商品學第7章商品的設計和新產品的開發(fā)課件

單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,內容導航,商品的發(fā)展規(guī)律,新產品及其開發(fā)的意義,新產品的發(fā)展趨勢及開發(fā)風險,新產品開發(fā)研制的程序和方法,1,內容導航商品的發(fā)展規(guī)律1,第一節(jié) 商品的發(fā)展規(guī)律,一、商品的生命周期,商品的生命周期是指商品從投放市場到被市場淘汰的整個過程，又稱商品的市場生命周期或市場壽命周期商品的市場生命周期與商品的使用壽命是完全不同的兩個概念商品的使用壽命是商品從投入使用到損壞報廢所經(jīng)歷的時間，由商品的自然屬性與使用頻率決定2,第一節(jié) 商品的發(fā)展規(guī)律一、商品的生命周期2,二、商品生命周期的四階段,投入期：商品進入市場的初級階段成長期：商品開始被消費者所接受，生產處于穩(wěn)定增長階段成熟期：產品被消費者所熟悉和廣泛接受，銷售量和利潤較高，但增幅下降衰退期：商品的需求量減少，銷售量下降，開始被新產品替代3,二、商品生命周期的四階段投入期：商品進入市場的初級階段3,第二節(jié) 新產品及其開發(fā)的意義,一、新產品的含義和分類,全新產品：運用新原理、新技術、新結構、新材料制造而成的新產品百多年來，人類在交通運輸、合成化工、能源與環(huán)保、航空航天、微電子與光電子、自動控制、計算機與通訊網(wǎng)絡等領域中，高新技術創(chuàng)新層出不窮，成為推動生產力空前發(fā)展和人類社會進步的決定性因素，極大地改變了人類的生產與生活方式。

4,第二節(jié) 新產品及其開發(fā)的意義一、新產品的含義和分類4,一、新產品的含義和分類,換代新產品：在原有產品的基礎上，部分采用新材料、新技術而制成的性能有顯著提高的新產品改進新產品：采用各種新技術，改進現(xiàn)有產品的性能，提高品質、增加花色品種而制成的新產品5,一、新產品的含義和分類換代新產品：在原有產品的基礎上，部分采,二、現(xiàn)代技術創(chuàng)新的意義和類型,現(xiàn)代技術創(chuàng)新解放與拓展了人類的體力和腦力,現(xiàn)代技術創(chuàng)新拓展了人類活動的時空,現(xiàn)代技術創(chuàng)新不斷提高人類生活質量和健康水平,現(xiàn)代技術創(chuàng)新提高了人類開發(fā)和利用自然資源的水平和能力,6,二、現(xiàn)代技術創(chuàng)新的意義和類型現(xiàn)代技術創(chuàng)新解放與拓展了人類的體,技術創(chuàng)新的類型與特點,技術創(chuàng)新大致可以分為兩類：原始技術創(chuàng)新和集成技術創(chuàng)新原始技術創(chuàng)新是指基礎或關鍵性技術發(fā)明及其應用應用基礎研究的突破是原始技術創(chuàng)新的知識基礎與根據(jù)，廣闊的應用前景產生強大的推動力原始技術創(chuàng)新需要合理的人才結構、應用基礎研究的支撐和鼓勵創(chuàng)新的寬松環(huán)境，往往可能創(chuàng)造和開辟新的需求和市場7,技術創(chuàng)新的類型與特點技術創(chuàng)新大致可以分為兩類：原始技術創(chuàng)新和,原始技術創(chuàng)新案例晶體管的發(fā)明,晶體管發(fā)明所涉及的基礎理論，如量子力學、金屬,-,半導體接觸整流理論等科學基礎已相繼創(chuàng)立，由于真空管體積大、壽命短、成本高和可靠性差的缺點，人們期盼著用更好的固體器件取而代之。

貝爾實驗室獨特的條件：人才結構合理、注重應用基礎研究和支持與鼓勵重大原始性技術創(chuàng)新的寬松環(huán)境，使晶體三極管這一開創(chuàng)電子時代的原始性技術創(chuàng)新終于在貝爾實驗室誕生8,原始技術創(chuàng)新案例晶體管的發(fā)明晶體管發(fā)明所涉及的基礎理論，如,技術創(chuàng)新的類型與特點,集成技術創(chuàng)新是指按照社會和市場需求，系統(tǒng)地解決基礎技術發(fā)明的應用和產業(yè)化問題集成技術創(chuàng)新則側重于重大應用價值的開發(fā)，主要依靠社會、市場需求的拉動，依靠高新技術與常規(guī)技術的綜合運用，依靠經(jīng)濟、技術、資源等各種要素的合成集成技術創(chuàng)新需要工程師、發(fā)明家的創(chuàng)新意識和動機，但主要依靠社會和市場需求的拉動9,技術創(chuàng)新的類型與特點集成技術創(chuàng)新是指按照社會和市場需求，系統(tǒng),集成技術創(chuàng)新案例,從現(xiàn)代運載火箭、波音系列飛機，到家用電器、集裝箱技術系統(tǒng)及因特網(wǎng)，都屬于集成性創(chuàng)新萊特兄弟發(fā)明飛機之所以成功，在于他們進行比較系統(tǒng)的應用基礎研究，包括建造小型風洞，修改當時已廣為接受的升力系數(shù)，發(fā)明一套測量升力、阻力和螺旋槳拉力的計量秤等10,集成技術創(chuàng)新案例從現(xiàn)代運載火箭、波音系列飛機，到家用電器、集,集成技術創(chuàng)新案例,愛迪生的過人之處，在于他首先想到了僅僅發(fā)明燈泡是不夠的，還需要建造一套包括發(fā)電、輸電、開關、電表等在內的照明系統(tǒng)，這套系統(tǒng)的建造、營運和維護的成本與當時的煤氣照明系統(tǒng)相比要有競爭力。

11,集成技術創(chuàng)新案例愛迪生的過人之處，在于他首先想到了僅僅發(fā)明燈,三、開發(fā)新產品的意義,適應不斷變化的市場需求，更好地滿足現(xiàn)實和潛在的消費需求，如信息家電有利于提高企業(yè)的市場競爭能力、充分利用企業(yè)的資源和生產能力，提高勞動生產率，分散企業(yè)的經(jīng)營風險如美國,3M,公司的“,25%”,原則和“,15%”,條例有利于促進社會生產力的發(fā)展，提高國家的綜合國力，推動社會進步12,三、開發(fā)新產品的意義適應不斷變化的市場需求，更好地滿足現(xiàn)實和,第三節(jié) 新產品的發(fā)展趨勢及開發(fā)風險,一、新產品的發(fā)展趨勢,多功能化和功能自動化,外型美觀化,微型化和高能化,節(jié)能化,標準化、系列化、通用化,更符合人體工學，環(huán)保化,13,第三節(jié) 新產品的發(fā)展趨勢及開發(fā)風險一、新產品的發(fā)展趨勢13,二、新產品開發(fā)的風險,新產品從研制到銷售，是一個充滿風險的過程，許多世界知名企業(yè)也曾遭受過重大損失從產品開發(fā)的角度，主要有：,1,、產品的市場調研與市場預測失誤2,、產品設計決策不當，不符合顧客需求3,、產品的成本、售價過高典型案例：,協(xié)和飛機,、,銥星手機,14,二、新產品開發(fā)的風險新產品從研制到銷售，是一個充滿風險的過程,第四節(jié) 新產品開發(fā)研制的程序和方法,每一個新產品都始于一個想法，再不斷深化、完善最終付諸實施，以有形的產品或是無形的服務滿足顧客的需求。

從最初萌發(fā)意念、評價直至到發(fā)展到最終產品，這個過程被稱為新產品的開發(fā)研制過程15,第四節(jié) 新產品開發(fā)研制的程序和方法每一個新產品都始于一個想,一、新產品開發(fā)的程序,產生,新構思,篩選,新構思,新產品,測試,商業(yè)分析,新產品,研制,市場試銷,正式投放,市場,16,一、新產品開發(fā)的程序產生篩選新產品商業(yè)分析新產品市場試銷正式,產生新構思,這是企業(yè)開發(fā)新產品工作的第一步新產品的構思一般來源于以下幾個方面：,消費者,企業(yè)競爭者,企業(yè)的市場營銷人員,中間商,科技人員,國外產品情報及樣品,17,產生新構思 這是企業(yè)開發(fā)新產品工作的第一,新產品測試,經(jīng)過篩選，企業(yè)應當把選定的新產品構思形成產品概念并進行消費者測試，以確定最佳的產品概念消費者測試可以通過消費者座談會的方式進行18,新產品測試經(jīng)過篩選，企業(yè)應當把選定的新產品構思形成產品概念并,商業(yè)分析,商業(yè)分析是企業(yè)根據(jù)新產品開發(fā)所需的投資、預期銷售額、成本、價格、利潤、預期投資收益等，對新產品構思進行更加實質性的經(jīng)濟分析產品的研制,企業(yè)在進行商業(yè)分析，確定最佳產品概念后，要送交產品研制部門和生產制造部門，制成產品實體或樣品制作的產品模型或樣品交由消費者試用，設計牌名，設計包裝。

19,商業(yè)分析商業(yè)分析是企業(yè)根據(jù)新產品開發(fā)所需的投資、預期銷售額、,新產品經(jīng)過消費者試用滿意后，在正式進入市場前，往往需要再一定的市場范圍進行試銷，為新產品的投放市場作出最終的決策新產品試銷，事先要確定以下幾方面的內容：試銷市場的確定，試銷時間的長短，試銷方式的確定，試銷資料的搜集通過試銷，發(fā)現(xiàn)潛在的問題并及時加以改進新產品經(jīng)試銷被證明是成功后，就應大批量生產，并擇機正式投放市場市場試銷、投放市場,20,新產品經(jīng)過消費者試用滿意后，在正式進入市場前，往往需要再一定,二、新產品開發(fā)的方法（技法）,系統(tǒng)探求法,系統(tǒng)設問法,奧斯本設問法,系統(tǒng)列舉法,缺點列舉法,全面列舉法,頭腦風暴法（,BS,法）,21,二、新產品開發(fā)的方法（技法）系統(tǒng)探求法21,系統(tǒng)探求法,系統(tǒng)設問法：以系統(tǒng)提問的方法打破傳統(tǒng)思維定式，擴展設計開發(fā)思路系統(tǒng)設問法基于世界上不存在任何不能加以改進的產品WHY,：為何要設計這種產品，為何要采取這種結構？,WHAT,：有何功能，有那些方法可用于這種設計？,WHO,：用戶是誰，由誰完成這種設計？,WHEN,：何時使用，設計階段何時開始，何時結束？,WHERE,：用在何處？行業(yè)？部門？何地投產？,HOW to,：如何設計？結構如何？材料，顏色，形狀？,HOW much,：做多少，批量如何？成本如何？,22,系統(tǒng)探求法系統(tǒng)設問法：以系統(tǒng)提問的方法打破傳統(tǒng)思維定式，擴展,系統(tǒng)探求法,奧斯本設問法：為擴展思路，從八個不同角度提問，并形成一張目錄表，針對研制新產品，逐一檢查討論回答以下問題：,轉化：該產品稍加改動能否能否有其他用途？,引申：能否開發(fā)與此東西類似的東西？,變動：能否對產品進行如結構、工藝、顏色等變化？,放大：能否放大？放大后能否改變或附加其他功能？,縮?。耗芊窨s小？壓縮尺寸，小型化，輕型化？,顛倒：可否顛倒使用？正反、上下、前后？,替代：有無東西可替代該產品？改用其他材料，工藝？,重組：零部件能否變換？改變加工、裝配工藝？,23,系統(tǒng)探求法奧斯本設問法：為擴展思路，從八個不同角度提問，并形,三通管不同制造工藝,24,三通管不同制造工藝24,系統(tǒng)列舉法,盡可能詳盡列舉待改進、發(fā)明、設計產品的各種特性，在全面分析的基礎上尋求更多的設計方案。

缺點列舉法：主要用于改良型設計，通過列舉產品的缺點，改進現(xiàn)有的產品如雨傘、雨衣、鬧鐘等全面列舉法：通過對產品所有組成部分的列舉，分析找出各部分的缺陷，加以改進的新產品開發(fā)的方式如可以從動詞、形容詞、名詞角度對產品的部件進行全面的列舉并分析，比如自行車25,系統(tǒng)列舉法 盡可能詳盡列舉待改進、發(fā)明,頭腦風暴法（,BS,法）,“頭腦風暴法”是由現(xiàn)代創(chuàng)造學的創(chuàng)始人、美國學者阿歷克斯,奧斯本于,1938,年首次提出的，最初用于廣告設計，是一種集體開發(fā)創(chuàng)造性思維的方法通過多人集體討論或書面交流，相互啟迪，激發(fā)靈感，引起創(chuàng)造性思維的連鎖反應，形成綜合創(chuàng)新思路的一種方法26,頭腦風暴法（BS法）“頭腦風暴法”是由現(xiàn)代創(chuàng)造學的創(chuàng)始人、美,頭腦風暴法的實施過程,問題準備：問題宜單一,確定會議人選：人數(shù)在,5-15,人之間宣布規(guī)則：自由奔放、禁止評判、追求數(shù)量、借題發(fā)揮,啟動思維，暢談設想：開動腦筋，思維碰撞補充整理，分析評價,27,頭腦風暴法的實施過程問題準備：問題宜單一27,思考題,請用缺點列舉法舉出你身邊最常用的商品的缺點，并用頭腦風暴法設想改進的方法28,思考題請用缺點列舉法舉出你身邊最常用的商品的缺點，并用頭腦風,。