建設單位對監(jiān)理的工作要求

一、監(jiān)理工作總則1.1乙方必須按本合同和甲方現(xiàn)場的要求對本工程項目的質(zhì)量、進度、投資、安全文明施工管理、信息資料等方面進行全面監(jiān)理1.2所有監(jiān)理人員必須佩戴工作牌1.3監(jiān)理人員應熟悉施工規(guī)范和驗收標準，掌握監(jiān)理人員應具備的知識，熟悉本項目的有關合同和圖紙，熟悉工程實際施工情況，保持廉潔公正1.4監(jiān)理部須配備專人1名，負責協(xié)助甲方進行資料管理、文件收發(fā)、撰寫文字資料等專項工作要求，大專以上學歷，熟悉電腦操作及常規(guī)辦公軟件的使用1.5必須嚴格按照國家規(guī)范和標準、監(jiān)理條例、合同條款，對本工程的施工質(zhì)量進行檢查和驗收，負責監(jiān)督各施工單位按施工圖、設計變更及甲方書面指令施工，每周例會前向甲方提交書面記錄和報告1.6必須按照建設部頒發(fā)的《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》進行旁站監(jiān)理并形成規(guī)定的記錄1.7嚴格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》的要求控制進場材料的質(zhì)量，嚴格把關，保證竣工驗收時室內(nèi)環(huán)境符合國家有關規(guī)范要求1.8按甲方要求進行關鍵工序檢查驗收、竣工驗收和移交等1.9為保證戶戶精品，乙方應組織有關施工單位按照甲方要求，在工程建設過程中，進行分戶檢查；在工程交付前，組織相關施工單位配合物業(yè)單位進行細部檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，并且做好每一戶的檢查和整改記錄。

1.10督促和檢查各施工單位按照檔案館的檔案管理要求及時整理各項資料，避免影響檔案驗收的順利完成1.11組織每周不少于一次工程例會，并將例會紀要報甲方1.12每月向甲方提交當月監(jiān)理報告，監(jiān)理月報必須按甲方項目經(jīng)理部的要求填寫1.13乙方必須按合同中人員配置計劃數(shù)量和協(xié)議文件中規(guī)定的監(jiān)理人員條件要求組建項目監(jiān)理機構，持證上崗1.14為使甲方管理人員更直接有效掌握監(jiān)理人員的工作狀態(tài)，監(jiān)理工程師要及時填報現(xiàn)場甲方人員下發(fā)的各種管理表格1.15乙方在保修期間內(nèi)負責工程的回訪及維修工作的管理與監(jiān)督二、施工準備階段監(jiān)理2.1審查施工單位各項施工準備工作，并下達開工令2.2組織施工圖會審，檢查和計算施工圖中尺寸標注錯誤，審查方案、選材及做法的合理性和各專業(yè)之間是否存在矛盾，各項設計指標是否符合國家強制性規(guī)定等內(nèi)容協(xié)助甲方對本次會審中發(fā)現(xiàn)的問題及時辦理設計變更和設計補充手續(xù)，并向甲方提交會審記錄2.3協(xié)助甲方進行新材料、新技術、新工藝運用的可行性研究及質(zhì)量評估工作2.4根據(jù)甲方對既定項目目標質(zhì)量的規(guī)劃，制定本項目的質(zhì)量監(jiān)理控制體系并提交甲方審批備案2.5組織審核施工承包人提交的施工組織設計（含施工方案，下同），重點審核：2.4.1審查施工組織設計對保證工程質(zhì)量是否有可靠的技術和組織措施；2.4.2結(jié)合項目的具體情況，督促施工總承包人編制重點分部分項工程的施工方案并對之進行審核；2.4.3督促施工承包人編制針對本項目工程質(zhì)量通病的技術措施及工程質(zhì)量預控措施并對之進行審核；2.4.4督促施工承包人提交冬雨季施工內(nèi)容的質(zhì)量保證措施并對之進行審核；2.4.5督促施工承包人編制成品保護措施、方法并對之進行審核。

2.4.6上述內(nèi)容在審核完畢后向甲方提交整理后的審核意見書2.6審核施工承包人擬選用材料及構件檢測試驗室的資質(zhì)2.7審核及檢查施工承包人擬采用的施工機械及檢測、計量器具的技術性能2.8其他工作：編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則，組織開工預備會、監(jiān)理交底會、圖紙會審會，審查開工準備條件、施工組織設計文件、分包商資質(zhì)、專業(yè)從業(yè)人員資格，辦理現(xiàn)場移交、測量基準點移交三、施工階段監(jiān)理監(jiān)理公司根據(jù)萬科項目經(jīng)理部和監(jiān)理合同的要求及時組建監(jiān)理機構，全面開展以質(zhì)量、進度、投資、安全控制以及合同管理、信息管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)為重點的監(jiān)理工作，幫助萬科項目經(jīng)理部最終實現(xiàn)住宅產(chǎn)品3.1簽發(fā)開工、停工、復工令；3.2審核承建商質(zhì)量管理體系和安全管理體系；督促承建商依法辦理勞動用工保險；3.3審核施工方案、施工進度計劃、物料進場計劃、勞動力計劃、資金使用計劃（需對總包上報的甲供材料、甲指乙供材料計劃的合理性進行審核，如甲方對施工進度有調(diào)整，應督促總包合理調(diào)整甲供材料、甲指乙供材料計劃）；3.4按監(jiān)理合同、國家和地方有關工程技術規(guī)范、標準檢查承建商執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)有關各方的關系；3.5嚴格監(jiān)控工程材料、構配件和設備的數(shù)量、質(zhì)量，按項目經(jīng)理部的授權要求管理萬科提供的材料。

密切配合甲方做好甲供材料（設備）的檢驗、驗收工作，并及時對甲供材料（設備）的供貨質(zhì)量、進度狀況跟蹤考核，發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正根據(jù)工程進展情況，按甲方要求分階段提交各類甲供材料（設備）供貨質(zhì)量及進度考核情況報告，并進一步配合甲方做好對各供貨商合同履約情況的評審工作和對各施工單位甲供材料管理工作情況的考評工作3.6組織隱蔽工程的檢查驗收，分部分項工程的中間驗收，工程竣工初驗；3.7進行工程量的計量工作，簽發(fā)工程付款證明書3.11做好工程實體的檢測工作，對承建商的成果進行復測檢驗，形成質(zhì)量記錄；3.12處理工程的變更事宜，簽發(fā)工程變更單，做好工程變更的計量工作，簽發(fā)工程變更現(xiàn)場簽證單3.13處理工程索賠，調(diào)解合同爭議，主持工程質(zhì)量事故的調(diào)查，參與安全事故的調(diào)查；3.14督促施工單位施工管理制度和質(zhì)量、安全、文明施工保證體系的建立、健全與實施檢查督促承建商的工程技術資料的監(jiān)督和定期（每周一次）檢查施工總包單位現(xiàn)場施工的安全、文明措施并作好記錄，在施工過程中嚴格執(zhí)行云南省安全文明施工管理條例3.15參加項目經(jīng)理部組織的工程核驗和移交工作；3.16協(xié)助項目經(jīng)理部審查工程結(jié)算；四、監(jiān)理實施過程要求4.1旁站制度4.1.1監(jiān)理部應在旁站監(jiān)理工序施工前4小時安排好旁站監(jiān)理人員，根據(jù)工序施工時間長短安排旁站監(jiān)理人員數(shù)量，一般不少于二人。

每周編制旁站執(zhí)行情況及下周旁站計劃，報項目經(jīng)理部備案；4.1.2監(jiān)理部應對旁站人員事前做好培訓，制定旁站檢查內(nèi)容和記錄要求；4.1.3在旁站監(jiān)理過程中，監(jiān)理人員應隨施工不間斷進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對較為嚴重的質(zhì)量、安全隱患應立即報告總監(jiān)和項目經(jīng)理部，待隱患處理完后再繼續(xù)施工，必要時發(fā)停工令；4.1.6對旁站監(jiān)理人員做好安全檢查交底工作，特別是夜間旁站監(jiān)理，不僅要做好施工單位的安全檢查工作，也要做好自我保護4.2樣板引路制度4.2.1工序樣板主要工序施工前必須先做施工樣板，樣板經(jīng)萬科項目經(jīng)理部和監(jiān)理組織專項現(xiàn)場驗收，得到確認后方可進行大面積施工，同時組織施工單位進行現(xiàn)場樣板交底；4.2.2根據(jù)睿達項目經(jīng)理部要求，做好施工樣板間、交樓標準間、示范單位的監(jiān)督和交底工作4.2.3裝修工程施工前，監(jiān)理部應組織施工單位，按睿達項目經(jīng)理部所發(fā)設計圖的要求進行裝修材料的樣板選擇，經(jīng)萬科項目經(jīng)理部確認后，監(jiān)理部應將確認的材料樣板記錄存檔，監(jiān)督施工單位按材料樣板進行采購；4.3監(jiān)理作息時間要求4.3.1監(jiān)理部所有人員要嚴格遵守作息時間，不得遲到早退；4.3.2監(jiān)理部的作息時間一般與施工單位作息時間一致，8小時以外只要工地有施工，監(jiān)理部都應安排適當人員加班進行巡視；4.3.3節(jié)假日監(jiān)理部要安排人員值班，并將值班人員安排表報睿達項目經(jīng)理部備案，若施工單位節(jié)假日正常上班，監(jiān)理部應根據(jù)施工內(nèi)容安排好相應專業(yè)監(jiān)理人員值班，保證工程的正常施工；4.3.4監(jiān)理部應制定值班日記制度，值班日記應掛墻以備查閱。

4.4巡視檢查要求4.4.1監(jiān)理部的監(jiān)理人員必須保證白天正常工作時間內(nèi)，有6小時以上在施工作業(yè)面巡視；4.4.3巡視中對主控項目100％檢查，對一般項目不少于50%的檢查，對一般實測檢查不少于30%自行檢測；4.4.4應記錄檢查的分部分項、檢查位置，觀測項目質(zhì)量描述應包括存在質(zhì)量問題、數(shù)量多少、是否符合驗收要求；實測項目應有監(jiān)理工程師親自實測的數(shù)據(jù)；4.4.5監(jiān)理部應根據(jù)工程進度要求，編制簡單易行的巡視檢查表，每位監(jiān)理人員要有專門巡視記錄簿4.5工程進度控制要求4.5.1審核施工單位提出工程總進度計劃，對總進度計劃是否滿足規(guī)定的竣工日期的要求提出意見4.5.2在總進度計劃的前提下，審核施工單位月、周進度計劃的可行性，如發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中不能完成工程計劃時，應檢查分析原因，督促施工單位及時調(diào)整計劃和采取補救措施，以保證工程進度的實現(xiàn)4.5.3每周定期主持與設計院、各施工單位間的有關施工進度、質(zhì)量及安全的協(xié)調(diào)會議并做好會議記錄，及時協(xié)調(diào)處理相關的問題4.5.6乙方每月需向甲方提供10分鐘左右的的錄像資料(用數(shù)碼攝像機拍攝,以便后期剪輯)4.6投資控制要求4.6.1復核施工總包單位工程月報及已完工程量，并提出書面意見。

4.6.2負責現(xiàn)場技術核定及工程簽證，對超出承包合同之外的設計修五、保修階段監(jiān)理協(xié)助項目經(jīng)理部、物業(yè)管理部檢查回訪工程質(zhì)量，及時處理客戶投訴，參與工程質(zhì)量事故（缺陷）的鑒定，督促施工單位及時維修5.1工程進入保修階段，監(jiān)理部編寫保修階段的監(jiān)理細則，安排足夠的監(jiān)理人員進行定期質(zhì)量回訪，主動找出工程質(zhì)量及服務質(zhì)量存在的問題，及時安排施工單位進行處理；5.2工程質(zhì)量缺陷：監(jiān)理公司應主動配合項目部組織設計、承建商和有關各方對工程質(zhì)量缺陷的原因、責任進行調(diào)查和確認，并協(xié)助處理至客戶滿意5.3接到投訴后，監(jiān)理工程師應會同承包商及時到達現(xiàn)場，認真分析投訴產(chǎn)生的原因，確定質(zhì)量缺陷的責任，提出缺陷的解決方案5.4保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師應將引起工程保修延長的事件及延長時間書面通知項目經(jīng)理部和承包商，在工程保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷或損害，致使工程不能使用，則工程保修期應延長5.5項目總監(jiān)理工程師應在保修期結(jié)束之后及時簽發(fā)解除保修期質(zhì)量責任書給承包商并抄報項目經(jīng)理部六、監(jiān)理公司對項目監(jiān)理部的管理工作6.1監(jiān)理公司對監(jiān)理部的檢查與考核監(jiān)理公司應定期與不定期對監(jiān)理部的監(jiān)理工作進行檢查，每月一次同時對主要工程施工過程進行檢查。

檢查的主要內(nèi)容如下：6.1.1監(jiān)理部管理工作應符合戰(zhàn)略合作框架的要求，遵守項目經(jīng)理部簽訂的具體規(guī)定6.1.2落實睿達對監(jiān)理部的考核意見以及管理要求6.1.3監(jiān)理資料整理歸檔達到ISO9000標準，認真填寫執(zhí)行萬科有關質(zhì)量管理記錄6.1.4監(jiān)理部管理工作是否符合監(jiān)理公司的質(zhì)量保證體系6.1.5監(jiān)督檢查監(jiān)理部的技術管理工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理和改進，對工程的每個階段（如基礎、主體等）質(zhì)量進行評估6.1.6工程實體的觀感質(zhì)量及對監(jiān)理部測量的復查；上次檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況；6.2監(jiān)理公司向監(jiān)理部提供技術支持6.2.1監(jiān)理公司的管理部門和技術負責人應在重要的施工環(huán)節(jié)與監(jiān)理部、項目經(jīng)理部進行技術溝通；對存在的技術問題應及時提出處理意見，并將處理意見書面報萬科項目經(jīng)理部；6.2.4監(jiān)督檢查監(jiān)理部的技術管理工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理并督促改進，對工程的每個階段（如基礎、主體、裝修等）質(zhì)量進行評估，并將評估結(jié)果書面報告項目經(jīng)理部6.3監(jiān)理公司向監(jiān)理部提供人力、物力、財力的支持6.3.1因項目進展需要，建設單位提出增加管理人員時，監(jiān)理公司必須保證；6.3.2因監(jiān)理部職員工作不力，睿達項目部提出更換人員時，監(jiān)理公司必須更換。

6.3.3監(jiān)理公司必須保證監(jiān)理部正常的資金供應，保證按時向監(jiān)理部職員發(fā)放工資和獎金6.3.4監(jiān)理公司對所派出的監(jiān)理部進行必要的物資配備，滿足睿達工程管理的需要，基本要求：電腦不少于1臺；彩色打印機1臺；數(shù)碼相機1部；文件柜、辦公桌椅等用品配套；每人必須具有保證辦公期間聯(lián)系的通訊方式6.3.5乙方須配備工程質(zhì)量檢測必備的儀器、設備、工具等6.3.6對監(jiān)理部所配物資不能滿足監(jiān)理辦公需要，監(jiān)理公司又不能及時解決，已影響監(jiān)理工作正常進行時，項目經(jīng)理部有權進行配給，所需費用從應付監(jiān)理費中扣除6.4監(jiān)理公司應不斷對監(jiān)理部人員進行技術、管理等方面的培訓，滿足睿達工程管理的需要，對被項目經(jīng)理部退回的不符合要求的監(jiān)理人員，監(jiān)理公司應及時補充符合要求的監(jiān)理人員。