電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程講義

第一章 網(wǎng)絡(luò)工具使用實(shí)訓(xùn)1 電子郵箱使用一. 基礎(chǔ)理論知識(shí)1． 基本概念電子郵件，網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)方式，專(zhuān)門(mén)化郵件客戶(hù)端軟件訪問(wèn)方式2． 功能電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)Internet提供的眾多信息功能和服務(wù)的重要成員之一，它提供給人們一種離線（接收方無(wú)須在線）的電子化通信、聯(lián)系、溝通方式，高速、便捷、免費(fèi)在電子商務(wù)中也日益成為一重要的聯(lián)系方式可以有兩種方式使用（管理）之：1) 網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)方式，通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)提供郵件服務(wù)的站點(diǎn)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)頁(yè)界面的操作,接受/發(fā)送郵件等2) 客戶(hù)端郵件軟件方式，使用專(zhuān)門(mén)化客戶(hù)端郵件管理軟件，如Outlook, Foxmail等，實(shí)現(xiàn)收發(fā)等郵件管理工作3． 產(chǎn)品Outlook, Foxmail4． 相關(guān)知識(shí)1) 電子郵件協(xié)議SMTP—Simple Mail Transfer Protocol, 用以郵件發(fā)送的協(xié)議規(guī)則POP3—Post Office Protocol，用以郵件接收的協(xié)議規(guī)則2) 電子郵件的工作原理示意二. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 目的和要求熟練安裝Outlook或Foxmail熟練配置Outlook或Foxmail掌握Outlook或Foxmail的使用方法2． 準(zhǔn)備：下載Foxmail軟件，地址3． 步驟：1) 申請(qǐng)電子信箱，該步跳過(guò)。

2) 啟動(dòng)outlook，進(jìn)行賬號(hào)配置，關(guān)鍵為正確設(shè)置電子郵箱所在網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的SMTP和POP3服務(wù)器的域名地址3) 測(cè)試配置正確否，利用outlook給自己的信箱發(fā)送一測(cè)試郵件，然后接受4) 利用Outlook或Foxmail向其他用戶(hù)發(fā)送郵件5) 利用Outlook或Foxmail接受來(lái)自其他用戶(hù)的郵件并回復(fù)6) 抄送電子郵件給多方7) 轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件8) 創(chuàng)建分類(lèi)文件夾，對(duì)郵件進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)、管理4． 課后思考：在OutlooK或Foxmail中如何向多個(gè)用戶(hù)發(fā)送電子郵件？實(shí)訓(xùn)2 郵件群發(fā)系統(tǒng)應(yīng)用一. 基礎(chǔ)理論知識(shí)1． 基本概念郵件群發(fā)2． 功能指一次性地將一郵件發(fā)送給一個(gè)包含多個(gè)用戶(hù)的群體，免去重復(fù)發(fā)送的煩瑣特別適合于：電子報(bào)刊發(fā)行、郵件列表訂閱發(fā)送、多客戶(hù)企業(yè)聯(lián)系、網(wǎng)站管理員等一對(duì)多傳送的場(chǎng)合3． 產(chǎn)品超級(jí)郵件群發(fā)機(jī)二. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 要求：正確熟練地安裝超級(jí)郵件群發(fā)機(jī)，掌握基本的郵件帳號(hào)、地址列表設(shè)置方法掌握宏郵件、OUTLOOK郵件的編輯和群發(fā)方法2． 準(zhǔn)備：下載超級(jí)郵件群發(fā)機(jī)軟件，地址3． 步驟：1) 安裝2) 配置郵件帳號(hào)（工具菜單）3) 配置地址列表（編輯菜單）4) 編輯宏郵件并發(fā)送5) 編輯OUTLOOK郵件并發(fā)送6) 分析結(jié)果4． 課后思考：1) 中秋佳節(jié)就要到了，用群發(fā)工具向你的親友同學(xué)們發(fā)送一問(wèn)候郵件。

2) 如果你只想對(duì)群中的一部分用戶(hù)發(fā)送郵件，如何解決之？實(shí)訓(xùn)3 離線瀏覽器應(yīng)用一. 基礎(chǔ)理論知識(shí)1． 基本概念離線瀏覽器，瀏覽器2． 功能離線瀏覽器是指一種通過(guò)能將相關(guān)網(wǎng)站的內(nèi)容復(fù)制到本地，無(wú)需WEB服務(wù)器的支持，既可在本機(jī)瀏覽網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的軟件其作用：1) 可節(jié)省上網(wǎng)的通訊費(fèi)用2) 可以將感興趣網(wǎng)站的內(nèi)容完整或選擇部分下載到本地硬盤(pán)，供瀏覽閱讀和分析、借鑒3． 產(chǎn)品Websnake、Webzip、Teleprot Pro以及Offline Explorer二. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 要求正確熟練地安裝Teleport Pro，掌握基本的項(xiàng)目設(shè)置方法掌握下載網(wǎng)站內(nèi)容的方法2． 準(zhǔn)備：下載Teleprot Pro 1.29軟件，地址3． 步驟1) 安裝Teleprot Pro 1.292) 配置項(xiàng)目（文件——>項(xiàng)目向?qū)Щ蛘吖ぞ邫诎粹o）3) 設(shè)置項(xiàng)目調(diào)度計(jì)劃（項(xiàng)目——>計(jì)劃）4) 執(zhí)行項(xiàng)目（項(xiàng)目——>開(kāi)始或者工具欄按鈕）5) 分析結(jié)果4． 課后思考1) 自行選擇一個(gè)感興趣網(wǎng)站，下載其網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，并在本機(jī)進(jìn)行瀏覽和分析2) 離線瀏覽器可用于電子商務(wù)的哪些方面？實(shí)訓(xùn)4 遠(yuǎn)程登錄工具和BBS一. 基礎(chǔ)理論知識(shí)[基本概念]：登錄，遠(yuǎn)程登錄， BBS[功能]：l 使用遠(yuǎn)程登錄工具，可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)登入遠(yuǎn)方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，執(zhí)行各種授權(quán)范圍內(nèi)的操作，如同在本地的機(jī)器一樣。

適合于：1) 共享遠(yuǎn)程機(jī)器的軟硬件資源或能力，2) 遠(yuǎn)程管理，如網(wǎng)站的管理3) 遠(yuǎn)程救助l BBS（Bulletin Board System）,是互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)面向公眾的信息、觀點(diǎn)交流平臺(tái)，與現(xiàn)實(shí)生活中的公告欄極其相似我們可以通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)工具，和瀏覽器兩種方式訪問(wèn)BBS[產(chǎn)品]：telnet, netterm二. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 要求：正確熟練地安裝netterm掌握telnet訪問(wèn)遠(yuǎn)程主機(jī)的方法掌握netterm的配置和使用方法掌握論壇帳號(hào)申請(qǐng)和訪問(wèn)方法2． 準(zhǔn)備：下載netterm軟件，地址3． 步驟：1) 安裝2) 使用telnet訪問(wèn)遠(yuǎn)程主機(jī)（）3) 配置netterm，訪問(wèn)遠(yuǎn)程主機(jī)()4) 使用瀏覽器訪問(wèn)BBS5) 分析結(jié)果4． 課后思考：實(shí)訓(xùn)5 壓縮工具應(yīng)用一. 基礎(chǔ)理論知識(shí)1． 基本概念壓縮，解壓縮2． 功能將若干文件夾或文件壓縮成更緊湊的包文件形式，一可節(jié)省存儲(chǔ)空間，二在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳遞時(shí)，也可節(jié)省對(duì)網(wǎng)絡(luò)信道的占用時(shí)間，以提高傳輸?shù)乃俣鹊脩?hù)訪問(wèn)壓縮包中文件時(shí)，必須先解壓縮壓縮和解壓縮都消耗計(jì)算機(jī)的CPU時(shí)間，因此，壓縮也體現(xiàn)了時(shí)間換空間的思想3． 產(chǎn)品Winrar、Winzip、ARJ二. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 要求正確熟練地安裝Winrar掌握多形式壓縮方法掌握解壓縮方法2． 準(zhǔn)備：下載Winrar 3軟件，地址3． 步驟1) 安裝Winrar 3.02) 常規(guī)壓縮l 利用圖形界面壓縮l 快速壓縮3) 解壓縮l 利用圖形界面解壓縮l 快速解壓縮，利用文件和應(yīng)用程序的關(guān)聯(lián)關(guān)系4) 分卷壓縮5) 加密壓縮4． 課后思考1) 對(duì)于doc格式文件和jpg文件，壓縮率一樣嗎？進(jìn)行實(shí)際比較，并解釋原因。

2) 制作一個(gè)自解壓文件，觀察它與一般壓縮包文件的區(qū)別3) 如何將一個(gè)文件，加入一個(gè)已存在的壓縮包？實(shí)訓(xùn)6 文件傳輸及下載工具應(yīng)用一. 基礎(chǔ)理論知識(shí)1． 基本概念文件傳輸（FTP） 上載（upload） 下載(download) 斷點(diǎn)續(xù)傳2． 意義FTP(File Transfer Protocol)——文件傳輸協(xié)議，是Internet上為實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)之間傳遞、共享文件而設(shè)計(jì)的一種協(xié)議同時(shí)我們往往也把實(shí)現(xiàn)這一協(xié)議的工具軟件也起名叫FTP，如cuteFTP提供FTP服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)器，稱(chēng)為FTP服務(wù)器或站點(diǎn)，其上有眾多可供網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)下載的文件，F(xiàn)TP服務(wù)器也可支持客戶(hù)文件的上傳（上載）FTP可向廣大用戶(hù)提供資料、信息文件、軟件資源的共享服務(wù)3． 產(chǎn)品FTP, CuteFTP, FlashGet二. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 要求正確熟練地安裝CuteFTP， FlashGet掌握文件的下載和上載方法理解斷點(diǎn)續(xù)傳、多線程的概念2． 準(zhǔn)備：下載CuteFTP， FlashGet軟件，地址3． 步驟1) 安裝CuteFTP， FlashGet2) 使用CuteFTP下載文件通過(guò)站點(diǎn)管理器，定義FTP服務(wù)器地址目錄信息l 單個(gè)文件下載l 多個(gè)文件下載l 文件夾下載l 批量下載（任務(wù)列表）l 計(jì)劃下載3) 使用FlashGet下載文件FlashGet是隨著HTTP文件下載服務(wù)的流行而出現(xiàn)的一款適合于在瀏覽器模式下使用的文件下載工具。

l 單個(gè)文件下載l 批量文件下載l 任務(wù)分類(lèi)管理，任務(wù)列表，任務(wù)調(diào)度控制，任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)顯示5． 課后思考1) 實(shí)驗(yàn)CuteFtp斷點(diǎn)續(xù)傳2) 實(shí)驗(yàn)教材練習(xí)P25（1）（3）實(shí)訓(xùn)7 殺毒套件工具應(yīng)用一. 基礎(chǔ)理論知識(shí)1． 基本概念病毒 黑客 網(wǎng)絡(luò)攻擊 計(jì)算機(jī)安全 2． 意義置身網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的計(jì)算機(jī)，安全問(wèn)題較孤立單機(jī)更為嚴(yán)峻影響網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)安全的主要因素有二：病毒攻擊和黑客攻擊病毒是一種附著于正常計(jì)算機(jī)程序之上，對(duì)系統(tǒng)具有破壞力的惡意程序，如同生物病毒，能在計(jì)算機(jī)及文件間復(fù)制傳染黑客則一般是具備一定計(jì)算機(jī)技能的人員，在非授權(quán)情況下，非正當(dāng)?shù)剡M(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)行諸如偷竊信息，安置惡意程序，篡改、刪除等破壞行為計(jì)算機(jī)聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)后，病毒載體或傳播途徑大大增加，黑客攻擊的風(fēng)險(xiǎn)也更高為保護(hù)電子商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全，必須有完整有效的防護(hù)機(jī)制，抵御病毒和黑客攻擊目前，殺毒軟件和防火墻軟件已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代極重要的安全設(shè)施3． 產(chǎn)品Norton、卡巴斯基、瑞星、金山、KV3000、趨勢(shì)等二. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 要求正確熟練地安裝Norton Internet Security & Antivirus 2002掌握套件初試配置方法掌握殺毒和防黑的基本方法2． 準(zhǔn)備下載Norton Internet Security & Antivirus 2002軟件，地址3． 步驟1) 安裝Norton Internet Security & Antivirus 20022) 安全選項(xiàng)配置3) LiveUpdate升級(jí)病毒庫(kù)等更新4) 殺毒l 多形式手工啟動(dòng)殺毒：文件，文件夾，磁盤(pán)，整機(jī)殺毒等l 在線殺毒5) 互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的防火墻控制l 允許（一次性，長(zhǎng)期性）l 禁止（一次性，長(zhǎng)期性）4． 課后思考1) 如何科學(xué)地使用殺毒、防黑軟件，有效保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。

第3章 B2C電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)1 基于銀行卡的網(wǎng)上資金支付n 目的和要求l 應(yīng)用以銀行卡為支付工具的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易貨款的在線支付增強(qiáng)對(duì)電子支付的感性認(rèn)識(shí)，理解其特點(diǎn)，及相比于傳統(tǒng)支付方式的優(yōu)越性l 掌握個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、使用方法，以及保證安全的基本技巧n 準(zhǔn)備一張工商銀行的靈通卡三. 基礎(chǔ)理論知識(shí)3． 基本概念網(wǎng)上支付 銀行卡 網(wǎng)絡(luò)銀行 4． 功能網(wǎng)上支付是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、商家和金融機(jī)構(gòu)，使用電子化的支付工具（電子貨幣），通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易貨款的支付或資金流轉(zhuǎn)銀行卡為現(xiàn)代支付工具和資金載體形式之一，在相應(yīng)銀行電子機(jī)具和金融電子化網(wǎng)絡(luò)的支持下可完成資金支付，是電子支付的早期、基本形式卡從某種意義上，是客戶(hù)資金的標(biāo)識(shí)四. 實(shí)訓(xùn)詳解5． 步驟：9) 訪問(wèn)中國(guó)工商銀行網(wǎng)絡(luò)銀行站點(diǎn)，10) 閱讀指南，閱讀個(gè)人網(wǎng)絡(luò)銀行指南，了解工行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的功能11) 安裝控件，網(wǎng)銀安全控件安裝準(zhǔn)備工作如果安裝失敗，可通過(guò)下載后再行手工安裝12) 注冊(cè)開(kāi)通，掌握工行網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)的注冊(cè)過(guò)程和方法（可先查看指南中關(guān)于注冊(cè)流程的介紹），通過(guò)網(wǎng)上在線注冊(cè)開(kāi)通卡的網(wǎng)上支付功能。

注意網(wǎng)絡(luò)銀行密碼和支付密碼的區(qū)別13) 登錄網(wǎng)絡(luò)銀行，操作網(wǎng)絡(luò)銀行的主要金融服務(wù)如：賬號(hào)基本情況、賬務(wù)情況查詢(xún)（余額，明細(xì)，網(wǎng)上購(gòu)物等）14) 增加注冊(cè)卡，實(shí)現(xiàn)同一網(wǎng)銀注冊(cè)賬戶(hù)下，多個(gè)卡之間的內(nèi)部轉(zhuǎn)帳15) 網(wǎng)上購(gòu)物支付16) 代理繳費(fèi)，水、電、通訊費(fèi)等17) 安全注意事項(xiàng)：科學(xué)設(shè)置密碼，定期更新，及時(shí)退出，使用密碼卡6． 課后思考1) 比較網(wǎng)上支付與傳統(tǒng)支付各自的優(yōu)缺點(diǎn)2) 如何保證網(wǎng)上支付的安全、可靠實(shí)訓(xùn)2 基于銀行卡的B2C網(wǎng)上購(gòu)物5． 要求：l 掌握網(wǎng)上商店的基本組成結(jié)構(gòu)l 掌握網(wǎng)上購(gòu)物的一般交易流程n 準(zhǔn)備：一張已開(kāi)通網(wǎng)上支付的銀行卡一. 基礎(chǔ)理論知識(shí)4． 基本概念網(wǎng)上商店 網(wǎng)上購(gòu)物5． 功能網(wǎng)上商店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶(hù)銷(xiāo)售商品或服務(wù)，與傳統(tǒng)商業(yè)機(jī)構(gòu)相比，其組織形式、銷(xiāo)售渠道、交易流程等都有明顯的不同三. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 步驟：1) 訪問(wèn)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)上書(shū)店—當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，2) 了解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的基本結(jié)構(gòu)，其所包含的主要欄目、模塊有：l 商品檢索引擎——關(guān)鍵字型和分類(lèi)目錄型兩種l 暢銷(xiāo)排行榜；l 商品電子目錄——貨架及導(dǎo)購(gòu)設(shè)施；l 購(gòu)物車(chē)；l 會(huì)員帳戶(hù)管理及信息查詢(xún)——帳號(hào)、地址、聯(lián)系方式基本信息、定單信息、收藏信息等。

3) 新用戶(hù)注冊(cè)成為當(dāng)當(dāng)會(huì)員4) 搜索查看商品電子目錄，使用目錄型檢索，關(guān)鍵字型檢索工具，查看商品的詳細(xì)介紹信息，尤其可關(guān)注客戶(hù)評(píng)價(jià)、其他用戶(hù)的選購(gòu)情況，以及暢銷(xiāo)度信息以幫助消費(fèi)者理性做出購(gòu)買(mǎi)決策5) 選購(gòu)商品，放入購(gòu)物車(chē)查看購(gòu)物車(chē)內(nèi)容，可對(duì)選購(gòu)數(shù)量進(jìn)行修改，或者取消購(gòu)買(mǎi)選購(gòu)?fù)戤?，進(jìn)入付款臺(tái)，進(jìn)一步設(shè)置訂單細(xì)節(jié)6) 會(huì)員登錄網(wǎng)上商店系統(tǒng)7) 設(shè)置收貨地址、貨物的包裝方式、物流傳遞方式等8) 設(shè)置付款方式，余款處理方式等9) 提交定單，系統(tǒng)自動(dòng)返回訂單的應(yīng)答信息：訂單編號(hào)、其他提示信息10) 選擇網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn)方便快捷的網(wǎng)上資金轉(zhuǎn)移、支付11) 查詢(xún)定單執(zhí)行情況12) 用戶(hù)意見(jiàn)反饋13) 會(huì)員設(shè)施的使用：暫存架，資料修改，歷史定單，取消或合并定單，定單查詢(xún)等2． 課后思考：1) 通過(guò)實(shí)際的在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店的在線購(gòu)物，歸納總結(jié)網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物的差別和聯(lián)系2) 通過(guò)實(shí)際的在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店的在線購(gòu)物，歸納總結(jié)網(wǎng)上購(gòu)物的一般流程和技巧、要領(lǐng)3) 比較B2C網(wǎng)上購(gòu)物可選用的幾種支付手段的優(yōu)缺點(diǎn)實(shí)訓(xùn)3 基于電子錢(qián)包支付的 B2C網(wǎng)上購(gòu)物n 實(shí)訓(xùn)要求l 掌握電子錢(qián)包網(wǎng)上申請(qǐng)、認(rèn)證、開(kāi)通方法，l 掌握使用電子錢(qián)包的網(wǎng)上購(gòu)物。

l 定單及支付情況查詢(xún)一. 基礎(chǔ)理論知識(shí)參考教材48-50頁(yè)二. 實(shí)訓(xùn)背景參考教材41頁(yè)三. 實(shí)訓(xùn)步驟1． 以管理員admin進(jìn)入系統(tǒng)，修改自己的帳號(hào)資料，包括姓名，密碼，地址，電話(huà)，電子郵件等然后退出，以自己的帳號(hào)重新登錄2． 消費(fèi)者用戶(hù)注冊(cè)到網(wǎng)上銀行，申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上支付使用同學(xué)自己的帳號(hào)，注冊(cè)到網(wǎng)上銀行3． 銀行管理員審批、授權(quán)網(wǎng)上支付切換使用bank用戶(hù)登錄，審批授權(quán)客戶(hù)網(wǎng)上支付申請(qǐng)，開(kāi)通電子錢(qián)包，并自動(dòng)發(fā)放兩張銀行卡4． 消費(fèi)者申請(qǐng)認(rèn)證電子錢(qián)包的支付卡5． 網(wǎng)上購(gòu)物，下定單注冊(cè)網(wǎng)上服裝街網(wǎng)店的會(huì)員；選購(gòu)，結(jié)算，設(shè)置配送和支付方式；確認(rèn)下定單，查看定單狀態(tài)6．使用電子錢(qián)包支付自動(dòng)連接網(wǎng)上銀行，訪問(wèn)電子錢(qián)包，進(jìn)行支付支付后，繼續(xù)查詢(xún)定單狀態(tài)三． 課后練習(xí)與思考參考教材47頁(yè)第4章 B2B電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)1 基礎(chǔ)管理五. 實(shí)訓(xùn)目的5． 掌握為生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)、物流企業(yè)開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)6． 掌握增加商品大類(lèi)信息7． 掌握增加商品信息六. 實(shí)訓(xùn)詳解7． 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都擁有系統(tǒng)管理的權(quán)限，或者以系統(tǒng)管理員admin登錄8． 步驟：18) 為生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)l 注冊(cè)企業(yè)信息。

Admin登錄——》實(shí)驗(yàn)室管理——》基礎(chǔ)信息——》企業(yè)管理注意：新建企業(yè)網(wǎng)站后，要向操作人員及時(shí)授予權(quán)限，為后續(xù)操作做好準(zhǔn)備另為避免同學(xué)間相互重疊沖突，企業(yè)名后加學(xué)號(hào)以作區(qū)別l 設(shè)置網(wǎng)站風(fēng)格Admin登錄——》實(shí)驗(yàn)室管理——》基礎(chǔ)信息——》網(wǎng)站界面設(shè)置19) 為銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)l 注冊(cè)企業(yè)信息Admin登錄——》實(shí)驗(yàn)室管理——》基礎(chǔ)信息——》企業(yè)管理注意：新建企業(yè)網(wǎng)站后，要向操作人員及時(shí)授予權(quán)限另為避免同學(xué)間相互重疊沖突，企業(yè)名后加學(xué)號(hào)以作區(qū)別l 設(shè)置網(wǎng)站風(fēng)格Admin登錄——》實(shí)驗(yàn)室管理——》基礎(chǔ)信息——》網(wǎng)站界面設(shè)置20) 為物流企業(yè)開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)l 注冊(cè)企業(yè)信息Admin登錄——》實(shí)驗(yàn)室管理——》基礎(chǔ)信息——》企業(yè)管理注意：新建企業(yè)網(wǎng)站后，要向操作人員及時(shí)授予權(quán)限另為避免同學(xué)間相互重疊沖突，企業(yè)名后加學(xué)號(hào)以作區(qū)別l 設(shè)置網(wǎng)站風(fēng)格Admin登錄——》實(shí)驗(yàn)室管理——》基礎(chǔ)信息——》網(wǎng)站界面設(shè)置21) 增加商品大類(lèi)Admin登錄——》實(shí)驗(yàn)室管理——》基礎(chǔ)信息——》商品類(lèi)型增加一級(jí)類(lèi)型“保健品”，二級(jí)別類(lèi)型“健康食品”、“美顏保健品”22) 增加商品信息在保健食品二級(jí)類(lèi)中，增加“坤坤大蒜精”商品。

Admin登錄——》實(shí)驗(yàn)室管理——》基礎(chǔ)信息——》商品信息9． 課后思考：P65，練習(xí)2，5-6實(shí)訓(xùn)2 生產(chǎn)企業(yè)添加產(chǎn)品a) 實(shí)訓(xùn)目的1． 掌握瀏覽關(guān)系企業(yè)2． 掌握生產(chǎn)企業(yè)添加商品3． 掌握增加商品數(shù)量二. 實(shí)訓(xùn)詳解1. 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都對(duì)生產(chǎn)企業(yè)坤坤保健品公司擁有進(jìn)行系統(tǒng)管理的權(quán)限所增加的產(chǎn)品信息，需先在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)里增設(shè)，此處其實(shí)只是引用2. 步驟：1) 生產(chǎn)企業(yè)增加新產(chǎn)品供應(yīng)個(gè)人賬號(hào)登錄——》生產(chǎn)企業(yè)——》坤坤公司——》后臺(tái)管理——》編碼管理——》添加商品——》在未添加目錄中選取——》修改設(shè)定信息注意：每位同學(xué)進(jìn)入自己的生產(chǎn)公司，避免沖突2) 修改原有產(chǎn)品的信息個(gè)人賬號(hào)登錄——》生產(chǎn)企業(yè)——》坤坤公司——》后臺(tái)管理——》編碼管理——》維護(hù)商品信息——》修改設(shè)定價(jià)格信息3) 新產(chǎn)品入庫(kù)個(gè)人賬號(hào)登錄——》生產(chǎn)企業(yè)——》坤坤公司——》后臺(tái)管理——》庫(kù)存管理——》填寫(xiě)入庫(kù)單10． 課后思考：P69，練習(xí)1，3實(shí)訓(xùn)3 網(wǎng)上工商局——企業(yè)注冊(cè)一. 實(shí)訓(xùn)目的1． 掌握企業(yè)在網(wǎng)上工商局注冊(cè)2． 掌握網(wǎng)上工商局審批、管理企業(yè)信息3． 掌握企業(yè)咨詢(xún)工商管理信息二. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都有訪問(wèn)并管理網(wǎng)上工商局的權(quán)限。

2． 步驟：1) 企業(yè)向網(wǎng)上工商局注冊(cè)企業(yè)信息個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上工商局——》企業(yè)登記注冊(cè)——》選擇未登記企業(yè)（坤坤）——》設(shè)定企業(yè)信息、資本、股東信息2) 工商局審批企業(yè)注冊(cè)信息個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上工商局——》后臺(tái)管理——》企業(yè)注冊(cè)管理——》企業(yè)注冊(cè)審批——》修改設(shè)定信息3) 企業(yè)工商管理事務(wù)咨詢(xún)個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上工商局——》坤坤公司登錄——》企業(yè)工商咨詢(xún)——》輸入咨詢(xún)問(wèn)題并提交11． 課后思考：P75，練習(xí)3實(shí)訓(xùn)4 企業(yè)網(wǎng)上銀行賬號(hào)申請(qǐng)一. 實(shí)訓(xùn)目的1． 掌握網(wǎng)上銀行為企業(yè)開(kāi)立結(jié)算賬號(hào)2． 掌握網(wǎng)上銀行為企業(yè)增加存款二. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都有訪問(wèn)并管理網(wǎng)上銀行的權(quán)限2． 步驟：1) 網(wǎng)上銀行為企業(yè)開(kāi)設(shè)結(jié)算賬號(hào)個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上銀行——》后臺(tái)管理——》企業(yè)帳戶(hù)管理——》增加新帳戶(hù)（生產(chǎn)，銷(xiāo)售，物流各一）2) 網(wǎng)上銀行為企業(yè)增加存款個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上銀行——》后臺(tái)管理——》企業(yè)帳戶(hù)管理——》增加存款12． 課后思考：P78，練習(xí)6實(shí)訓(xùn)5 訂貨單管理一. 實(shí)訓(xùn)目的本節(jié)以采購(gòu)訂單為核心，介紹商品供應(yīng)商與采購(gòu)商（B2C中的零售商）之間的電子商務(wù)交易信息流的一般處理流程和方法。

1. 掌握網(wǎng)上采購(gòu)商向供應(yīng)商發(fā)出訂單的流程及方法2． 掌握網(wǎng)上供應(yīng)商處理、回復(fù)采購(gòu)商采購(gòu)訂單的流程及方法二. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都有訪問(wèn)并管理網(wǎng)上商城和生產(chǎn)企業(yè)的權(quán)限2． 步驟：1) 采購(gòu)商（B2C中的零售商）添加新增的經(jīng)銷(xiāo)商品個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上商城（安儀店）——》后臺(tái)管理——》編碼管理——》增加商品（選擇坤坤公司的大蒜精產(chǎn)品）——》設(shè)定價(jià)格、庫(kù)存上下限等2) 當(dāng)商品庫(kù)存下降到安全水平時(shí)，采購(gòu)商向供應(yīng)商發(fā)出補(bǔ)貨訂單個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上商城（安儀店）——》后臺(tái)管理——》訂貨單管理——》生成訂貨單——》選擇供應(yīng)商、產(chǎn)品，設(shè)置采購(gòu)數(shù)量、交貨時(shí)間、地點(diǎn)，合同編號(hào)等——》發(fā)送訂單注意觀察并分析訂單的狀態(tài)變化）3) 供應(yīng)商應(yīng)答訂單，修改相關(guān)信息并返回正式訂單個(gè)人賬號(hào)登錄——》生產(chǎn)企業(yè)（坤坤公司）——》后臺(tái)管理——》訂貨單管理——》訂貨單應(yīng)答——》修改交貨時(shí)間、價(jià)格等——》發(fā)送訂單注意觀察并分析訂單的狀態(tài)變化）4) 采購(gòu)商接受并確認(rèn)正式訂單，確立交易關(guān)系個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上商城（安儀店）——》后臺(tái)管理——》訂貨單管理——》訂貨單應(yīng)答——》接受確認(rèn)正式訂單注意觀察并分析訂單的狀態(tài)變化）13． 課后思考：P85，練習(xí)1。

實(shí)訓(xùn)6 物流管理之一一. 實(shí)訓(xùn)目的在采購(gòu)、供應(yīng)企業(yè)達(dá)成交易協(xié)議后，供應(yīng)商必須尋找合適的第三方物流企業(yè)，為交易實(shí)現(xiàn)商品的傳遞和轉(zhuǎn)移本節(jié)以發(fā)貨單為核心，介紹商品供應(yīng)商與物流服務(wù)商之間建立物流委托/代理關(guān)系的流程和方法1. 掌握網(wǎng)上供應(yīng)商向物流服務(wù)商發(fā)出發(fā)貨單（委托）的流程及方法2． 掌握網(wǎng)上物流服務(wù)商處理、回復(fù)供應(yīng)商發(fā)貨單的流程及方法二. 實(shí)訓(xùn)詳解1. 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都需有訪問(wèn)并管理網(wǎng)上生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)的權(quán)限2． 步驟：1) 供應(yīng)商填寫(xiě)發(fā)貨單，發(fā)送與協(xié)作物流服務(wù)商，委托配送配送請(qǐng)求）個(gè)人賬號(hào)登錄——》生產(chǎn)企業(yè)（坤坤公司）——》后臺(tái)管理——》發(fā)貨管理——》生成發(fā)貨單（選擇配送訂單、物流企業(yè)、設(shè)置細(xì)節(jié)信息）——》發(fā)送2) 物流服務(wù)商確認(rèn)應(yīng)答發(fā)貨單，并返回配送確認(rèn)）個(gè)人賬號(hào)登錄——》物流企業(yè)（殷氏）——》后臺(tái)管理——》發(fā)貨單管理——》確認(rèn)發(fā)貨單（注意觀察并分析發(fā)貨單的狀態(tài)變化）3) 供應(yīng)商、物流商自動(dòng)生成物流配送服務(wù)費(fèi)應(yīng)付/收財(cái)務(wù)賬項(xiàng)個(gè)人賬號(hào)登錄——》生產(chǎn)企業(yè)（坤坤公司）——》后臺(tái)管理——》財(cái)務(wù)管理——》應(yīng)付款查詢(xún)個(gè)人賬號(hào)登錄——》物流企業(yè)（殷氏）——》后臺(tái)管理——》財(cái)務(wù)管理——》應(yīng)收款查詢(xún)。

14． 課后思考：P87，練習(xí)1實(shí)訓(xùn)7 B2B交易的資金網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳一. 實(shí)訓(xùn)目的至此，采購(gòu)、供應(yīng)企業(yè)達(dá)成交易協(xié)議，供應(yīng)商與第三方物流企業(yè)也已達(dá)成配送協(xié)議接下來(lái)三方之間通過(guò)網(wǎng)上銀行支付商品貨款和物流配送費(fèi)用本節(jié)介紹商品采購(gòu)商、供應(yīng)商間，供應(yīng)商與物流服務(wù)商之間的資金網(wǎng)絡(luò)清算方法1. 掌握網(wǎng)上采購(gòu)商向供應(yīng)商支付貨物款項(xiàng)的流程及方法2. 掌握網(wǎng)上供應(yīng)商向物流服務(wù)商支付物流配送費(fèi)的流程及方法二. 實(shí)訓(xùn)詳解1. 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都需有訪問(wèn)并管理網(wǎng)上銀行權(quán)限2． 步驟：1) 采購(gòu)商支付購(gòu)物款項(xiàng)與供應(yīng)商個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上銀行（安儀店用戶(hù)）——》網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳（填寫(xiě)交易訂單、金額）——》轉(zhuǎn)帳2) 供應(yīng)商支付配送費(fèi)與物流服務(wù)商個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上銀行（坤坤公司用戶(hù)）——》網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳（填寫(xiě)發(fā)貨單、金額）——》轉(zhuǎn)帳3) 采購(gòu)商、供應(yīng)商、物流商確認(rèn)網(wǎng)上資金收付業(yè)務(wù)個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上商城（安儀店）——》后臺(tái)管理——》財(cái)務(wù)管理——》付款確認(rèn)個(gè)人賬號(hào)登錄——》生產(chǎn)企業(yè)（坤坤公司）——》后臺(tái)管理——》財(cái)務(wù)管理——》收款確認(rèn)個(gè)人賬號(hào)登錄——》生產(chǎn)企業(yè)（坤坤公司）——》后臺(tái)管理——》財(cái)務(wù)管理——》付款確認(rèn)個(gè)人賬號(hào)登錄——》物流企業(yè)（殷氏）——》后臺(tái)管理——》財(cái)務(wù)管理——》收款確認(rèn)。

4) 采購(gòu)商生成采購(gòu)賬、財(cái)務(wù)帳個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)上商城（安儀店）——》后臺(tái)管理——》財(cái)務(wù)管理——》生成采購(gòu)賬——》采購(gòu)賬查詢(xún)——》生成財(cái)務(wù)帳——》財(cái)務(wù)賬查詢(xún)5) 供應(yīng)商生成銷(xiāo)售賬、財(cái)務(wù)帳個(gè)人賬號(hào)登錄——》生產(chǎn)企業(yè)（坤坤公司）——》后臺(tái)管理——》財(cái)務(wù)管理——》生成銷(xiāo)售賬——》銷(xiāo)售賬查詢(xún)——》生成財(cái)務(wù)帳——》財(cái)務(wù)賬查詢(xún)6) 物流商生成財(cái)務(wù)帳個(gè)人賬號(hào)登錄——》物流企業(yè)（殷氏）——》后臺(tái)管理——》財(cái)務(wù)管理——》生成財(cái)務(wù)帳——》財(cái)務(wù)賬查詢(xún)15． 課后思考：P93，練習(xí)1實(shí)訓(xùn)8 物流管理之二一. 實(shí)訓(xùn)目的在采購(gòu)、供應(yīng)商結(jié)清交易貨款，供應(yīng)商與物流商結(jié)清配送費(fèi)用后，供應(yīng)商開(kāi)具出庫(kù)單，正式下達(dá)產(chǎn)品出庫(kù)指令；由物流商實(shí)施商品的運(yùn)輸和配送，開(kāi)具到貨通知單通知采購(gòu)商家；采購(gòu)商受到貨物后，向供應(yīng)商、物流商確認(rèn)到貨通知1. 掌握網(wǎng)上供應(yīng)商開(kāi)具出庫(kù)單，發(fā)起商品正式配送的流程與方法2. 掌握網(wǎng)上物流服務(wù)商組織發(fā)貨，并開(kāi)具到貨通知單的流程及方法3. 掌握采購(gòu)商收到貨物后，確認(rèn)到貨通知單，完成整個(gè)B2B交易二. 實(shí)訓(xùn)詳解1. 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都需有訪問(wèn)并管理網(wǎng)上生產(chǎn)企業(yè)、采購(gòu)企業(yè)、物流企業(yè)的權(quán)限2. 步驟：1) 供應(yīng)商填寫(xiě)出庫(kù)單，通知倉(cāng)管部門(mén)出貨，通知物流公司組織發(fā)運(yùn)。

個(gè)人賬號(hào)登錄——》生產(chǎn)企業(yè)（坤坤公司）——》后臺(tái)管理——》庫(kù)存管理——》填寫(xiě)出庫(kù)單（選擇交易訂單）——》確認(rèn)生成并發(fā)送以通知相關(guān)部門(mén)及人員2) 物流服務(wù)商收到供應(yīng)商出庫(kù)指令后，組織發(fā)運(yùn)，填寫(xiě)到貨通知單，通知采購(gòu)企業(yè)接收個(gè)人賬號(hào)登錄——》物流企業(yè)（殷氏）——》后臺(tái)管理——》生成到貨通知單（選擇發(fā)貨單號(hào)）3) 采購(gòu)商收到商品貨物后，向物流商、供應(yīng)商確認(rèn)對(duì)應(yīng)的到貨通知單，完成整個(gè)B2B交易過(guò)程個(gè)人賬號(hào)登錄——》采購(gòu)企業(yè)（安儀店）——》后臺(tái)管理——》發(fā)到貨管理——》到貨通知單確認(rèn)4) 采購(gòu)商填寫(xiě)入庫(kù)單，將新收到的商品貨物入庫(kù)個(gè)人賬號(hào)登錄——》采購(gòu)企業(yè)（安儀店）——》后臺(tái)管理——》庫(kù)存管理——》填寫(xiě)入庫(kù)單（選擇相應(yīng)采購(gòu)訂單）3. 課后思考：P98，練習(xí)1本章綜合實(shí)訓(xùn)恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，以安儀、坤坤、殷氏三企業(yè)為背景，以一筆完整的B2B電子商務(wù)交易為例，將本章實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，即此類(lèi)型電子商務(wù)交易的完整過(guò)程，從到到尾，貫通操作，以利學(xué)生全面理解和掌握步驟：1. 備份當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)，初始化數(shù)據(jù)庫(kù)；2. 生成教師帳戶(hù)，班級(jí)，兩班同學(xué)帳戶(hù)；3. 創(chuàng)建安儀、坤坤、殷氏三家企業(yè)，分屬銷(xiāo)售商、生產(chǎn)商、物流企業(yè)，并為他們生成經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站。

4. 向教師、學(xué)生帳戶(hù)授權(quán)：三企業(yè)的管理權(quán)限，網(wǎng)上銀行管理權(quán)限5. 增加商品大類(lèi)、及商品信息以上由教師完成）1. 生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息2. 為各企業(yè)分配網(wǎng)上銀行結(jié)算帳戶(hù)3. 采購(gòu)商發(fā)起購(gòu)買(mǎi)交易，訂貨單處理4. 生產(chǎn)商與物流商間的發(fā)貨單管理5. 三方間的資金支付和款項(xiàng)結(jié)算6. 貨物的物流正式配送，出庫(kù)單、到貨通知、入庫(kù)單管理以上部分由學(xué)生自行完成）第7章 網(wǎng)站建設(shè)本章介紹電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本過(guò)程和方法，包括域名注冊(cè)申請(qǐng)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)配置、網(wǎng)站商品信息設(shè)置、網(wǎng)站宣傳實(shí)訓(xùn)1 域名注冊(cè)七. 基礎(chǔ)理論知識(shí)8． 基本概念域名（Domain Name） IP地址9． 功能IP地址是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上分配給計(jì)算機(jī)的標(biāo)識(shí)編號(hào)，是一32位即4字節(jié)長(zhǎng)的二進(jìn)制數(shù)它是唯一的編號(hào)，否則引起地址沖突IP地址有二進(jìn)制形式和句點(diǎn)分割的十進(jìn)制數(shù)形式，但總體上不便人記憶、使用，因此我們?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)一文字型、且唯一的域名，域名由句點(diǎn)分割的多級(jí)域名組成因此，一臺(tái)機(jī)器既有IP地址，也有域名，兩者之間存在嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系我們把從域名轉(zhuǎn)換為IP地址的過(guò)程，叫地址解析，反之，稱(chēng)為反向解析我們?cè)诮ㄔO(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站前，首先要向域名管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)域名，以備后用。

八. 實(shí)訓(xùn)詳解1. 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都擁有訪問(wèn)網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)和管理權(quán)限2. 步驟：23) 申請(qǐng)域名個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)站建設(shè)——》域名申請(qǐng)——》輸入域名，注冊(cè)24) 查詢(xún)域名個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)站建設(shè)——》域名查詢(xún)——》查詢(xún)實(shí)訓(xùn)2 設(shè)置商務(wù)網(wǎng)站基本信息a) 實(shí)訓(xùn)目的掌握電子商務(wù)網(wǎng)站基本信息的設(shè)置過(guò)程及方法4． 添加個(gè)人商務(wù)網(wǎng)站，設(shè)置基本信息5． 選擇網(wǎng)站模板6． 設(shè)定網(wǎng)店Logo、Banner7． 發(fā)布網(wǎng)店三. 實(shí)訓(xùn)詳解1. 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都擁有訪問(wèn)網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)和管理權(quán)限2. 步驟：1) 設(shè)置個(gè)人網(wǎng)店站點(diǎn)的基本信息個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)站建設(shè)——》個(gè)人建店——》輸入網(wǎng)站的基本信息（域名、名稱(chēng)、簡(jiǎn)介、聯(lián)系人等）4) 設(shè)置網(wǎng)站模板個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)站建設(shè)——》登錄個(gè)人網(wǎng)店管理——》選擇網(wǎng)站模板5) 設(shè)定網(wǎng)店Logo、Banner個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)站建設(shè)——》登錄個(gè)人網(wǎng)店管理——》選擇網(wǎng)站Logo、Banner6) 發(fā)布網(wǎng)店個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)站建設(shè)——》登錄個(gè)人網(wǎng)店管理——》發(fā)布網(wǎng)店至此，一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站已建立起來(lái)，可在網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)的首頁(yè)上看到此網(wǎng)店的超級(jí)聯(lián)接實(shí)訓(xùn)3 設(shè)置商務(wù)網(wǎng)站商品信息一. 實(shí)訓(xùn)目的掌握電子商務(wù)網(wǎng)站商品信息的設(shè)置過(guò)程及方法。

1. 設(shè)置商品類(lèi)型信息2. 設(shè)置商品信息二. 實(shí)訓(xùn)詳解1. 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都擁有訪問(wèn)網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)和管理權(quán)限2. 步驟：1) 設(shè)置商品類(lèi)型信息個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)站建設(shè)——》登錄個(gè)人網(wǎng)店管理——》網(wǎng)店商品類(lèi)別維護(hù)——》輸入新增商品類(lèi)型信息（類(lèi)型碼，類(lèi)型名）2) 設(shè)置商品信息個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)站建設(shè)——》登錄個(gè)人網(wǎng)店管理——》網(wǎng)店商品類(lèi)別維護(hù)——》顯示已有商品類(lèi)別列表——》點(diǎn)擊商品管理——》輸入新增商品信息3) 預(yù)覽網(wǎng)店站點(diǎn)個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)站建設(shè)——》點(diǎn)擊網(wǎng)店連接實(shí)訓(xùn)4 商務(wù)網(wǎng)站宣傳一. 實(shí)訓(xùn)目的掌握對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響的基本途徑及方法1. 設(shè)置網(wǎng)店連接2. 設(shè)置網(wǎng)店新聞二. 實(shí)訓(xùn)詳解1. 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都擁有訪問(wèn)網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)和管理權(quán)限2. 步驟：1) 添加網(wǎng)店連接個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)站建設(shè)——》登錄個(gè)人網(wǎng)店管理——》添加網(wǎng)店連接——》輸入新增連接的URL名稱(chēng)及域名返回網(wǎng)店主頁(yè)，查看友情連接欄目，驗(yàn)證之2) 設(shè)置商品信息個(gè)人賬號(hào)登錄——》網(wǎng)站建設(shè)——》登錄個(gè)人網(wǎng)店管理——》添加網(wǎng)店新聞——》錄入新聞內(nèi)容，保存返回網(wǎng)店主頁(yè)，查看網(wǎng)店新聞欄目，驗(yàn)證之第5章 CA認(rèn)證實(shí)訓(xùn)1 個(gè)人CA證書(shū)申請(qǐng)及審批九. 基礎(chǔ)理論知識(shí)10． 基本概念身份安全與真實(shí)性 數(shù)字證書(shū) CA 身份認(rèn)證11． 功能電子商務(wù)是基于Internet互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的新型商務(wù)模式，企業(yè)從事電子商務(wù)必須使其核心商務(wù)系統(tǒng)接入互聯(lián)網(wǎng)。

企業(yè)在獲得電子商務(wù)眾多效益的同時(shí)，由于其技術(shù)平臺(tái)、場(chǎng)所、工具—Internet的虛擬性、開(kāi)放性，以及IT技術(shù)發(fā)展的局限，也面臨更為嚴(yán)峻的安全問(wèn)題的挑戰(zhàn)解決不當(dāng)，勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)面臨重大的經(jīng)濟(jì)利益風(fēng)險(xiǎn)和損失電子商務(wù)安全需求a) 真實(shí)性 鑒別交易實(shí)體身份的真實(shí)性，防止他人冒充，保證用戶(hù)身份是真實(shí)的b) 機(jī)密性 網(wǎng)絡(luò)交易信息不被泄露給非授權(quán)的用戶(hù)、實(shí)體c) 數(shù)據(jù)完整性 指網(wǎng)絡(luò)交易信息未經(jīng)發(fā)送者授權(quán)不能進(jìn)行修改，保持原樣網(wǎng)絡(luò)信息在存儲(chǔ)或傳輸過(guò)程中防止被偶然或蓄意地添加、刪除、修改、偽造、亂序、重放等破壞和丟失的特性d) 不可否認(rèn)性 也稱(chēng)不可抵賴(lài)性，所有網(wǎng)絡(luò)交易的參與者不能否認(rèn)或抵賴(lài)曾經(jīng)完成的操作和承諾e) 可用性合法授權(quán)用戶(hù)需要使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)能及時(shí)地提供服務(wù)身份認(rèn)證的基本途徑—口令方式這在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)中是使用最為普遍、簡(jiǎn)單有效的方式：分配給用戶(hù)一組標(biāo)識(shí)符（ID）：帳號(hào)+口令用戶(hù)訪問(wèn)系統(tǒng)的時(shí)候，必須輸入（出示）帳號(hào)和口令，以證明自己身份的合法，進(jìn)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)進(jìn)一步對(duì)客戶(hù)可以訪問(wèn)的資源加以控制身份認(rèn)證的現(xiàn)代途徑—數(shù)字證書(shū)由權(quán)威、公眾信任的機(jī)構(gòu)—認(rèn)證中心（CA）發(fā)行的，包含公開(kāi)密鑰擁有者信息以及公開(kāi)密鑰，并附有不可偽造的CA數(shù)字簽名的文件。

以此作為網(wǎng)上證明、驗(yàn)證交易各方身份的依據(jù)，它提供了一種在Internet上驗(yàn)證身份的方法．其作用類(lèi)似于日常生活中的身份證?數(shù)字證書(shū)或公鑰證書(shū)，是網(wǎng)絡(luò)上不可偽造的身份證明CA（Certificate Authority)又稱(chēng)為證書(shū)授權(quán)中心，作為電子商務(wù)交易中權(quán)威、受信任的第三方中立、非贏利機(jī)構(gòu)，向每個(gè)位用戶(hù)發(fā)放并管理數(shù)字證書(shū)，并承擔(dān)公鑰體系中公鑰（網(wǎng)絡(luò)身份證號(hào)）的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任，證明證書(shū)中列出的用戶(hù)合法擁有證書(shū)中列出的公開(kāi)密鑰CA中心是公正的第三方，它為建立身份認(rèn)證過(guò)程的權(quán)威性框架奠定了基礎(chǔ)，為交易的參與方提供了安全保障它為網(wǎng)上交易構(gòu)筑了一個(gè)互相信任的環(huán)境，解決了網(wǎng)上身份認(rèn)證、公鑰分發(fā)及信息安全等系列問(wèn)題由此可見(jiàn)， CA是保證電子商務(wù)安全的關(guān)鍵性基礎(chǔ)設(shè)施十. 實(shí)訓(xùn)詳解16． 目的和要求理解CA和數(shù)字證書(shū)的概念和作用，掌握個(gè)人證書(shū)的申請(qǐng)和批準(zhǔn)流程17． 準(zhǔn)備：學(xué)生賬號(hào)擁有管理CA的權(quán)限18． 步驟：25) 個(gè)人用戶(hù)申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)個(gè)人賬號(hào)登錄——》認(rèn)證中心——》個(gè)人數(shù)字證書(shū)業(yè)務(wù)——》填寫(xiě)申請(qǐng)表（個(gè)人信息及密碼）——》提交26) 認(rèn)證中心審批申請(qǐng)個(gè)人賬號(hào)登錄——》認(rèn)證中心——》后臺(tái)管理——》審核用戶(hù)的申請(qǐng)——》選擇，確定。

19． 課后思考：實(shí)訓(xùn)2 個(gè)人CA證書(shū)下載及安裝四. 實(shí)訓(xùn)詳解1． 要求：掌握個(gè)人CA數(shù)字證書(shū)的下載概念和流程掌握個(gè)人CA數(shù)字證書(shū)的安裝概念和流程2． 準(zhǔn)備：一份已經(jīng)為CA批復(fù)的數(shù)字證書(shū)3． 步驟：1) 個(gè)人用戶(hù)下載、保存數(shù)字證書(shū)個(gè)人賬號(hào)登錄——》認(rèn)證中心——》登錄個(gè)人數(shù)字證書(shū)業(yè)務(wù)——》下載證書(shū)——》指定保存路徑——》保存到本地2) 安裝個(gè)人用戶(hù)數(shù)字證書(shū)資源管理器——》已保存的數(shù)字證書(shū)文件——》選擇快捷菜單“安裝證書(shū)”——》導(dǎo)入個(gè)人數(shù)字證書(shū)——》進(jìn)IE檢查已安裝證書(shū)的狀態(tài)4． 課后思考：實(shí)訓(xùn)3 企業(yè)CA證書(shū)三. 實(shí)訓(xùn)詳解5． 要求掌握企業(yè)證書(shū)的申請(qǐng)、審批概念和流程；掌握企業(yè)證書(shū)的下載、安裝概念和流程6． 準(zhǔn)備：7． 步驟1) 企業(yè)用戶(hù)申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)個(gè)人賬號(hào)登錄——》認(rèn)證中心——》企業(yè)數(shù)字證書(shū)業(yè)務(wù)——》填寫(xiě)申請(qǐng)表（個(gè)人信息及密碼）——》提交2) 認(rèn)證中心審批申請(qǐng)個(gè)人賬號(hào)登錄——》認(rèn)證中心——》后臺(tái)管理——》審核企業(yè)的申請(qǐng)——》選擇，確定3) 企業(yè)用戶(hù)下載、保存數(shù)字證書(shū)個(gè)人賬號(hào)登錄——》認(rèn)證中心——》登錄企業(yè)數(shù)字證書(shū)業(yè)務(wù)——》下載證書(shū)——》指定保存路徑——》保存到本地4) 安裝企業(yè)用戶(hù)數(shù)字證書(shū)資源管理器——》已保存的數(shù)字證書(shū)文件——》選擇快捷菜單“安裝證書(shū)”——》導(dǎo)入企業(yè)數(shù)字證書(shū)——》進(jìn)IE檢查已安裝證書(shū)的狀態(tài)。

第6章 電子商城交易（基于網(wǎng)上交易中心的B2B電子商務(wù)）實(shí)訓(xùn)1 基于網(wǎng)上交易中心的詢(xún)價(jià)發(fā)布十一. 基礎(chǔ)理論知識(shí)12． 基本概念B2B電子商務(wù)交易模式：賣(mài)方市場(chǎng) 買(mǎi)方市場(chǎng) 網(wǎng)上商品交易中心（網(wǎng)上交易市場(chǎng)） 13． 功能網(wǎng)上商品交易中心是目前最為流行的B2B解決方案．由獨(dú)立于買(mǎi)賣(mài)雙方的第三方機(jī)構(gòu)建立的支持企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售和采購(gòu)產(chǎn)品的網(wǎng)站，是中立的網(wǎng)上市場(chǎng)交易中樞，如阿里巴巴u 網(wǎng)上交易中心匯集大量的采購(gòu)/銷(xiāo)售信息，使得企業(yè)能快速尋找機(jī)會(huì)u 快速匹配業(yè)務(wù)和快速交易，從而使訂購(gòu)和銷(xiāo)售能夠快速履行u 網(wǎng)上交易市場(chǎng)可以有效解決傳統(tǒng)交易中“拿錢(qián)不給貨”和“拿貨不給錢(qián)”的兩大難題十二. 實(shí)訓(xùn)詳解3. 實(shí)訓(xùn)目的1) 掌握采購(gòu)方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易中心搜索商品供應(yīng)信息的方法和流程2) 掌握采購(gòu)方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易中心向賣(mài)方發(fā)出詢(xún)價(jià)單4. 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都擁有訪問(wèn)交易中心、安儀、坤坤公司的系統(tǒng)管理的權(quán)限交易雙方企業(yè)都持有有效CA證書(shū)5. 步驟：準(zhǔn)備l 注冊(cè)企業(yè)信息個(gè)人賬號(hào)登錄——》電子商城——》選擇安儀健康美麗店——》注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)登錄——》電子商城——》后臺(tái)管理——》審批企業(yè)注冊(cè)請(qǐng)求個(gè)人賬號(hào)登錄——》電子商城——》選擇坤坤保健品有限公司——》注冊(cè)。

個(gè)人賬號(hào)登錄——》電子商城——》后臺(tái)管理——》審批企業(yè)注冊(cè)請(qǐng)求27) 采購(gòu)方企業(yè)（安儀健康美麗店）登錄網(wǎng)絡(luò)交易中心個(gè)人賬號(hào)登錄——》電子商城——》以安儀健康美麗店CA證書(shū)賬號(hào)登錄28) 采購(gòu)方企業(yè)向生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出詢(xún)價(jià)單（詢(xún)盤(pán)）搜索引擎——》選擇商品——》發(fā)布詢(xún)價(jià)單——》填寫(xiě)詢(xún)價(jià)單——》確定實(shí)訓(xùn)2 基于網(wǎng)上交易中心的網(wǎng)上洽談a) 實(shí)訓(xùn)目的8． 掌握生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)答采購(gòu)企業(yè)的詢(xún)價(jià)單（報(bào)價(jià)）方法和流程9． 掌握采購(gòu)方企業(yè)應(yīng)答已報(bào)價(jià)詢(xún)價(jià)單方法和流程10． 掌握采購(gòu)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)上簽訂合同方法和流程四. 實(shí)訓(xùn)詳解1. 準(zhǔn)備：每位同學(xué)的賬號(hào)都擁有訪問(wèn)交易中心、安儀、坤坤公司的系統(tǒng)管理的權(quán)限2. 步驟：1) 生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)答詢(xún)價(jià)單（報(bào)價(jià)、發(fā)盤(pán)）個(gè)人賬號(hào)登錄——》電子商城——》以坤坤公司CA賬號(hào)登錄——》詢(xún)價(jià)單應(yīng)答——》進(jìn)入洽談室——》填寫(xiě)報(bào)價(jià)信息——》發(fā)送價(jià)格7) 采購(gòu)企業(yè)向生產(chǎn)企業(yè)還價(jià)（還盤(pán)）個(gè)人賬號(hào)登錄——》電子商城——》安儀公司CA賬號(hào)登錄——》詢(xún)價(jià)單應(yīng)答——》進(jìn)入洽談室——》點(diǎn)擊生產(chǎn)企業(yè)留言，查看報(bào)價(jià)——》討價(jià)——》發(fā)送價(jià)格8) 生產(chǎn)企業(yè)確定或接受成交價(jià)格（接受）個(gè)人賬號(hào)登錄——》電子商城——》以坤坤公司CA賬號(hào)登錄——》詢(xún)價(jià)單應(yīng)答——》進(jìn)入洽談室——》點(diǎn)擊采購(gòu)企業(yè)留言，查看還價(jià)——》接受——》同意對(duì)方價(jià)格。

9) 采購(gòu)企業(yè)向生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出合同草本個(gè)人賬號(hào)登錄——》電子商城——》安儀公司CA賬號(hào)登錄——》詢(xún)價(jià)單查詢(xún)，查看狀態(tài)——》合同查詢(xún)——》填寫(xiě)合同——》草擬合同10) 生產(chǎn)企業(yè)同意、簽訂合同個(gè)人賬號(hào)登錄——》電子商城——》坤坤公司CA賬號(hào)登錄——》合同查詢(xún)——》同意合同11) 交易中心代采購(gòu)方自動(dòng)生成訂貨單，采購(gòu)企業(yè)查詢(xún)個(gè)人賬號(hào)登錄——》安儀公司——》后臺(tái)管理——》訂貨單查詢(xún)，檢查其狀態(tài)確認(rèn)采購(gòu)與銷(xiāo)售企業(yè)間已建立交易關(guān)系12) 銷(xiāo)售企業(yè)生成發(fā)貨單，物流企業(yè)確認(rèn)之個(gè)人賬號(hào)登錄——》坤坤公司——》后臺(tái)管理——》生成發(fā)貨單個(gè)人賬號(hào)登錄——》殷氏物流——》后臺(tái)管理——》確認(rèn)發(fā)貨單——》確認(rèn)銷(xiāo)售企業(yè)與物流公司間建立委托代理關(guān)系13) 以下步驟開(kāi)始處理資金流和物流，與第4章實(shí)訓(xùn)7-8相同，從略。