美國(guó)西南航空的戰(zhàn)略薪酬管理

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一,般,般稱,為,為美,國(guó),國(guó)西,南,南航,空,空公,司,司在,在,載,載客,量,量上,，,，它,是,是世,界,界第,3,大航,空,空公,司,司，,在,在美,國(guó),國(guó)它,的,的通,航,航城,市,市最,多,多美,美國(guó),西,西南,航,航空,是,是以,“,“廉,價(jià),價(jià)航,空,空”,而,而聞,名,名是,是民,航,航業(yè),“,“廉,價(jià),價(jià)航,空,空公,司,司”,經(jīng),經(jīng)營(yíng),模,模式,的,的鼻,祖,祖創(chuàng)始,人,人,美國(guó),西,西南,航,航空,公,公司,總,總裁,赫,赫布,凱萊,赫,赫,財(cái)富,評(píng)選,的,的可,能,能最,好,好的,CEO,執(zhí)行,官,官,雜志,“,“,1999,年度,全,全美,最,最佳,執(zhí),執(zhí)行,官,官”,戰(zhàn)略,性,性薪,酬,酬管,理,理,戰(zhàn)略,性,性薪,酬,酬管,理,理是,Milkovich,在,1988,年提,出,出的,，,，是,指,指在,做,做薪,酬,酬決,策,策時(shí),對(duì),對(duì)環(huán),境,境中,的,的機(jī),會(huì),會(huì)與,威,威脅,做,做出,適,適當(dāng),的,的反,應(yīng),應(yīng)，,并,并且,配,配合,或,或支,持,持組,織,織全,盤,盤的,、,、長(zhǎng),期,期的,發(fā),發(fā)展,目,目標(biāo),和,和方,向,向Milkovich,認(rèn)為,，,，戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,管,管理,就,就是,將,將對(duì),組,組織,績(jī),績(jī)效,具,具有,關(guān),關(guān)鍵,性,性的,薪,薪酬,決,決策,模,模式,，,，即,凡,凡是,對(duì),對(duì)組,織,織績(jī),效,效產(chǎn),生,生重,大,大影,響,響的,薪,薪酬,決,決策,就,就是,具,具有,戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性，,但,但不,能,能簡(jiǎn),單,單地,認(rèn),認(rèn)為,戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性薪,酬,酬管,理,理等,于,于戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,決,決策,。

戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,管,管理,的,的特,征,征主,要,要體,現(xiàn),現(xiàn)在,以,以下,3,個(gè)方,面,面：,1,、戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,管,管理,是,是與,組,組織,總,總體,發(fā),發(fā)展,戰(zhàn),戰(zhàn)略,相,相匹,配,配的,薪,薪酬,決,決策,2,、戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,管,管理,是,是一,種,種具,有,有總,體,體性,、,、長(zhǎng),期,期性,的,的薪,酬,酬決,策,策與,薪,薪酬,管,管理,3,、戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,管,管理,對(duì),對(duì)組,織,織績(jī),效,效與,組,組織,變,變革,具,具有,關(guān),關(guān)鍵,作,作用,戰(zhàn)略,薪,薪酬,的,的新,穎,穎性,及,及挑,戰(zhàn),戰(zhàn),一般,情,情況,下,下，,傳,傳統(tǒng),的,的薪,酬,酬系,統(tǒng),統(tǒng)中,薪,薪酬,包,包的,很,很大,一,一部,分,分是,底,底薪,+,一小,部,部分,的,的員,工,工績(jī),效,效工,資,資（,這,這部,分,分由,定,定期,的,的績(jī),效,效評(píng),估,估結(jié),果,果反,映,映）,傳,統(tǒng),統(tǒng)的,組,組織,結(jié),結(jié)構(gòu),在,在過(guò),去,去的,幾,幾十,年,年間,已,已經(jīng),發(fā),發(fā)生,了,了巨,大,大的,變,變化,，,，強(qiáng),調(diào),調(diào)執(zhí),行,行一,種,種新,的,的、,具,具戰(zhàn),略,略性,的,的薪,酬,酬系,統(tǒng),統(tǒng)，,要,要求,組,組織,的,的薪,酬,酬系,統(tǒng),統(tǒng)必,須,須服,從,從于,組,組織,戰(zhàn),戰(zhàn)略,。

戰(zhàn)略,性,性薪,酬,酬被,專,專家,界,界定,為,為新,薪,薪酬,的,的一,類,類，,新,新薪,酬,酬包,括,括基于,績(jī),績(jī)效,的,的可,變,變薪,酬,酬、,基,基于,技,技術(shù),的,的薪,酬,酬、,寬,寬帶,薪,薪酬,、,、基,于,于團(tuán),隊(duì),隊(duì)薪,酬,酬及,認(rèn),認(rèn)可,計(jì),計(jì)劃,過(guò)往,的,的實(shí),踐,踐已,經(jīng),經(jīng)證,明,明這,些,些薪,酬,酬系,統(tǒng),統(tǒng)的,有,有效,性,性，,說(shuō),說(shuō)明,新,新薪,酬,酬戰(zhàn),略,略對(duì),組,組織,績(jī),績(jī)效,與,與員,工,工效,率,率的,提,提升,有,有明,顯,顯的,聯(lián),聯(lián)系,然,而,而，,要,要引,起,起重,視,視的,是,是，,在,在這,些,些戰(zhàn),略,略性,薪,薪酬,系,系統(tǒng),中,中，,寬,寬帶,薪,薪酬,與,與基,于,于團(tuán),隊(duì),隊(duì)的,薪,薪酬,，,，成,功,功的,實(shí),實(shí)踐,經(jīng),經(jīng)驗(yàn),較,較為,缺,缺乏,因此,，,，,HR,要對(duì),戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性薪,酬,酬有,一,一個(gè),非,非常,清,清醒,的,的認(rèn),識(shí),識(shí)首先，管,理,理人,員,員在,過(guò),過(guò)去,的,的,10,年間,缺,缺乏,薪,薪酬,系,系統(tǒng),的,的變,革,革意,識(shí),識(shí)；其次，執(zhí),行,行戰(zhàn),略,略薪,酬,酬有,很,很多,內(nèi),內(nèi)在,的,的困,難,難，,如,如員,工,工并,不,不相,信,信管,理,理層,會(huì),會(huì)堅(jiān),決,決執(zhí),行,行可,變,變薪,酬,酬的,計(jì),計(jì)劃,。

從,管,管理,層,層到,普,普通,員,員工,，,，對(duì),戰(zhàn),戰(zhàn)略,薪,薪酬,都,都會(huì),有,有疑,問(wèn),問(wèn)，,擔(dān),擔(dān)心,最,最后,演,演變,為,為削,減,減自,己,己已,經(jīng),經(jīng)確,定,定的,基,基本,薪,薪酬,部,部分,，,，而,將,將這,部,部分,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)到,管,管理,層,層的,控,控制,之,之下,最后，管,理,理人,員,員會(huì),錯(cuò),錯(cuò)誤,地,地認(rèn),為,為，,戰(zhàn),戰(zhàn)略,薪,薪酬,在,在成,本,本上,會(huì),會(huì)高,于,于傳,統(tǒng),統(tǒng)薪,酬,酬實(shí)際,上,上，,這,這些,問(wèn),問(wèn)題,并,并非,不,不能,克,克服,美,國(guó),國(guó)西,南,南航,空,空公,司,司就,成,成功,地,地克,服,服了,這,這些,挑,挑戰(zhàn),西南,航,航空,公,公司,的,的薪,酬,酬體,系,系具,有,有戰(zhàn),略,略性,導(dǎo),導(dǎo)向,，,，其,薪,薪酬,體,體系,“,被視,為,為是,支,支撐,和,和加,強(qiáng),強(qiáng)企,業(yè),業(yè)哲,學(xué),學(xué)的,手,手段,，,，可,變,變薪,酬,酬與,認(rèn),認(rèn)可,計(jì),計(jì)劃,是,是管,理,理流,程,程的,一,一部,分,分，,并,并被,整,整合,成,成為,從,從領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)層,到,到普,通,通及,員,員工,每,每天,工,工作,的,的依,據(jù),據(jù)。

戰(zhàn)略,薪,薪酬,被,被分,為,為四,個(gè),個(gè)類,型,型：戰(zhàn)略,性,性底,薪,薪、,戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性福,利,利、,戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性激,勵(lì),勵(lì)及,戰(zhàn),戰(zhàn)略,性,性認(rèn),可,可計(jì),劃,劃西南,航,航空,公,公司,的,的薪,酬,酬體,系,系,1,、,戰(zhàn)略,性,性底,薪,薪,雇員,的,的底,薪,薪是,勞,勞資,雙,雙方,通,通過(guò),談,談判,最,最后,在,在合,同,同中,確,確定,的,的，,但,但集,體,體的,談,談判,過(guò),過(guò)程,與,與其,結(jié),結(jié)果,一,一直,被,被視,為,為戰(zhàn),略,略性,的,的西,西南,航,航空,的,的一,個(gè),個(gè)戰(zhàn),略,略是,保,保持,有,有價(jià),值,值的,雇,雇員,并,并承,諾,諾長(zhǎng),期,期雇,用,用一,一般,情,情況,下,下，,經(jīng),經(jīng)過(guò),談,談判,后,后確,定,定的,底,底薪,，,，會(huì)與市,場(chǎng),場(chǎng)平,均,均水,平,平持,平,平或,略,略低,于,于市,場(chǎng),場(chǎng)薪,酬,酬水,平,平確,保,保勞,工,工成,本,本與,企,企業(yè),的,的低,成,成本,提,提供,商,商戰(zhàn),略,略保,持,持一,致,致然,然而,，,，雇,員,員可,通,通過(guò),各,各種,各,各樣,的,的相,應(yīng),應(yīng)的補(bǔ)償,計(jì),計(jì)劃分享,企,企業(yè),的,的成,功,功，,據(jù),據(jù)此,提,提高,整,整體,的,的薪,酬,酬收,入,入水,平,平。

按照,這,這種,薪,薪酬,的,的執(zhí),行,行辦,法,法，,CEO,的薪,酬,酬是,低,低于,市,市場(chǎng),平,平均,水,水平,其,他,他高,管,管人,員,員略,高,高于,市,市場(chǎng),平,平均,水,水平,，,，但,他,他們持有,公,公司,的,的一,小,小部,分,分股,票,票在,這,這種,方,方式,下,下，,企,企業(yè),管,管理,層,層獲,得,得的,現(xiàn),現(xiàn)金,薪,薪酬,是,是較,低,低的,，,，但,他,他們,仍,仍然,致,致力,于,于企,業(yè),業(yè)長(zhǎng),期,期的,財(cái),財(cái)務(wù),成,成功,與,與發(fā),展,展，,而,而員工,與,與經(jīng),理,理人,員,員均,有,有同,等,等的,機(jī),機(jī)會(huì),擁,擁有,股,股票2,、,戰(zhàn)略,性,性福,利,利,在西,南,南航,空,空，,雇,雇員,的,的利,益,益永,遠(yuǎn),遠(yuǎn)擺,在,在第,一,一位,，,，企,業(yè),業(yè)會(huì),盡,盡最,大,大的,努,努力,照,照顧,好,好企,業(yè),業(yè)最,重,重要,的,的資,產(chǎn),產(chǎn)從,從這,一,一角,度,度出,發(fā),發(fā)，,企,企業(yè),就,就需,要,要運(yùn),用,用一,系,系列,的,的福,利,利計(jì),劃,劃，,加,加強(qiáng),組,組織,重,重視,員,員工,的,的戰(zhàn),略,略目,的,的西,西南,航,航空,的,的員,工,工福,利,利計(jì),劃,劃包括,傳,傳統(tǒng),的,的及,一,一些,具,具有,非,非常,創(chuàng),創(chuàng)新,意,意義,的,的措,施,施。

例,如,如，,像,像很,多,多其,他,他企,業(yè),業(yè)一,樣,樣，,西,西南,航,航空,提,提供,醫(yī),醫(yī)療,保,保險(xiǎn),、,、牙,齒,齒和,視,視力,保,保險(xiǎn),、,、養(yǎng),老,老保,險(xiǎn),險(xiǎn)、,傷,傷殘,保,保險(xiǎn),、,、看,護(hù),護(hù)、,養(yǎng),養(yǎng)老,補(bǔ),補(bǔ)助,和,和精,神,神健,康,康援,助,助等,，,，對(duì),員。