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單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,企業(yè)薪酬管理,MBA,2004年秋季,1,有關(guān)課程學(xué)習(xí),推薦教材：,喬治.T.米爾科維奇&杰里.M.紐曼:薪酬管理（第六版），中國人民大學(xué)出版社，2002年,學(xué)習(xí)方式：,講授、專題討論和案例分析,2,講授內(nèi)容,緒論,企業(yè)薪酬戰(zhàn)略,薪酬水平與薪酬外部競爭力,工作評價與崗位薪酬設(shè)計,能力薪酬設(shè)計與管理,績效薪酬設(shè)計與管理,團(tuán)隊激勵薪酬設(shè)計與管理,長期激勵薪酬設(shè)計與管理,CEO薪酬設(shè)計與管理,福利管理,3,薪酬管理的重要性,一個企業(yè)如果單純依靠一個好的薪酬體系，不一定能夠獲取在人力資源方面的競爭優(yōu)勢，因?yàn)槲镔|(zhì)報酬不是唯一的員工激勵工具；但是，一個企業(yè)如果沒有一個好的薪酬體系，是絕對不能獲取在人力資源方面的競爭優(yōu)勢的，因?yàn)樾匠旯芾硪砸环N獨(dú)特的方式在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著不可替代的作用4,企業(yè)薪酬的基本概念,工資（Wage）：最基本的報酬形式，是勞動者勞動收入的主要部分，是具有法律意義的勞動者報酬工資的法定定義為:,“工資”是指用人單位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或勞動合同的約定，以貨幣形式直接支付給本單位勞動者的勞動報酬，一般包括計時工資、計件工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼、延長工作時間的工資報酬以及特殊情況下支付的工資等。

薪水、薪金（Salary）：主要指白領(lǐng)員工和國家公務(wù)員的工資收入,5,企業(yè)薪酬的基本概念,報酬（Pay）：主要指貨幣薪酬，不僅包括勞動報酬，也包括其他貨幣收入，例如股票收益等薪酬（Compensation）：最寬泛的一個企業(yè)報酬概念：,第一，直接貨幣報酬：工資、薪水、獎金、傭金和紅利等；,第二，間接非貨幣報酬：以福利、保險等間接、非貨幣形式支付的物質(zhì)報酬；,第三，非物質(zhì)報酬形式，例如精神薪酬,獎酬(Reward)：最有現(xiàn)代涵義的薪酬概念，體現(xiàn)薪酬的激勵性質(zhì)福利（benefits)：法定福利、企業(yè)福利和特殊福利,6,總薪酬管理,總薪酬管理,：,總薪酬（Total Compensation)及其管理是20世紀(jì)80年代提出的新概念，是對傳統(tǒng)薪酬管理理念和管理模式的否定和創(chuàng)新薪酬與工資是兩個內(nèi)涵和外延不同的概念，薪酬包括工資、獎金、福利、延期支付等等總薪酬管理：強(qiáng)調(diào)將各種報酬激勵手段整合在一起的管理方式,7,建立總薪酬及其管理的理念,強(qiáng)調(diào)薪酬要素的功能整合性,淡化薪酬管理成本控制理念，強(qiáng)化收益最大化內(nèi)涵,突出薪酬的激勵效能,體現(xiàn)戰(zhàn)略管理的目標(biāo),體現(xiàn)了薪酬與利益相關(guān)者關(guān)系,8,基于總薪酬的一種企業(yè)薪酬構(gòu)成模式,基本薪酬,輔助薪酬,激勵（浮動）,薪酬,福利薪酬,精神薪酬,崗位工資,職務(wù)工資,技能工資,年功工資,津 貼,補(bǔ) 貼,成就工資,獎 金,績效工資,利益分享,利潤分享,年 薪,法定福利,企業(yè)福利,特殊福利,個人名譽(yù),社會地位,價值實(shí)現(xiàn),9,企業(yè)薪酬構(gòu)成,企業(yè)物質(zhì)薪酬由四大類構(gòu)成,基本薪酬,輔助薪酬,激勵薪酬,福利,10,薪酬管理框,架,架,策略,技,技術(shù),目,目標(biāo),外部競爭力,內(nèi)部一致性,貢獻(xiàn)激勵,管理決策,市場界定、,市,市場調(diào)查,政策基準(zhǔn)、,薪,薪酬結(jié)構(gòu),工作分析、,工,工作評價,薪酬結(jié)構(gòu)、,薪,薪酬組合,年功工資、,績,績效工資,短期激勵、,長,長期激勵,人力規(guī)劃、,成,成本預(yù)算,管理溝通、,績,績效評價,效率,公平,合法,11,薪酬管理的,特,特點(diǎn)與難點(diǎn)獵人與獵狗.ppt,薪酬管理之,所,所以困難的,原,原因所在,員工看到的,不,不是絕對的,工,工資數(shù)額，,而,而是相對的,數(shù),數(shù)額,員工之間比,較,較的結(jié)果容,易,易產(chǎn)生一種,不,不公平感,薪酬增長的,剛,剛性作用導(dǎo),致,致薪酬水平,只,只能升不能,降,降,薪酬增長的,激,激勵作用非,常,常短暫，人,們,們對金錢的,欲,欲望永不滿,足,足,12,薪酬效應(yīng)的,文,文化特色,中國人一向,心,心口不合一,，,，心中明明,很,很在乎錢，,口,口中卻不愿,提,提出，即便,調(diào),調(diào)薪時比別,人,人只差幾十,元,元，都可能,將,將整個單位,搞,搞得士氣大,落,落。

薪酬制,度,度的好壞對,公,公司影響的,程,程度之大，,從,從這里即可,知,知道因此，設(shè)計,、,、實(shí)施一個,好,好的、公平,的,的、有效的,薪,薪酬管理系,統(tǒng),統(tǒng)并非一件,易,易事13,企業(yè)薪酬管,理,理的演變,（1）傳統(tǒng),的,的人事管理,中,中，薪酬管,理,理是其中一,個,個重要的環(huán),節(jié),節(jié)，但行政,和,和事務(wù)性、,歸,歸屬于成本,管,管理和以雇,傭,傭者為主導(dǎo),的,的模式之中,（2）現(xiàn)代,薪,薪酬管理演,變,變,19世紀(jì)后,的,的工業(yè)化時,期,期，雇傭者,在,在薪酬管理,中,中充當(dāng)著支,配,配性角色，,工,工資管理主,要,要是追求效,率,率,20世紀(jì)40年代，生,產(chǎn),產(chǎn)過程復(fù)雜,化,化，薪酬管,理,理趨于客觀,，,，產(chǎn)生了工,作,作評價和按,照,照崗位、職,務(wù),務(wù)付薪的要,求,求，薪酬管,理,理成為人事,管,管理的一項(xiàng),重,重要工作,20世紀(jì)60年代，Porter&Layer提出,了,了員工薪酬,滿,滿意度問題,，,，將薪酬管,理,理納入員工,激,激勵系統(tǒng),20世紀(jì)80年代之后,，,，Milkovich,等,等提出了戰(zhàn),略,略薪酬管理,的,的思想，成,為,為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),的,的手段,14,報酬激勵,物質(zhì)的,非物質(zhì)的,直接的,基本薪酬技,能,能薪酬,資歷薪酬,獎金,績效薪酬,傭金,津貼紅利,股票期權(quán),間接的,保險福利,補(bǔ),補(bǔ)貼長,期,期激勵,工作激勵,工作的興趣,工,工作的挑,戰(zhàn),戰(zhàn)性工作,的,的責(zé)任感,工作的成就,感,感褒獎機(jī),會,會多,發(fā)展機(jī)會多,團(tuán)隊合作,工作穩(wěn)定,工作環(huán)境,政策公平,管,管理稱職,人,人際和諧,社,社會地位高,工,工作條件,舒,舒適,自由度大,彈,彈性工作時,間,間帶薪休,假,假,創(chuàng)新文化,15,薪酬管理的,職,職能,對于企業(yè)或,雇,雇主，薪酬,管,管理具有5,大,大職能,：,增值職能，,基,基本職能，,工,工資是能夠,為,為企業(yè)和投,資,資者帶來收,益,益的資本,激勵職能，,激,激勵是薪酬,管,管理最重要,的,的功能,配置職能：,調(diào),調(diào)節(jié)人力資,源,源流動的杠,桿,桿,競爭職能：,企,企業(yè)實(shí)力的,體,體現(xiàn)，勞動,力,力市場的薪,酬,酬水平是企,業(yè),業(yè)獲取和留,住,住人才的主,要,要手段之一,導(dǎo)向職能：,企,企業(yè)的戰(zhàn)略,、,、政策、目,標(biāo),標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)意,圖,圖通過薪酬,政,政策表達(dá),16,薪酬管理的,職,職能,對于員工，,薪,薪酬具有5,大,大職能：,滿足本人的,生,生活需要,滿足家庭成,員,員的生活需,要,要,滿足安全保,障,障的需要,滿足精神需,要,要,滿足社會交,往,往需要,17,薪酬管理的,職,職能,對于股東的,職,職能,管理者的薪,酬,酬中，很大,部,部分來自股,票,票。

因此，,股,股票收益關(guān),系,系到股東的,利,利益和股票,的,的價格,社會職能,公平付薪，,工,工資歧視，,企,企業(yè)遵守社,會,會公平的準(zhǔn),則,則,工資成本提,高,高對消費(fèi)者,影,影響,公共政策的,制,制定者也通,過,過工資變動,協(xié),協(xié)調(diào)工資與,社,社會福利之,間,間的關(guān)系,18,企業(yè)薪酬管,理,理的目標(biāo),效率目標(biāo),公平目標(biāo),管理便利,19,效率目標(biāo)的,實(shí),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與,途,途徑,提高員工個,人,人績效：員,工,工滿意度、,員,員工工作效,率,率、員工忠,誠,誠度、員工,出,出勤率、員,工,工流失率等,；,；,提高工作（,部,部門、團(tuán)隊,）,）績效：促,進(jìn),進(jìn)產(chǎn)品和服,務(wù),務(wù)質(zhì)量；取,悅,悅消費(fèi)者,提高企業(yè)績,效,效：控制勞,動,動成本；提,高,高人工成本,收,收益比等,20,Medtronicvs HP,的,的薪酬目標(biāo),支持戰(zhàn)略目,標(biāo),標(biāo)，支持日,趨,趨復(fù)雜的商,業(yè),業(yè)活動,最大限度地,減,減少固定成,本,本增加,以可變的薪,酬,酬和股票來,強(qiáng),強(qiáng)調(diào)業(yè)績,競爭力與財,務(wù),務(wù)業(yè)績掛鉤,：,：業(yè)績與勞,動,動力市場薪,酬,酬對等,有助于吸納,有,有創(chuàng)造力和,富,富有熱情的,員,員工為企業(yè),成,成功做出貢,獻(xiàn),獻(xiàn),反映公司每,一,一單位、部,門,門和分公司,之,之間的相對,貢,貢獻(xiàn),公開且易于,理,理解,確保待遇公,平,平,創(chuàng)新、競爭,和,和可比性,21,薪酬管理的,公,公平原則,1、,外部公平原,則,則,，也稱外部,競,競爭性。

主,要,要指在其他,企,企業(yè)中做同,一,一種工作的,人,人之間，要,體,體現(xiàn)一種公,平,平性當(dāng)企,業(yè),業(yè)雇員與其,他,他企業(yè)從事,類,類似工作的,員,員工的報酬,相,相比覺得公,平,平時，企業(yè),工,工資就達(dá)到,了,了外部公平,性,性2、,內(nèi)部公平原,則,則,，也稱內(nèi)部,一,一致性主,要,要指在同一,個,個企業(yè)中，,做,做相同工作,或,或不同工作,的,的人之間要,體,體現(xiàn)一種公,平,平性其一，個人,形,形式：個人,公,公平一般是,通,通過員工的,感,感覺實(shí)現(xiàn)的,，,，當(dāng)員工認(rèn),為,為他們所獲,得,得的薪酬與,他,他們?yōu)槠髽I(yè),所,所做出的貢,獻(xiàn),獻(xiàn)相等時，,就,就達(dá)到了員,工,工公平其二，團(tuán)隊,形,形式以團(tuán),隊,隊的形式發(fā),放,放的薪酬，,涉,涉及到團(tuán)隊,公,公平問題22,管理便利,復(fù)雜 VS,簡,簡單,差異 VS,一,一致,保密 VS,透,透明,合作 VS,競,競爭,集權(quán) VS,民,民主,控制 VS,參,參與,23,薪酬管理的,外,外部環(huán)境與,外,外部因素,PEST分,析,析,工會,法律,政策,市場,薪酬變動,社會環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,政治環(huán)境,技術(shù)環(huán)境,24,合法付薪與,薪,薪酬立法,合法付薪是,企,企業(yè)薪酬管,理,理的一個基,本,本原則，底,線,線原則,遵守薪酬管,理,理方面的法,律,律規(guī)定，可,以,以使企業(yè)避,免,免法律方面,的,的糾紛,法律提供一,個,個薪酬管理,的,的基礎(chǔ)框架,，,，根據(jù)框架,，,，可以獲得,薪,薪酬信息，,提,提高薪酬管,理,理的有效性,25,我國在薪酬,立,立法方面問,題,題,立法不完備,，,，可操作性,差,差；執(zhí)法不,嚴(yán),嚴(yán)格；違法,處,處罰成本低,，,，具體方面,為,為：,同工同酬,工時制度,加班費(fèi)支付,非正式用工,的,的薪酬保障,企業(yè)破產(chǎn)的,提,提前支付,社會保險按,時,時、足額支,付,付,26,薪酬立法的,主,主要內(nèi)容,工時法：,國家以立法,形,形式，強(qiáng)制,規(guī),規(guī)定雇員每,日,日和每周工,作,作的最長限,，,，主要是產(chǎn),業(yè),業(yè)工人,（1）工作,制,制：,工作時間：,日,日工作時間8小時、周,工,工作時間40小時等。

工作日：法,律,律規(guī)定的，,以,以日為計算,單,單位的工作,時,時間，主要,有,有：標(biāo)準(zhǔn)工,作,作日，如8,小,小時；縮短,工,工作日，特,殊,殊工種（井,下,下、有毒有,害,害作業(yè)）和,特,特殊員工（,哺,哺乳期女工,）,）的日工作,時,時間可以短,于,于日8小時,；,；延長工作,時,時間，特殊,情,情況下需要,延,延長工作例,例如，季節(jié),性,性工作，每,天,天不得超過11小時，,加,加班需要補(bǔ),休,休，或者支,付,付加班費(fèi)等,彈性工作制,：,：在每周工,作,作時數(shù)不變,的,的情況下，,自,自主安排工,作,作時間27,薪酬立法的,主,主要內(nèi)容,加班工資,加班加點(diǎn)制,度,度：法定公,休,休日加班只,要,要在工作不,能,能間斷、必,須,須搶修設(shè)備,和,和完成特殊,生,生產(chǎn)任務(wù)的,情,情況下才能,加,加班加點(diǎn)我國勞動法,規(guī),規(guī)定：加班,加,加點(diǎn)工資支,付,付：與工會,和,和勞動者協(xié),商,商制度；高,報,報酬支付：,一,一般工作日,不,不低于150%的支付,率,率；休息日,不,不低于200%支付率,；,；法定假日,不,不得低于300%的支,付,付率上海最近規(guī),定,定，加班工,資,資采取雇傭,雙,雙方協(xié)商方,式,式,28,薪酬立法的,主,主要內(nèi)容,帶薪休息和,休,休假,每周必須休,息,息一天,吃飯時間不,得,得少于半小,時,時；每天工,作,作不得少于1小時休息,兩個相臨工,作,作日，一般,不,不得少于16小時,法定假日：,元,元旦、春節(jié),、,、國際勞動,節(jié),節(jié)、國慶節(jié),等,等,探親假，兩,地,地分居員工,一,一。