竣工驗收的資料文件，與甲方交涉聯(lián)系的往來文件等等。

設(shè)計所現(xiàn)場勘測、設(shè)計任務(wù)書、設(shè)計原始材料、設(shè)計方案、擴初設(shè)計、效果圖、施工圖、竣工圖等重要資料合同預(yù)算部工程招投標(biāo)資料、工程預(yù)結(jié)算資料、竣工資料等重要資料總辦及各事業(yè)部辦公室合同存檔，公司對外往來文件、函、資質(zhì)、人事檔案等2、 資料的存取辦法：當(dāng)某個工程完成并移交甲方后，應(yīng)由項目部統(tǒng)一整理，按工序分階段把三個部門所編制的資料收集整編成冊，統(tǒng)一由各辦公室保管，其余各部門只需保存常用資料的復(fù)印件即可如需運用原始資料，則在檔案室登記查詢第七條 合同文件編制及存取合 同 范 圍編 制 部 門苗木購銷合同苗木事業(yè)部工程合同各事業(yè)部合作合同（協(xié)議）各事業(yè)部各事業(yè)部應(yīng)每年進行一次合同文件的整理、歸檔工作，根據(jù)實際需要將合同正本或復(fù)印件統(tǒng)一交給總辦保存，如需查閱則登記后在文件保存處借閱第八條 圖片、聲像資料的保存1、 工程竣工后，應(yīng)由項目部提供該工程優(yōu)質(zhì)景觀照片一套，并相應(yīng)注明工程施工日期、地點、經(jīng)驗總結(jié)等簡要文字說明，交總辦統(tǒng)一整理成冊、存盤存檔2、 苗木事業(yè)部不定期提供苗木資料，并注明相應(yīng)產(chǎn)地、價格、生長習(xí)性等簡要文字資料，抄送事業(yè)部及相關(guān)人員3、 電子文件、聲像資料等涉及設(shè)計圖紙、重要文件及其它具有重要意義的電子媒體資料，應(yīng)每季度刻錄一次，并注明所刻錄的文件內(nèi)容、文件備注及保管需求辦公室統(tǒng)一整理成冊存檔。

第九條 各部門專（兼）職文書的職責(zé)：1、 了解本部門的工作業(yè)務(wù)，掌握本部門文件材料的歸檔范圍，收集管理本部門的文件材料2、文檔制度，對本部門承辦的文件材料及時收集歸卷，每年的三月份前應(yīng)將歸檔文件材料歸檔完畢，并向總辦辦好交接簽收手續(xù)承辦人員借用文件材料時，應(yīng)積極地提供利用，做好服務(wù)工作，并辦理臨時借用文件材料登記手續(xù)□歸檔范圍1、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等2、上級機關(guān)發(fā)來的與本公司有關(guān)的規(guī)定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計劃等文件材料3、公司的請求與上級機關(guān)的批復(fù)4、本公司反映主要職能活動的報告、總結(jié)5、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議紀(jì)錄、統(tǒng)計報表及簡報6、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料7、本公司干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎勵、處分的文件材料8、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料9、本公司歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等10、反映本公司主要職能活動工作成果和存在問題的聲像資料11、各級領(lǐng)導(dǎo)人和著名人物參加的與本公司有關(guān)的重大活動的聲像資料12、本公司有關(guān)人員組織或參加的重要會議，會見以及外事活動的聲像資料。

13、涉及本公司和郵電系統(tǒng)權(quán)益的聲像資料14、其它單位形成的與本公司有關(guān)的重要聲像資料附：公司內(nèi)部文件資料的整理及分發(fā)程序類別發(fā)文單位主送單位抄送單位公司及事業(yè)部每月簡報匯總部門管理中心副總、常務(wù)董事以上高級主管以上①重要業(yè)務(wù)信息管理中心副經(jīng)理以上②市場研究信息同上高級主管以上③培訓(xùn)與人事信息同上有關(guān)人員④工程項目管理工程總監(jiān)有關(guān)人員⑤重要公關(guān)信息管理中心副經(jīng)理以上⑥各事業(yè)部經(jīng)營管理交流同上有關(guān)人員⑦應(yīng)收、付簡報財務(wù)部⑧合同預(yù)算信息合同預(yù)算部苗木信息、生產(chǎn)苗木事業(yè)部、股苗、上苗、管理中心各事業(yè)部苗木技術(shù)與公關(guān)同上同上重要剪報中山、廣州、上海、管理中心、北京副總以上常務(wù)董事及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)副經(jīng)理以上專業(yè)剪報同上有關(guān)人員注：文件收發(fā)負責(zé)人 總 部：馮玉蘭 廣州事業(yè)部：賴瓊?cè)A上海事業(yè)部：張義娟 第一事業(yè)部：施小敏苗木事業(yè)部：李康軍1.13 檔案分類標(biāo)準(zhǔn)及保管期限區(qū)分□ 檔案分類標(biāo)準(zhǔn)及編碼（編碼規(guī)則祥見制度匯編）一、 經(jīng)營基本文件（編號：M）（一） 章程文件（編號：ZC）：①章程的變更；②登記；③申請；④其他二） 股東會議文件（編號：GH）：①股東會議記錄；②股東會議通知；③股東出、缺席會議回執(zhí)；④股東名冊；⑤股東印章簿；⑥其他。

三） 董事會文件（編號：DH）：①董事就任書；②董事會議記錄；③商業(yè)帳簿；④經(jīng)營業(yè)績；⑤請示；⑥業(yè)務(wù)執(zhí)行文件；⑦其他四） 經(jīng)營業(yè)務(wù)文件（編號：JY）：①經(jīng)營方針書；②經(jīng)營計劃書；③經(jīng)營會議記錄；④經(jīng)營會議通知；⑤會議資料；⑥重要契約；⑦訴訟文件；⑧經(jīng)營業(yè)務(wù)執(zhí)行文件；⑨其他二、 經(jīng)營組織文件（編號：O）（一） 業(yè)務(wù)機構(gòu)文件（編號：JG）：①業(yè)務(wù)機構(gòu)表；②機構(gòu)調(diào)整文件；③其他二） 業(yè)務(wù)分工文件（編號：FG）：①業(yè)務(wù)分工變更方面的文件；②其他三） 職務(wù)分工及有關(guān)權(quán)限文件（編號：ZZ）：①職務(wù)分工變更方面的文件；②權(quán)限變更方面的文件；③其他四） 業(yè)務(wù)管理文件（編號：GL）：①內(nèi)部監(jiān)察文件；②其他五） 報告文件（編號：BG）：①各種報告書；②信用限度報告書；③其他六） 會議文件（編號：HY）：①各種會議文件；②通告；③其他三、 業(yè)務(wù)運營文件（編號：B）（一） 銷售業(yè)務(wù)運營文件（編號：XS）（二） 采購業(yè)務(wù)運營文件（編號：CG）（三） 項目工程文件（編號：GC）（四） 設(shè)計資料文件（編號：SJ）（五） 工程預(yù)結(jié)算文件（編號：GS）（六） 合同文件（編號：HT）（七） 總務(wù)運營文件（編號：ZW）（八） 人事、勞務(wù)文件（編號：RS）：①報紙、雜志上刊登的招聘文件；②通過職業(yè)介紹所招聘職員的廣告；③招聘人員復(fù)制作；④履歷表；⑤應(yīng)聘者一覽表；⑥聘用通知書；⑦任免文件;⑧公司職員名冊；⑨其他。

四、 文檔的區(qū)域代碼總部：ZB；第一事業(yè)部：DY；上海事業(yè)部：SH；廣州事業(yè)部：GZ；苗木事業(yè)部：MM例如：公司架構(gòu)調(diào)整、文件的編號應(yīng)為：ZB-M-ZC-①-0001□ 檔案保管期限一、 永久保管（一） 登記、特批的重要文件（二） 股東會議文件（三） 股東名冊（四） 資產(chǎn)及負債文件（五） 請示、決議等重要文件（六） 重要的契約、申請（七） 執(zhí)照、上級批準(zhǔn)證書等（八） 重要統(tǒng)計文件（九） 土地、建筑物、電話方面的重要文件（十） 職員的履歷表、應(yīng)聘書、辭職書等（十一） 職員名冊、人事、保健、工資方面的重要文件（十二） 章程、公司條例、規(guī)則等（十三） 訴訟文件（十四） 客戶文件（十五） 加入、退出外部社團組織方面的文件（十六） 重要儀式、典禮方面的文件（十七） 制造計劃書、底圖、重要的考試、研究報告書（十八） 公司內(nèi)部出版物、圖書登記冊（十九） 年度預(yù)算、決算文件（二十） 設(shè)計圖紙（二十一） 工程預(yù)結(jié)算資料（二十二） 重要合同（二十三） 其他二、 十年保管（一） 股東名議換書（二） 稅務(wù)方面的重要文件（三） 會議文件（經(jīng)營主體）（四） 月決算文件（五） 重要商業(yè)賬簿（資產(chǎn)目錄、日記賬）（六） 宣傳方面的文件（七） 市場調(diào)查的匯總報告書三、 五年保管（一） 銷售賬簿（二） 采購賬簿（三） 人事方面的文件（四） 主要交易憑證（結(jié)賬、交易方面）四、 三年保管（一） 管理人員、公司職員在外部社團擔(dān)任職務(wù)的任免文件（二） 政府機關(guān)的一般性認可、申請文件（三） 公司職員調(diào)動、工資、補貼、勞動標(biāo)準(zhǔn)法、保健、衛(wèi)生方面的臨時性權(quán)利、義務(wù)類文件（四） 管理監(jiān)督者會議記錄（五） 技術(shù)磋商會議記錄（六） 有關(guān)規(guī)定、通告廢止的文件（七） 契約（簡單的）（八） 事務(wù)管理的補充文件（九） 稅務(wù)文件（簡單的）（十） 文件收、發(fā)文記錄（十一） 業(yè)務(wù)日志（十二） 統(tǒng)計文件（簡單的）（十三） 市場調(diào)查、宣傳等企業(yè)一般文件（十四） 購入物品的出納、保管、移交方面的文件（十五） 有關(guān)制造技術(shù)方面的簡單文件（十六） 有關(guān)動產(chǎn)、不動產(chǎn)方面的簡單文件（十七） 對日后有參考價值的來往文書五、 一年保管（一） 來往文書、通知、調(diào)查文件、參考文件（二） 住址、姓名變更通知（三） 報告制度中規(guī)定的日報、月報1.14 信息保密管理制度第一條 為保守公司信息秘密，維護項目保護權(quán)益，特制定本制度。

第二條 任何部門組織和分支機構(gòu)以及員工都有保守信息秘密的義務(wù)員工不準(zhǔn)向外界泄露已確定為秘密的有關(guān)內(nèi)部情況，或雖未確定為秘密但尚未公開和不宜公開的有關(guān)資料、計劃、部署、工程標(biāo)底等第三條 本信息保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針第四條 保密范圍（一）公司重大決策中的秘密事項二）公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策三）公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議紀(jì)錄四）財務(wù)預(yù)決算報告及種類、財務(wù)報表、統(tǒng)計報表五）所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息六）人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料七）其他經(jīng)項目負責(zé)人確定應(yīng)保密的事項一般性決定、決議、通告、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍第五條 密級確定項目信息秘密的密級分為“絕密”“機密”“秘密”三級：（一）公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料為絕密級；絕密是最重要的信息秘密，泄露會使公司的權(quán)利和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；（二）公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議紀(jì)錄、經(jīng)營情況為機密級；機密是重要的公司信息秘密，泄露會使公司的權(quán)利和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；（三）人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級；秘密是一般的信息秘密，泄露會使權(quán)利和利益遭受損害。

屬于信息秘密的文件、資料，應(yīng)按規(guī)定表明密級，并確定保密期限保密期限屆滿，自行解密第六條 文件和資料的保密管理屬于信息秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或主要負責(zé)人委托專人執(zhí)行一）非經(jīng)批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄二）收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施三）在設(shè)備完善的保險裝置中保存第七條 擬稿（一）內(nèi)容擬稿是文件、資料保密工作的開始，初稿形成后，要根據(jù)文稿內(nèi)容確定密級二）要求1．確定密級力求準(zhǔn)確2．對文件、資料形成前的討論稿、征求意見稿、審議稿等，必須同定稿等同對待，并按保密的原則和要求管理注意要點：（一）編文號時要表明密級和保密期限二）對本次項目中產(chǎn)生或被上級組織授權(quán)翻印、復(fù)印的文件、資料，要嚴(yán)格按照項目主要領(lǐng)導(dǎo)審定的份數(shù)印制，不得擅自多印多留第八條 收發(fā)收發(fā)是文件、資料運行中的進出口收發(fā)文件、資料時，應(yīng)注意：（一）收進文件，要核對收件單位或收件人，檢查信件封口是否被開啟二）啟封后，清點份數(shù)，按不同類別和密級，分別登記、編號、加蓋收文章三）發(fā)文應(yīng)按文件、資料的類別和文號及順序號登記清楚去向，并填寫好發(fā)文通知單，以便收文單位查點清收，信封要編號并加蓋密級章。

四）收發(fā)文件、資料都要建立登記制度和嚴(yán)格實行簽收手續(xù)第九條 閱辦閱辦文件、資料時的注意要點：（一）呈送公司高層批示的文件、資料批示后，應(yīng)及時退還或由經(jīng)管文件部門當(dāng)日收回，不得橫向傳批文件，不得把批文直接交承辦單位（人）二）文件、資料不得在個人手中保留，更不得把秘密文件、資料帶到家或公共場所三）控制文件、資料閱讀范圍，無關(guān)人員不得看文件、資料第十條 復(fù)制復(fù)制秘密文件、資料要建立嚴(yán)格的審批、登記、送閱制度，并和正本文件、資料一樣，閱辦后按規(guī)定立卷、歸檔或清退、銷毀，未經(jīng)批準(zhǔn)不得自行復(fù)制第十一條 遞送（一）遞送秘密文件、資料，要嚴(yán)格履行登記簽收手續(xù)二）遞送的秘密文件、資料，一律要包裝密封，并表明密級第十二條 保管（一）秘密文件、資料應(yīng)存放在有保密設(shè)施的安全處，做到專室專柜，專人保密二）要集中管理，個人不得保存三）絕密文件、資料一般不外借，確因工作需要借用的，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理借閱手續(xù)，當(dāng)日收回第十三條 歸檔注意要點：（一）沒有解密的“三密”文件、資料在建立檔案時，要在卷宗的扉頁表明原定密級，并以文件、資料中最高密級為準(zhǔn)二）不宜保留或不屬于本部門的“三密”文件、資料要及時清理上交或登記銷毀，防止失散。

第十四條 銷毀銷毀秘密文件、資料必須按規(guī)定登記造冊，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，用碎紙機碎掉第十五條 會議保密管理具有屬于項目信息秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：（一）選擇具備保密條件的會議場所；（二）根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；（三）依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件；（四）確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍第十六條 宣傳報道保密管理（一）向員工進行保密教育，講清宣傳報道保密應(yīng)注意什么、什么內(nèi)容可以報道、什么內(nèi)容不可以報道、怎樣做好宣傳報道保密等二）建立健全宣傳報道中的保密制度凡“三密”文件、資料的內(nèi)容，都不得擅自公開或在報道中引用；公司產(chǎn)生或掌管秘密事項及有關(guān)內(nèi)部事項不得公開傳播或宣傳；對宣傳報道稿件要認真進行保密審查1.15 信息溝通管理制度第一條 為使各個部門相互了解、密切配合、統(tǒng)一認識，使整個管理系統(tǒng)協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)，特制定本規(guī)定第二條 按隸屬關(guān)系由下而上的下行溝通（一） 上級對下級應(yīng)有充分的了解二） 上級作出新指示、采取新措施時，應(yīng)事先征求下級的意見，使下級有思想準(zhǔn)備，能夠接受、順利執(zhí)行三） 上級人員必須樹立一切工作都是通過下級工作人員來實現(xiàn)的觀念。

第三條 由下而上的上行溝通應(yīng)避免：（一） 領(lǐng)導(dǎo)者的官僚主義二） 管理層由主觀因素造成的信息渠道的堵塞和信息的失真三） 地位差異感造成的隔膜第四條 溝通功效的保障制度（一） 建立申訴制度反映和處理下級工作人員情緒上、工作上的有關(guān)問題，有效解決下級管理人員和員工的困惑和現(xiàn)實問題二） 建立建議制度鼓勵下級管理人員和員踴躍提出建議和反映意見三） 經(jīng)常開展工余活動，增加上級與下級管理人員與員工的接觸機會四） 建立匯報對話制度按時匯報工作，經(jīng)常進行對話，保證下級把意見充分反映上去搞好同級和同事間的橫向溝通1.16 會務(wù)管理制度1.17 圖書管理制度為了有效地進行圖書管理，防止圖書遺失或損壞，提高圖書的使用價值特作如下規(guī)定，供各位同事執(zhí)行：一、 閱覽室管理制度1、 為了防止圖書遺失，閱覽室平時關(guān)門，如需閱覽或借書的可要求圖書管理員開門，閱覽完畢或辦妥借書手續(xù)后，由圖書管理員將門鎖好2、 各位同事必須自覺愛護閱覽室內(nèi)的圖書，并保持室內(nèi)清潔和安靜3、 在閱覽室閱讀圖書，要保持圖書的整齊，看完后要將圖書放回原位4、 閱覽室管理員要定期檢查圖書數(shù)量和排放順序二、 外借制度1、 各位同事既可在閱覽室內(nèi)閱讀圖書，亦可借閱，如需借書必須在圖書管理員處辦好借書登記手續(xù)。

凡將圖書帶離閱覽室的均屬借閱范圍，必須辦好登記手續(xù)，否則按偷書處理2、 借書每人累計不超過3本，如超過3本的，圖書管理員有權(quán)不予借出3、 圖書借閱的歸還期限半個月，如有需要可辦理續(xù)借手續(xù)，續(xù)借最多不超過兩次，即最多不超過一個月三、 賠償制度1、將圖書擅自帶離閱覽室而不辦理登記手續(xù)者，作偷書處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按圖書原價兩倍罰款，并公開批評2、借書超過半個月，未有辦理續(xù)借手續(xù)，或辦理續(xù)借手續(xù)超過一個月的，按每本每天5元罰款3、以上罰款經(jīng)書面通知該人，在當(dāng)月工資中扣取四、采購制度各位同事如希望購買現(xiàn)時工作急需或?qū)θ蘸蠊ぷ骱苡袔椭臅?，可書面申請遞交到圖書管理員處，由圖書管理員上交事業(yè)部總經(jīng)理審批，經(jīng)批準(zhǔn)后購買 對圖書的有效管理，是為了方便大家的工作，望各位同事嚴(yán)格執(zhí)行以上制度注：總部圖書管理員：賴瓊?cè)A，協(xié)助人：陳曉容、馮玉蘭 各事業(yè)部及分支圖書由辦公室負責(zé)管理1.18 差旅管理制度第一條 為實現(xiàn)本公司經(jīng)營目標(biāo)，并培養(yǎng)員工廉潔、勤勉、節(jié)儉、有序高效的精神，特制定本管理辦法第二條 員工出差按如下程序辦理（一） 出差前填寫“出差備用金申請單”出差期限、備用金數(shù)額由派遣主管按需要予以核實，并按程序?qū)徍?，交財?wù)部備案。

出差備用金申請單出差人職 務(wù)時 間年 月 日至 年 月 日 共計 天出差地點任 務(wù)同行人借支旅費備 注總經(jīng)理派遣主管申請人（二）憑“出差備用金申請單”返回后7天內(nèi)結(jié)清暫付款，并填寫“出差費用報銷單”，在一周以外報銷者，需由派遣主管同意，交財務(wù)部備案姓 名部門職務(wù)任 務(wù)月日起止地點交通費住宿費伙食費其它工作概要飛機汽車火車合計總計大寫： 萬 千 百 拾 元 角 分總經(jīng)理派遣主管證明人出差人出差費用報銷單（三） 出差中途除因公務(wù)、疾病或意外災(zāi)害需經(jīng)主管同意延時外，不得借故延長出差期，否則不予報銷旅費，并依情節(jié)嚴(yán)重給予紀(jì)律處分第三條 異地出差住宿交通費用標(biāo)準(zhǔn)及報銷費用(安排方面以最節(jié)省為標(biāo)準(zhǔn))級 別住 宿（每房計）交通工具酒店最高限額事業(yè)部副總級以上3星級（除特殊情況外）400元飛機或軟臥事業(yè)部經(jīng)理、副經(jīng)理2~3星級250元硬臥或飛機高級主管、設(shè)計人員2星級或招待所200元硬臥或汽車主管及辦公室人員一般酒店或招待所150元1000公里以上硬臥1000公里以下硬臥、汽車其他人員招待所50-100元同上注：來往于公司總部和各事業(yè)部之間的出差，原則上須利用公司的住宿設(shè)施。

特殊情況下（如事情緊急或沒有選擇的交通工具），由出差負責(zé)人安排食宿四） 隨同公司高層領(lǐng)導(dǎo)（經(jīng)理以上）的其他員工，伙食補助、住宿費用服從高層領(lǐng)導(dǎo)的安排，但不得擅自安排報銷標(biāo)準(zhǔn)由該領(lǐng)導(dǎo)簽字認可后可作適當(dāng)調(diào)整五） 多人同往同一目的地出差時，差旅費報銷實行最高職位負責(zé)制，即一切費用由級別最高的員工負責(zé)支取、報銷六） 員工派赴外省市受訓(xùn)考察等，須服從公司統(tǒng)一安排，并根據(jù)公司制度報事業(yè)部總經(jīng)理核批方可報銷有關(guān)費用七） 特殊業(yè)務(wù)出差的差旅費用支付標(biāo)準(zhǔn)如下：i. 出席研討會時，支付火車、船舶、飛機票費，住宿費及其它必要費用，原則上實行實報實銷ii. 因招待客戶出差時，由事業(yè)部總經(jīng)理或副總經(jīng)理設(shè)定支付預(yù)算，支付預(yù)算范圍內(nèi)的接待費、交通費、住宿費實報實銷如有其它支出或超過預(yù)算，須先征得事業(yè)部總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意方可實施，否則按違紀(jì)處理iii. 事業(yè)部間人事調(diào)動以最節(jié)省為原則實報實銷八） 出差中不允許進行私自增加旅程或差旅時間，否則差旅費用一律全部自負1.19 外派工地的人員管理第一條 因公司目前需異地施工的項目較多、工程量大、工期長，為便于管理特制定本辦法；第二條 外派人員管理細則1、交通報銷規(guī)定：1.1工程人員往返于公司與駐外工程所在地的交通費用實行實報實銷；1.2駐地交通費用(未提供交通工具)報銷規(guī)定如下：職級月報銷上限珠江、長江三角洲其他地區(qū)經(jīng)理級700600高級主管、主管400300未定級者250200注：1. 因工作需要必須租車的（如：陪同監(jiān)理、業(yè)主等），由項目經(jīng)理決定并實報實銷；2. 材料員在職級的基礎(chǔ)上相應(yīng)的增加200元/月；3. 搭乘摩托、公交車的需注明時間、事由、路線等；4. 超過上限部分需經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理或以上特批，且報銷額不能高于50%。

2、駐地宿舍、辦公室規(guī)定：2.1宿舍、辦公室由業(yè)主、總包等提供的，公司不再另行租房，水電、治安、垃圾等費用由公司實報實銷；2.2業(yè)主、總包不提供住宿、辦公室的，由項目統(tǒng)一租房，租房標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)刂猩系壬钏健⒕嚯x施工現(xiàn)場近、安全為原則，水電、治安、垃圾等費用由公司實報實銷；2.3公司給予駐地人員補助200元/人用于購買日常生活基本用品3、辦公設(shè)備的配置規(guī)定：3.1根據(jù)實際情況申請購買電腦、打印機、傳真機等辦公物品，但上述大型辦公設(shè)備的購買需依據(jù)“材料采購程序”執(zhí)行；3.2項目需指定專人負責(zé)辦公物品的管理，如：登記、保養(yǎng)、維修等等，做到“物有所蹤”“物有所管”“用時保養(yǎng)”等；3.3工程完工后，應(yīng)請示事業(yè)部對辦公物品的進行妥善處理，同時保管好相關(guān)憑證以便財務(wù)查詢；4、資金管理制度：4.1駐外工地一切所需費用（備用金、材料款、人工等）均由項目負責(zé)人統(tǒng)一在公司支取、保管；4.2駐外工地的一切費用的開支均需項目負責(zé)人的同意且較大費用的開支需報事業(yè)部批準(zhǔn)；4.3駐外工地的一切費用的報銷均需項目負責(zé)人審核、批準(zhǔn)；5、外派工程人員工資5.1外派工程人員工資在沒有離開施工所在地的情況下，工資一律按足月計算；5.2外派工程人員休病假一律不扣工資；5.2加班工資的計算標(biāo)準(zhǔn)：等級工作強度補貼高級主管主管和未定級者A加班超過120時/月350250B加班超過100時/月250200C加班超過50時/月200150D加班超過30時/月1501005.3國慶、五一、春節(jié)3天駐守工地人員每人每天補助100元；6、外派工地人員餐費報銷規(guī)定：職級補貼標(biāo)準(zhǔn)珠江、長江三角洲其他地區(qū)經(jīng)理12元/餐10元/餐高級主管10元/餐7元/餐主管及未定級者8元/餐5元/餐注：1. 就餐人員需在“就餐人員登記表”上登記，項目負責(zé)人需每天負責(zé)審核并簽名；2. 陪同業(yè)主、監(jiān)理等餐費實報實銷，但該餐不計補貼；3. 補貼依據(jù)“就餐人員登記表”在工資中統(tǒng)一補發(fā)；7、其他福利： 7.1外派工程人員醫(yī)療費用憑發(fā)票實報實銷； 7.2外派工程人員春節(jié)休探親假報銷機票（僅限工程所在地與家之間的往返費用）；8、管理制度：8.1外派項目工程在施工現(xiàn)場實行項目負責(zé)人最高責(zé)任制。

任何項目人員均需服從該負責(zé)人的指揮；對不聽從者項目負責(zé)人在報請事業(yè)部批準(zhǔn)的前提下有權(quán)開除，同時對應(yīng)不服從指揮而被調(diào)回公司的工資一律降低一級處理，對工資以處于最低一級者做辭退處理；8.2任何與項目有關(guān)的資金往來項目負責(zé)人有知情權(quán)，必要時由項目負責(zé)人把關(guān)；8.3項目負責(zé)人。