計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)系統(tǒng)維護(hù)

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)處理程序運(yùn)行故障處理程序運(yùn)行故障程序因故障而停止運(yùn)行（又稱掛起）程序因故障而停止運(yùn)行（又稱掛起）時(shí)，這時(shí)運(yùn)行程序既不響應(yīng)用時(shí)，這時(shí)運(yùn)行程序既不響應(yīng)用戶的直接命令，如敲擊鍵盤，也不響應(yīng)用戶的間接命令，如任務(wù)欄戶的直接命令，如敲擊鍵盤，也不響應(yīng)用戶的間接命令，如任務(wù)欄上的各種命令上的各種命令計(jì)算機(jī)死機(jī)：假死（軟件）、死機(jī)（硬件）計(jì)算機(jī)死機(jī)：假死（軟件）、死機(jī)（硬件）使用【任務(wù)管理器】結(jié)束程序的運(yùn)行使用【任務(wù)管理器】結(jié)束程序的運(yùn)行1）按組合鍵按組合鍵Ctrl+Alt+Delete，打開【任務(wù)管理器】窗，打開【任務(wù)管理器】窗口2）打開【應(yīng)用程序】選項(xiàng)卡，在【任務(wù)】列表框中選打開【應(yīng)用程序】選項(xiàng)卡，在【任務(wù)】列表框中選擇要結(jié)束運(yùn)行的擇要結(jié)束運(yùn)行的 程序程序3）單擊【結(jié)束任務(wù)】按鈕，彈出【結(jié)束程序】提示對(duì)單擊【結(jié)束任務(wù)】按鈕，彈出【結(jié)束程序】提示對(duì)4）單擊【立即結(jié)束】按鈕，單擊【立即結(jié)束】按鈕，Windows將終止該應(yīng)用程將終止該應(yīng)用程序Windows xp 系統(tǒng)進(jìn)程系統(tǒng)進(jìn)程Windows XP的系統(tǒng)程序一般不會(huì)顯示在【任務(wù)管理器】窗的系統(tǒng)程序一般不會(huì)顯示在【任務(wù)管理器】窗口的【應(yīng)用程序】選項(xiàng)卡中，例如登錄程序口的【應(yīng)用程序】選項(xiàng)卡中，例如登錄程序winlogon.exe（只要登錄（只要登錄Windows，該程序就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行），該程序就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行），但在【進(jìn)程】選項(xiàng)卡中就會(huì)顯示這些正在運(yùn)行的系統(tǒng)程，但在【進(jìn)程】選項(xiàng)卡中就會(huì)顯示這些正在運(yùn)行的系統(tǒng)程序的進(jìn)程。

一般情況下，不要終止系統(tǒng)進(jìn)程在【任務(wù)管序的進(jìn)程一般情況下，不要終止系統(tǒng)進(jìn)程在【任務(wù)管理器】窗口中有兩種結(jié)束應(yīng)用程序的方法，在【應(yīng)用程序理器】窗口中有兩種結(jié)束應(yīng)用程序的方法，在【應(yīng)用程序】選項(xiàng)卡中選擇要結(jié)束的程序，單擊【結(jié)束任務(wù)】按鈕；】選項(xiàng)卡中選擇要結(jié)束的程序，單擊【結(jié)束任務(wù)】按鈕；或者在【進(jìn)程】選項(xiàng)卡中，選擇該應(yīng)用程序所對(duì)應(yīng)的進(jìn)程，或者在【進(jìn)程】選項(xiàng)卡中，選擇該應(yīng)用程序所對(duì)應(yīng)的進(jìn)程，然后單擊【結(jié)束進(jìn)程】按鈕而結(jié)束系統(tǒng)程序只有一種方然后單擊【結(jié)束進(jìn)程】按鈕而結(jié)束系統(tǒng)程序只有一種方法，即在法，即在【進(jìn)程】選項(xiàng)卡中選擇該程序所對(duì)應(yīng)的進(jìn)程，然【進(jìn)程】選項(xiàng)卡中選擇該程序所對(duì)應(yīng)的進(jìn)程，然后單擊【結(jié)束進(jìn)程】按鈕后單擊【結(jié)束進(jìn)程】按鈕結(jié)束進(jìn)程樹結(jié)束進(jìn)程樹如果要終止與某個(gè)進(jìn)程相關(guān)的所有進(jìn)程，可以終止進(jìn)程樹如果要終止與某個(gè)進(jìn)程相關(guān)的所有進(jìn)程，可以終止進(jìn)程樹1）在【任務(wù)管理器】窗口的【進(jìn)程】選項(xiàng)卡中，選中要結(jié)束在【任務(wù)管理器】窗口的【進(jìn)程】選項(xiàng)卡中，選中要結(jié)束的進(jìn)程2）單擊鼠標(biāo)右鍵彈出快捷菜單，單擊【結(jié)束進(jìn)程樹】命令，單擊鼠標(biāo)右鍵彈出快捷菜單，單擊【結(jié)束進(jìn)程樹】命令，將彈出【任務(wù)管理器】警告對(duì)話框最后單擊【是】按鈕，將彈出【任務(wù)管理器】警告對(duì)話框。

最后單擊【是】按鈕，結(jié)束該進(jìn)程樹結(jié)束該進(jìn)程樹磁盤管理磁盤管理磁盤分區(qū)：磁盤分區(qū)：分區(qū)方式：分區(qū)方式：NTFS、F32 NTFS文件系統(tǒng)的磁盤，可以壓縮文件、文件夾或文件系統(tǒng)的磁盤，可以壓縮文件、文件夾或NTFS驅(qū)動(dòng)器釋放磁盤空間驅(qū)動(dòng)器釋放磁盤空間磁盤碎片整理磁盤碎片整理:Windows XP提供了磁盤碎片整理程序隨著計(jì)算機(jī)提供了磁盤碎片整理程序隨著計(jì)算機(jī)的使用，零碎的文件或文件夾被分裂成許多部分，并的使用，零碎的文件或文件夾被分裂成許多部分，并分散在卷上，而【磁盤碎片整理程序】可以確定本地分散在卷上，而【磁盤碎片整理程序】可以確定本地卷上零碎的文件和文件夾位置當(dāng)某個(gè)卷包含大量碎卷上零碎的文件和文件夾位置當(dāng)某個(gè)卷包含大量碎片文件和文件夾時(shí)，片文件和文件夾時(shí)，Windows 訪問它們的時(shí)間就會(huì)加訪問它們的時(shí)間就會(huì)加長(zhǎng)長(zhǎng)整理磁盤碎片整理磁盤碎片1）單擊【開始】按鈕，指向【所有程序】單擊【開始】按鈕，指向【所有程序】【附件】附件】【系統(tǒng)工具】，然后單擊【磁盤碎片【系統(tǒng)工具】，然后單擊【磁盤碎片整理程序】命令，打開【磁盤碎片整理程序】整理程序】命令，打開【磁盤碎片整理程序】窗口（圖窗口（圖6.12）。

2）在【卷】列表框中，選中要進(jìn)行碎片整理的在【卷】列表框中，選中要進(jìn)行碎片整理的驅(qū)動(dòng)器，然后單擊【碎片整理】按鈕驅(qū)動(dòng)器，然后單擊【碎片整理】按鈕控制面板的使用控制面板的使用在在Windows 中，【控制面板】集中了調(diào)整、配中，【控制面板】集中了調(diào)整、配置系統(tǒng)和軟、硬件安裝的全部工具，如打印機(jī)設(shè)置系統(tǒng)和軟、硬件安裝的全部工具，如打印機(jī)設(shè)置、區(qū)域設(shè)置、日期與時(shí)間設(shè)置、多媒體設(shè)備設(shè)置、區(qū)域設(shè)置、日期與時(shí)間設(shè)置、多媒體設(shè)備設(shè)置、鍵盤屬性設(shè)置、字體管理、電源管理、添加置、鍵盤屬性設(shè)置、字體管理、電源管理、添加新硬件、用戶設(shè)置、添加與刪除應(yīng)用程序等使新硬件、用戶設(shè)置、添加與刪除應(yīng)用程序等使用這些工具，可以對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和軟件進(jìn)行配置用這些工具，可以對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和軟件進(jìn)行配置和設(shè)置控制面板的啟動(dòng)控制面板的啟動(dòng)安裝安裝/刪除應(yīng)用程序刪除應(yīng)用程序刪除應(yīng)用程序刪除應(yīng)用程序1）在【添加或刪除程序】窗口中，單擊【更改或刪在【添加或刪除程序】窗口中，單擊【更改或刪除程序】按鈕，在窗口中顯示當(dāng)前已安裝的除程序】按鈕，在窗口中顯示當(dāng)前已安裝的Windows 程序2）在【當(dāng)前安裝的程序】列表框中，選擇要更改或刪在【當(dāng)前安裝的程序】列表框中，選擇要更改或刪除的程序，單擊【更改】或【刪除】按鈕，繼續(xù)完除的程序，單擊【更改】或【刪除】按鈕，繼續(xù)完成更改或刪除操作。

成更改或刪除操作安裝安裝防病毒基礎(chǔ)知識(shí)防病毒基礎(chǔ)知識(shí)病毒的定義病毒的定義：一種人為編寫的計(jì)算機(jī)程序可以對(duì)計(jì)算機(jī)系一種人為編寫的計(jì)算機(jī)程序可以對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及硬件產(chǎn)生一定的破壞作用，直接影響用戶對(duì)計(jì)統(tǒng)及硬件產(chǎn)生一定的破壞作用，直接影響用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的使用算機(jī)的使用分類：分類：1、傳染對(duì)象、傳染對(duì)象：引導(dǎo)型病毒、文件型病毒、：引導(dǎo)型病毒、文件型病毒、網(wǎng)絡(luò)型病毒、復(fù)合型病毒網(wǎng)絡(luò)型病毒、復(fù)合型病毒 2、破壞程度：良性病毒、惡性病毒、災(zāi)難性、破壞程度：良性病毒、惡性病毒、災(zāi)難性病毒病毒 病毒的表現(xiàn)癥狀病毒的表現(xiàn)癥狀 1：經(jīng)常死機(jī)：經(jīng)常死機(jī) 2：系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)：系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng) 3：文件打不開：文件打不開 4：經(jīng)常報(bào)告內(nèi)存不夠：經(jīng)常報(bào)告內(nèi)存不夠 5：提示硬盤空間不夠：提示硬盤空間不夠 6：出現(xiàn)大量來(lái)歷不明的文件：出現(xiàn)大量來(lái)歷不明的文件 7：數(shù)據(jù)丟失：數(shù)據(jù)丟失 8：鍵盤或鼠標(biāo)無(wú)端地鎖死：鍵盤或鼠標(biāo)無(wú)端地鎖死 9：系統(tǒng)運(yùn)行速度慢：系統(tǒng)運(yùn)行速度慢 10：系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行操作：系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行操作判斷病毒判斷病毒a、反病毒軟件的掃描法、反病毒軟件的掃描法b、觀察法：、觀察法：1；內(nèi)存觀察；內(nèi)存觀察2；注冊(cè)表觀察法；注冊(cè)表觀察法3；系統(tǒng)配置文件觀察；系統(tǒng)配置文件觀察4；特征字符串觀察；特征字符串觀察5：硬盤空間觀察：硬盤空間觀察趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件客戶端安裝使用說(shuō)明趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件客戶端安裝使用說(shuō)明1、下載地址：、下載地址：ftp:/10.91.129.12、安裝：、安裝：雙擊運(yùn)行所下載的安裝文件進(jìn)行安裝，安裝完雙擊運(yùn)行所下載的安裝文件進(jìn)行安裝，安裝完成后，趨勢(shì)殺毒軟件會(huì)在開機(jī)后自動(dòng)運(yùn)行。

成后，趨勢(shì)殺毒軟件會(huì)在開機(jī)后自動(dòng)運(yùn)行運(yùn)行趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件運(yùn)行趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件趨勢(shì)殺毒軟件正確安裝后會(huì)隨計(jì)算機(jī)自動(dòng)運(yùn)行，趨勢(shì)殺毒軟件正確安裝后會(huì)隨計(jì)算機(jī)自動(dòng)運(yùn)行，同時(shí)在任務(wù)欄出現(xiàn)圖標(biāo)，并自動(dòng)啟動(dòng)實(shí)時(shí)殺毒同時(shí)在任務(wù)欄出現(xiàn)圖標(biāo)，并自動(dòng)啟動(dòng)實(shí)時(shí)殺毒引擎，雙擊該圖標(biāo)可以查看最新病毒阻斷情況，引擎，雙擊該圖標(biāo)可以查看最新病毒阻斷情況，同時(shí)該圖標(biāo)還表示客戶端處于連接狀態(tài)，殺毒同時(shí)該圖標(biāo)還表示客戶端處于連接狀態(tài)，殺毒軟件會(huì)自動(dòng)升級(jí)病毒庫(kù)和殺毒引擎軟件會(huì)自動(dòng)升級(jí)病毒庫(kù)和殺毒引擎殺毒軟件的更新殺毒軟件的更新使用殺毒軟件查殺病毒使用殺毒軟件查殺病毒查看掃描日志查看掃描日志常用設(shè)備的使用常用設(shè)備的使用投影儀的使用投影儀的使用。