信息化管理技術篇

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,管理學院,裘涵,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,裘涵,*,單擊此處編輯母版標題樣式,管理學院,技術管理學,技術管理學,第六講：技術與競爭,裘涵,管理學院,教學內容,競爭與動態(tài)競爭,技術變化的結果,競爭領域的演化,管理相關的問題,競爭領域的特性,裘涵,管理學院,教學內容,競爭與動態(tài)競爭,技術變化的結果,競爭領域的演化,管理相關的問題,競爭領域的特性,競爭領域,競爭領域,多數企業(yè)為爭取顧客而展開競爭的場所,全球經濟一體化及全球信息化進程加快,使企業(yè)之間的競爭由過去的靜態(tài)競爭轉變?yōu)楝F在的,動態(tài)競爭,動態(tài)競爭,定義,在特定行業(yè)內,某個,(,某些,),企業(yè)采取的一系列競爭行動,引起競爭對手的一系列反應,這些反應又影響到原先行動的企業(yè)特征,高強度和高速度的競爭，競爭對手之間的戰(zhàn)略互動明顯加快任何一個搶先戰(zhàn)略都有可能被競爭對手的反擊行動所擊敗。

任何競爭優(yōu)勢都是暫時的，而不是長期可以保持的戰(zhàn)略的有效性不僅取決于時間領先，更重要的是及時建立新優(yōu)勢在靜態(tài)競爭條件下競爭戰(zhàn)略的主要目的是建立和保持競爭優(yōu)勢，但在動態(tài)競爭條件下，在,成本與質量、時間和專有技術、建立進入障礙、規(guī)模優(yōu)勢等,四個領域所建立起來的優(yōu)勢都是可以被打破的裘涵,管理學院,動態(tài)競爭戰(zhàn)略的制定,一、,動態(tài)競爭戰(zhàn)略的制定是以重視動態(tài)競爭互動為基本前提的靜態(tài)競爭條件下，制定競爭戰(zhàn)略很少預測競爭對手的反應和一系列的攻擊反應行為動態(tài)競爭條件下，制定競爭戰(zhàn)略的有效性依賴于預測競爭對手的能力，削弱和限制競爭對手的能力企業(yè)在制定競爭戰(zhàn)略之前,必須先認真回答以下問題,:,應該選擇誰作為競爭對手,競爭對手會不會以及會做出什么樣預期的反應,你應該采用迸攻策略還是采用反擊策略,先動有什么優(yōu)勢和劣勢,?,跟進有什么優(yōu)勢和劣勢,?;,你的競爭行為會給競爭對手和你本身造成什么影響,獲得短期優(yōu)勢,還是長期優(yōu)勢,?,競爭對手的反應又會給你造成什么影響,造成短期劣勢,還是長期劣勢,?;,你的競爭行為會給整個行業(yè)市場和競爭結構造成什么樣的影響,而改變后的市場和競爭結構又會對你將來的行為產生什么樣的影響裘涵,管理學院,二、以己優(yōu)勢打擊對手劣勢的戰(zhàn)略局限性：只有在競爭對手沒有學習能力和僅一次競爭互動的情況下才正確。

在動態(tài)競爭條件下,如果一個企業(yè)總是以己優(yōu)勢打擊對手劣勢，在多次打擊競爭對手之后,就會發(fā)現這樣一種情況：,(l),競爭對手在多次被打擊之后產生抵抗力，通過模仿或者學習克服了自己的弱點,(2),競爭對手想辦法改變競爭規(guī)則或者創(chuàng)造新優(yōu)勢，使原來的優(yōu)勢喪失意義；,(3),打擊別人的企業(yè)過于依賴既有優(yōu)勢或固守既有優(yōu)勢沒有及時建立新優(yōu)勢，因此在下一個回合的競爭互動中處于不利地位長虹的例子：規(guī)模成本優(yōu)勢,裘涵,管理學院,三、動態(tài)競爭條件下，制定競爭戰(zhàn)略的目的是創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢靜態(tài)競爭條件下,制定競爭戰(zhàn)略的目的是保持長期競爭優(yōu)勢,動態(tài)競爭戰(zhàn)略的關鍵是如何把握機會放棄自己原有的優(yōu)勢,而建立新的優(yōu)勢長虹的例子,動態(tài)競爭戰(zhàn)略的目的：一是獲得高于平均水平的投資收益,;,二是要在動態(tài)競爭互動中建立新的競爭優(yōu)勢而在同一個競爭戰(zhàn)略的實施過程中，要同時實現這兩個目的，就必須打造形成遠見、迅速行動和改變規(guī)則的能力，立足于不斷尋求暫時性的領先，利用主動改變現狀和規(guī)則所獲得的機會，獲得超過平均水平的投資收益裘涵,管理學院,四、采用動態(tài)分析的方法,分析、評價和選擇競爭戰(zhàn)略的方法不再立足于競爭優(yōu)勢的可保持性，不只考慮一個競爭回合，而是立足于競爭對手之間的互動。

把,博弈論和行為科學的方法運用于對競爭對手的行為和反應的分析,；,把連動分析方法運用于對競爭性互動的分析,；,把情景描述、戰(zhàn)爭游戲和模擬分析等方法運用于競爭戰(zhàn)略評價和選擇等靜態(tài)競爭條件下的分靜態(tài)析方法,SWOT,分析方法,波士頓四方格模型,(BCG Matrix),波特的五力模型,這些方法的主要問題：,立足于競爭優(yōu)勢是可以長期保持的,從保持和發(fā)揮競爭優(yōu)勢出發(fā)為制定和選擇競爭戰(zhàn)略提供依據裘涵,管理學院,在動態(tài)競爭的條件下,人們越來越關注企業(yè)的能力、核心競爭力以及企業(yè)戰(zhàn)略的作用,在靜態(tài)競爭條件下,人們更加注意環(huán)境、市場和行業(yè)結構對企業(yè)行為和效益的影響及企業(yè)的資源條件事例,可口可樂和百事可樂公司所處的行業(yè)本來是沒有什么發(fā)展和贏利潛力的，因為可樂有一個強大而且?guī)缀跏遣灰X的替代產品,水，但是它們用自己的戰(zhàn)略行為創(chuàng)造了一個發(fā)展和贏利潛力很大的行業(yè)沒有什么優(yōu)勢不會變化，或可以長期保持重要的是能力，尤其是以知識和技能的綜合為基礎的核心競爭力一個高能力的企業(yè)，不僅可以模仿、學習競爭對手的競爭優(yōu)勢，而且可以改變和創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢裘涵,管理學院,教學內容,競爭與動態(tài)競爭,技術變化的結果,競爭領域的演化,管理相關的問題,競爭領域的特性,裘涵,管理,學,學院,技術,變,變化,的,的結,果,果,價值,鏈,鏈的,變,變化,新產,品,品制,造,造,與外,部,部組,織,織關,系,系變,化,化,競爭,的,的對,立,立,經典,推,推薦,：,：,經濟,發(fā),發(fā)展,理,理論,(TheoryofEconomicDevelopment),西方,經,經濟,學,學界,第,第一,本,本用,“,“創(chuàng),新,新”,理,理論,來,來解,釋,釋和,闡,闡述,資,資本,主,主義,的,的產,生,生和,發(fā),發(fā)展,的,的專,著,著,裘涵,管理,學,學院,新產,品,品制,造,造,產品,競,競爭,是,是市,場,場競,爭,爭中,最,最引,人,人注,目,目的,創(chuàng),創(chuàng)新,漸進,性,性創(chuàng),新,新、,模,模塊,式,式創(chuàng),新,新和,架,架構,式,式創(chuàng),新,新開,發(fā),發(fā)出,新,新的,細,細分,市,市場,根本,性,性創(chuàng),新,新使,得,得現,有,有產,品,品過,時,時,新產,品,品制,造,造的,影,影響,產品,改,改善,，,，擴,大,大了,產,產品,的,的市,場,場覆,蓋,蓋面,架構,式,式創(chuàng),新,新是,提,提供,了,了進,入,入未,曾,曾涉,足,足的,細,細分,市,市場,的,的機,會,會，,改,改變,了,了企,業(yè),業(yè)競,爭,爭的,位,位置,通過,技,技術,整,整合,，,，不,同,同的,產,產業(yè),得,得到,了,了整,合,合,裘涵,管理,學,學院,價值,鏈,鏈重,構,構,價值,鏈,鏈重,構,構的,兩,兩種,方,方法,自動,化,化,勞力,被,被更,加,加便,宜,宜的,、,、資,本,本集,約,約的,技,技術,所,所替,代,代,工業(yè),革,革命,的,的機,械,械化,信息,革,革命,的,的信,息,息化,流程,再,再造,新流,程,程導,入,入重,構,構價,值,值鏈,例如,“,“航,空,空產,業(yè),業(yè)的,規(guī),規(guī)制,緩,緩和,后,后，,許,許多,大,大型,航,航空,公,公司,將,將飛,行,行計,劃,劃系,統(tǒng),統(tǒng)轉,變,變?yōu)?中,中心,輻,輻射,（,（,hubandspoke,）。

一種,典,典型,的,的美,國,國空,中,中客,運,運模,式,式：,乘,乘客,在,在大,型,型中,心,心機,場,場,(hub),之間,被,被運,送,送，,然,然后,再,再轉,機,機前,往,往靠,近,近目,的,的地,的,的支,線,線機,場,場,“更,多,多的,乘,乘客,、,、更,少,少的,航,航班,”,”,裘涵,管理,學,學院,與外,部,部組,織,織的,關,關系,變,變化,關系,變,變化,技術,的,的發(fā),展,展，,改,改變,了,了企,業(yè),業(yè)、,供,供應,商,商、,銷,銷售,商,商的,關,關系,例如,：,：,POS,系統(tǒng),在,在零,售,售行,業(yè),業(yè),的,的導,入,入,零售,商,商更,容,容易,收,收集,消,消費,者,者信,息,息,以前,是,是從,大,大公,司,司比,如,如,P&G,市場,研,研究,部,部門,獲,獲取,信,信息,零售,行,行業(yè),的,的集,中,中化,、,、規(guī),模,?；?例如,：,：阿,里,里巴,巴,巴的,平,平臺,外包,制造,行,行業(yè),的,的標,準,準化,非核,心,心競,爭,爭力,部,部分,的,的外,包,包,管理,方,方法,的,的變,化,化,企業(yè),可,可以,更,更好,地,地管,理,理與,供,供應,商,商、,銷,銷售,商,商之,間,間的,管,管理,JIT,方式,是,是通,過,過計,算,算機,使,使與,外,外部,組,組織,協(xié),協(xié)作,成,成為,可,可能,裘涵,管理,學,學院,競爭,的,的對,立,立,建立,進,進入,壁,壁壘,技術,開,開發(fā),結,結果,的,的專,利,利、,研,研發(fā),的,的規(guī),模,模經,濟,濟性,有,有時,成,成為,重,重要,的,的進,入,入壁,壘,壘,以,know-how,（訣,竅,竅）,為,為競,爭,爭基,礎,礎的,競,競爭,領,領域,尤其,是,是高,科,科技,企,企業(yè),產品,、,、過,程,程的,代,代際,更,更換,技術,創(chuàng),創(chuàng)新,是,是產,品,品更,新,新?lián)Q,代,代的,重,重要,原,原因,cd,、,md,、軟,盤,盤,、,、,dvd,、藍,光,光,dvd,競爭,規(guī),規(guī)則,的,的再,定,定義,基于,技,技術,的,的特,性,性，,在,在不,同,同的,領,領域,推,推進,業(yè),業(yè)務,事例,1,：施,樂,樂出,租,租復,印,印機,事例,2,：云,計,計算,裘涵,管理學,院,院,教學內,容,容,競爭與動態(tài)競爭,技術變化的結果,競爭領域的演化,管理相關的問題,競爭領域的特性,裘涵,管理學,院,院,競爭領,域,域的特,性,性,競爭領,域,域,的,特性,獨占性,技術機,會,會,資源要,求,求,附屬資,產,產,關聯(lián)機,會,會,速度,裘涵,管理學,院,院,技術機,會,會,競爭領,域,域不同,，,，獲得,競,競爭優(yōu),勢,勢性的,技,技術實,現,現途徑,不,不同,制藥公,司,司的競,爭,爭優(yōu)勢,來,來自于,新,新藥研,發(fā),發(fā),日用化,工,工企業(yè),的,的競爭,優(yōu),優(yōu)勢是,來,來自于,成,成本消,減,減相關,的,的過程,創(chuàng),創(chuàng)新。

低技術,行,行業(yè)（,Low-Technology,）的競,爭,爭優(yōu)勢,來,來自于,提,提高顧,客,客快速,對,對應的,工,工具競爭領,域,域的不,同,同，通,過,過技術,獲,獲得的,機,機會也,不,不同,機會不,僅,僅僅是,技,技術實,現,現的可,能,能性，,而,而且要,看,看它在,多,多大程,度,度上滿,足,足市場,需,需求來,判,判斷技術要,基,基于市,場,場導向,公司的,使,使命與,愿,愿景,阿里巴,巴,巴：天,下,下沒有,難,難做的,生,生意,裘涵,管理學,院,院,獨占性,技術獨,占,占性,創(chuàng)新的,經,經濟利,益,益被技,術,術開發(fā),企,企業(yè)獨,自,自占有,的,的程度,獨占性,高,高的企,業(yè),業(yè)能獲,得,得創(chuàng)新,帶,帶來的,大,大部分,利,利益獨占性,低,低的情,況,況下，,技,技術創(chuàng),新,新容易,被,被后來,者,者模仿,而,而導致,利,利益的,散,散失如果有,獨,獨占性,的,的技術,在,在里面,，,，誰都,離,離不開,你,你，你,才,才能夠,獲,獲得最,大,大的利,潤,潤，,所,所以獨,占,占性技,術,術在標,準,準里面,才,才能發(fā),揮,揮它的,作,作用，,才,才能形,成,成獨占,性,性的利,潤,潤，這,樣,樣才能,發(fā),發(fā)展快,。

婁勤儉,（,（工業(yè),與,與信息,產,產業(yè)部,副,副部長,）,）,裘涵,管理學,院,院,資源要,求,求,競爭領,域,域的不,同,同，創(chuàng),新,新所必,須,須的資,源,源多少,也,也有區(qū),別,別,基礎研,究,究是重,要,要競爭,領,領域，,那,那么對,資源的,要,要求比,較,較高,產品開,發(fā),發(fā)是重,要,要競爭,領,領域，,那,那么對,資源的,要,要求比,較,較多,技術開,發(fā),發(fā)在實,際,際中投,資,資的量,是,是視競,爭,爭領域,而,而定化學、,機,機械,.,電器、,專,專門,.。