計算機組裝與維護
單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,按鼠標鍵繼續(xù)下一頁!,中等職業(yè)技術教育教材,計算機組裝與維護,第,3,版,第,1,章 微型計算機概述,第,2,章 主機,第,3,章 存儲設備,第,4,章 多媒體設備,第,5,章 計算機聯網,第,6,章 輸入設備,第,7,章 輸出設備,第,8,章 微型計算機的組裝與,CMOS,設置,第,9,章 系統(tǒng)軟件的安裝,第,10,章 微型計算機系統(tǒng)的測試、優(yōu)化與升級,第,11,章 微型計算機系統(tǒng)的維護方法,目錄,第,11,章 微型計算機系統(tǒng)的維護方法,對微型計算機系統(tǒng)進行故障診斷與檢修是一項較為復雜而又細致的工作，除需要了解有關微型計算機原理的基本知識外，還需要掌握一套正確的檢修方法和步驟11.1,微型計算機系統(tǒng)維修的步驟和原則,11.1.1,微型計算機故障的基本檢查步驟,微型計算機故障的基本檢查步驟可歸納為：由系統(tǒng)到設備、由設備到部件、由部件到器件、由器件到故障點1,）由系統(tǒng)到設備是指一臺微型計算機系統(tǒng)出現故障，應先確定是系統(tǒng)中的哪一部分出了問題，如是硬件問題還是軟件問題，硬件中問題有主板、電源、磁盤驅動器、硬盤驅動器、光驅、顯示器、鍵盤、打印機等。
先確定了故障的大致范圍后，再做進一步的檢測2,）由設備到部件是指在確定是微型計算機的哪一部分出了問題后，再對該部分的部件進行檢查例如，如果判斷是一臺微型計算機的主板出了故障，則進一步檢測是主板中哪一個部件的問題，如,CPU,、,內存、,Cache,、,接口部件等3,）由部件到器件是指判斷某一部件出問題后，再對該部件中的各個具體元器件或集成塊芯片進行檢查，以找出有故障的器件例如，若已知是內存條故障，還需要檢查出是哪一個內存條或哪一塊,RAM,芯片損壞4,）由器件到故障點是指確定故障器件后，應進一步確認是器件的內部損壞或是外部故障，是否器件引腳、引線的接點或插點的接觸不良，焊點、焊頭的虛焊，以及導線、引線的斷開或短接等問題11.1.2,微型計算機故障處理基本原則,1.,先靜后動1,）維修人員要保持冷靜，考慮好維修方案才動手2,）不能在帶電狀態(tài)下進行靜態(tài)檢查，以保證安全，避免再損壞別的部件處理好發(fā)現的問題再通電進行動態(tài)檢查3,）電路先處于直流靜態(tài)檢查，處理好發(fā)現的問題，再接通脈沖信號進行動態(tài)檢查2,先外后內先檢查各設備的外表情況，如機械是否損壞、插頭接觸是否良好、各開關旋鈕位置是否合適等然后，再檢查部件內部。
3,先輔后主一般來說，主機可靠性高于外部設備先檢修外部設備，然后再檢修主機4,先源后載電源故障是比較多的電源不正常，影響系統(tǒng)板和外部設備因此，先要檢修電源，如交流電壓是否正常、電源保險絲是否燒斷、直流電壓,5V,、,12V,是否正常，然后再檢修負載（系統(tǒng)板、各外部設備）5,從簡到繁先解決簡單的、難度小的故障，如接觸不良、保險絲發(fā)熱熔斷等再解決復雜的故障6,先共用后專用一根信號線連接了二臺設備，一個適配卡連接了二臺以上設備，一個接口連接多臺設備，這樣的信號線、適配卡和接口的故障先排除也可以通過分析連接的多臺設備故障情況來確定共用部分的故障11.1.3,微型計算機檢修中的安全措施,在微型計算機檢修過程中，無論是微型計算機系統(tǒng)本身或是所使用的維修設備，它們既有強電系統(tǒng)，又有弱電系統(tǒng)，注意維修中的安全是十分重要的問題1.,注意機內高壓系統(tǒng)2.,不要帶電插拔各插卡和插頭3,防止燒壞系統(tǒng)板及其他插卡燒壞系統(tǒng)板是非常嚴重的故障，應盡量避免因此，當插卡無法確定好壞，也不知有無短路情況的控制卡或其他插件時，首先不要馬上加電，而是要用萬用表測一下,12V,端和,12V,端與周圍的信號有無短路情況（可以在另一空槽上測量），再測一下系統(tǒng)板上電源,5V,端、,5V,端與地是否短路。
如果沒有異常情況，一般不會嚴重燒壞系統(tǒng)板或控制卡各種部件的電源插頭，要認準正負級的正確方向插入插座4.,防靜電靜電是維修過程中一個最危險的殺手，往往在不知不覺的時候，將內存、,CPU,等計算機零部件擊穿維修計算機的人帶靜電，又觸及計算機的,CPU,、,板卡等，造成計算機零部件的損壞11.2.1,系統(tǒng)故障檢查流程圖,11.2.2,系統(tǒng)故障的常規(guī)檢測方法,1.,清潔法,對于機房環(huán)境較差，或使用時間較長的機器，應首先采用清潔法進行診斷用毛刷輕輕刷去主板、內存條、各種適配卡、外設等部件上的灰塵一些板卡或芯片采用插腳形式，會因為震動、灰塵等原因造成引腳氧化，導致接觸不良可用橡皮擦擦表面氧化層，然后重新插接好后開機檢查故障是否排除仍然沒有排除，采用其他的方法檢查2,程序診斷法,只要微型計算機還能夠進行正常的啟動，采用一些專門為檢查診斷機器而編制的程序來幫助查找故障原因，這是考核機器性能的重要手段和最常用的方法11.2,微型計算機系統(tǒng)故障的常規(guī)檢測方法,3,插拔法,插拔法是通過將插件板或芯片“拔出”或“插入”來尋找故障原因的方法采用該方法能迅速找到發(fā)生故障的部位，從而查到故障的原因此法雖然簡單，但卻是一種非常實用而有效的常用方法。
例如，若微型計算機在某時刻出現“死機”現象，很難確定故障原因，從理論上分析故障的原因是很困難的，有時甚至是不可能的采用“插拔法”有可能迅速查找到故障的原因及部位插拔法的基本做法是對故障系統(tǒng)一塊一塊地依次拔出插件板，每拔出一塊，則開機測試一次機器狀態(tài)一旦拔出某塊插件板后，機器工作正常，那么故障原因就在這塊插件板上很可能是該插件板上的芯片或有關部件有故障插拔法不僅適用于插件板，而且也適用于在印制板上裝有插座的中、大規(guī)模集成電路的芯片只要不是直接焊在印制板上的芯片和器件都可以采用這種方法4,直接觀察法,直接觀察法就是通過眼看、耳聽、手摸、鼻聞等方式檢查機器比較典型或比較明顯的故障如觀察機器是否有火花、異常聲音、插頭及插座松動、電纜損壞、斷線或碰線、插件板上元件發(fā)燙、燒焦或封蠟熔化、元件損壞或管腳斷裂、機械損傷、松動或卡死、接觸不良、虛焊、斷線等現象必要時可用小刀柄輕輕敲擊懷疑有接觸不良或虛焊的元器件，然后再仔細觀察故障的變化情況5,交換法,交換法是用備份的好插件板、好器件替換有故障疑點的插件板或器件，或者把相同的插件或器件互相交換，觀察故障變化的情況，依此來幫助用戶判斷尋找故障原因的一種方法。
計算機內部有不少功能相同的部分，它們是由完全相同的一些插件或器件組成例如，內存條及芯片由相同的插件或,RAM,芯片組成，在外設接口板中串行接口（或并行接口）也是相同的，其它邏輯組件相同的就更多了如故障發(fā)生在這些部分，用替換法能較迅速地查找到故障6,比較法,比較法適用于對懷疑故障部位或部件不能用交換法進行確定的場合如某部件、器件很難拆卸和安裝，或拆卸和安裝后將會造成該器件或部件損壞，則只能使用比較法一般情況下，兩臺機器要處于同一工作狀態(tài)或外界條件，當懷疑某部件或器件有故障時，分別測試兩臺機器中相同部件或器件的相同測試點，將正常機器的特征與故障機器的特征進行比較，來幫助判別和排除故障，以便能較快地發(fā)現故障所在7,靜態(tài)檢測法,（,1,）當微型計算機暫停在某一狀態(tài)下，系統(tǒng)不能正常運行，但某些靜態(tài)參數仍可測出時從測出數據判斷是否有故障2,）把有問題的晶體管或電路芯片焊下來，用儀表測量其靜態(tài)參數是否正常3,）測量組件的靜態(tài)電阻、電路板各點對地電阻以及測量電源輸出電壓和電流，對比是否正常8,動態(tài)分析法,設置一些條件或編制一些簡單的程序，使微型計算機運行用示波器（或邏輯分析儀），觀察有關器件的輸入、輸出波形。
若輸入正常，輸出不正常，故障就在此器件上此法適用于檢查器件動態(tài)參數不正常而引起的故障此時靜態(tài)法檢查不出來9,原理分析法,按照計算機的基本原理，根據機器所安排的邏輯關系，從邏輯上分析各點應有的特征，進而找出故障原因，這種方法稱原理分析法10,加電自檢法,微型計算機系統(tǒng)從加電開機到顯示器顯示,DOS,提示符和光標，這過程中首先要通過固化在,ROM,中的,BIOS ROM,硬件系統(tǒng)自診斷，當診斷正確再進行系統(tǒng)配置，輸入,/,輸出設備初始化，然后引導操作系統(tǒng)、完成將,MSDOS,系統(tǒng)的三個文件（兩個隱含文件,IO.SYS,和,MSDOS.SYS,，,及命令處理程序,COMMAND.COM,）,裝入系統(tǒng)內存，從而完成啟動過程最后給出,DOS,提示符和光標，等待用戶輸入鍵盤命令自檢程序正確則顯示系統(tǒng)信息，若自檢通過但顯示內容不對，則應檢查有關連接電纜等是否完好11.2.3,微型計算機硬件故障分析要點,1.,計算機死機故障分析,開機時出現死機BIOS,設置問題CPU,主頻設置不當 這一類故障主要有內存條設置錯誤和,Remark CPU,引起的,BIOS,設置與實際情況不符硬件問題在開機時，也就是按下電源開關后，請留心聽一下揚聲器所發(fā)的聲音。
如果是“嘀,嘀嘀,”,一長兩短的報警聲，說明是顯示卡沒插好，或者是有問題這時請關閉電源，打開機箱，重新插好顯示卡，并將螺絲擰緊軟件問題計算機是否被病毒感染，有很多病毒會引起硬盤不能啟動，用殺毒軟件檢查是否有病毒存在硬盤的引導丟失如果引導丟失，則可以用同樣版本的系統(tǒng)軟盤啟動，首先用“,DIR C:”,命令，如果能看到硬盤的內容，能確信是硬盤的引導系統(tǒng)丟失，請用“,SYS C,：”,命令給硬盤傳輸引導文件2,）在運行時出現死機運行時死機是指在使用,Windows,的過程中出現的死機情況這時導致死機的原因多為軟件的因素，即病毒、硬盤和內存的剩余空間不足或系統(tǒng)的資源不足等硬件維護方面：灰塵是微型計算機的大敵過多的灰塵附著在,CPU,、,芯片、風扇的表面會導致這些元件散熱不良這些情況均會導致死機硬件配置方面：主要是計算機硬件的配置太低，剛好滿足裝,Windows 2000,的基本條件，那么，在速度上會有很大程度影響其他應用軟件的使用，而且也容易造成死機內存的速度不匹配，死機的現象表現為鼠標可以移動，但是單擊時桌面上沒有反應，有時連鼠標也移動不了，鍵盤也死鎖驅動程序方面：顯示卡的驅動程序有問題或顯示卡不匹配，在,Windows 2000,啟動后，可以用鍵盤操作，而用鼠標操作就會死機。
應更換新的顯示驅動程序，或者更換其他的顯示卡3,）退出系統(tǒng)時出現死機在退出操作系統(tǒng)時出現死機是指在退出,Windows 98,系統(tǒng)時出現死機的現象Windows 98,如果不能徹底關機，就會把磁盤緩沖區(qū)里的數據寫到硬盤上，然后進入 一個死循環(huán)除非用戶重新啟動系統(tǒng)，否則不能執(zhí)行任何其他程序這種現象可能與,Windows 98,的操作設置和某些驅動程序的不當有關，解決這個問題，通常都是從控制面板中進入“系統(tǒng)”，再打開“設備管理”，在“系統(tǒng)設備”中查看一下有問題顯示的硬件設備（在設備名稱前會出現一個黃色“！”的圖標），可以刪除該設備，也可以為該設備重裝一次驅動程序另外再檢查一下是否系統(tǒng)運行了一些駐留內存的,DOS,程序2.,顯示系統(tǒng)故障分析,大多數顯示故障屬于硬件故障，而顯示器是計算機和操作者最直接的交流窗口，因此，快速判斷顯示器的故障是很重要的，黑屏現象是一種顯示器最常見的故障現象下面以黑屏現象為例給出顯示器一般檢修流程1,）檢查顯示器電源是否接好當打開顯示器電源開關時，顯示器有“嚓”的一聲響（消磁聲）顯示器電源開關未打開，會造成“黑屏”和“死機”的現象獨立供電外設故障現象時，首先應檢查設備電源是否正常、電源插頭,/,插座是否接觸良好、電源開關是否打開。
故障仍未解除，執(zhí)行下一步2,）檢查顯示器亮度、對比度、顯示位置旋鈕是否調整在正常位置顯示器無顯示很可能是行頻調亂、寬度被壓縮，甚至只是亮度被調至最暗詳細了解該外設的設置情況，并動手試一下，有助于發(fā)現一些原本以為非更換零件才能解決的問題3,）檢查顯。
